YouTube เปิดไม่ได้บน iPhone? 8 วิธีแก้ไขง่ายๆ ฟื้นฟูการสตรีมมิ่ง

iPhone ของผมเชื่อมอินเทอร์เน็ต และเราเตอร์/โมเด็มทำงานปกติ iPhone ใหม่ ทำงานดี เล่น YouTube บน iPad ได้ แตบน iPhone YouTube แสดงข้อความด้านล่างหน้าจอ (สีขาวบนดำ) ว่า "no connection" ทำไมถึงเกิดขึ้น และจะตรวจสอบแก้ไขยังไง?

- คำถามจากชุมชน Apple

สาเหตุของ "YouTube ไม่ทำงานบน iPhone" คืออะไร?

ตามผู้ใช้ iPhone บางคน กำลังเจอปัญหา "YouTube ไม่ทำงานบน iPhone" แต่ข้อความข้อผิดพลาดแตกต่างกันไป ก่อนแก้ YouTube ไม่ทำงานบน iPhone มาดูประเภทข้อผิดพลาดและสาเหตุว่าทำไม YouTube ไม่ทำงานบน iPhone

ประเภทข้อผิดพลาดที่ 1. "Playback Error, Tap to Retry" (ข้อผิดพลาดการเล่น กดเพื่อลองใหม่)

นี่คือข้อผิดพลาด YouTube ที่พบบ่อยที่สุดขณะใช้ YouTube บน iPhone หรือ iPad อาจเกิดจาก Ad-blocker, สมาชิกพรีเมียมหมดอายุ, แคช YouTube เสียหาย ฯลฯ วิดีโออาจหยุดระหว่างเล่น หรือเล่นไม่ได้เลย

ประเภทข้อผิดพลาดที่ 2. "An error occurred, please try again later" (เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองใหม่ภายหลัง)

เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิด จะเห็นหน้าจอดำอย่างเดียวบน YouTube ส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ประเภทข้อผิดพลาดที่ 3. "Sorry, this video is not available on this device" (ขออภัย วิดีโอนี้ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้)

เมื่อดู YouTube บนเว็บเบราว์เซอร์บน iPhone หรือ iPad อาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุหลายอย่าง เช่น Ad-blocker, แคช YouTube เสียหาย, เครือข่ายแย่ ฯลฯ

วิธีแก้ YouTube ไม่ทำงานบน iPhone 15/16 - 8 วิธี

หลังทราบสถานการณ์และสาเหตุที่เป็นไปได้ มารู้วิธีแก้ YouTube ไม่ทำงานบน iPhone นี่คือ 8 วิธี เลือกได้ตามต้องการ

วิธีที่ 1. รีสตาร์ทแอป YouTube และ iPhone

จริงๆ แล้ว วิธีตรงไปตรงมาและง่ายที่สุดแก้ "YouTube ไม่ทำงานบน iPhone" คือ รีสตาร์ทแอปหรือ iPhone ในบางกรณี ปัญหาเพียงชั่วคราว ถ้าเกิดครั้งแรก ลองทำดู

สำหรับผู้ที่แอปค้างหรือล้มเหลว ทำ Force Restart ได้ง่ายโดย กดปล่อยปุ่มเสียง + เร็ว กดปล่อยปุ่มเสียง - เร็ว แล้วค้างปุ่มข้างจนเห็นโลโก้ Apple แล้วปล่อย

วิธีที่ 2. ตรวจสอบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ปัญหาเครือข่ายก็เป็นสาเหตุหนึ่งของ "YouTube App ไม่ทำงานบน iPhone 15/14/13/12/11/X" ควรตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ไป "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "โอนหรือรีเซ็ต iPhone" > "รีเซ็ต" > "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"

หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือยัง

วิธีที่ 3. อัปเดตแอป YouTube และ iOS

หากเพิ่งอัปเดตแอป YouTube เป็นรุ่นล่าสุด แต่ไม่ได้อัปเดต iOS ปัญหา "YouTube ไม่ทำงานบน iPhone 15/14/13/12/11/X" อาจเกิดขึ้น ดังนั้น อัปเดตแอป YouTube และ iOS ทั้งคู่ แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

▄ อัปเดต iOS:

ไป "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "อัปเดตซอฟต์แวร์" เช็ครุ่นล่าสุดและติดตั้ง

▄ อัปเดตแอป YouTube:

กดค้าง "App Store" แล้วอัปเดต YouTube

ขั้นตอนที่ 3 รัน YouTube อีกครั้ง เช็คว่าปัญหายังคงอยู่ไหม

วิธีที่ 4. ปิด Wi-Fi และ Bluetooth

Wi-Fi ที่ใช้ไม่ได้ ก็กระตุ้นปัญหาได้ มักเจอกรณี Wi-Fi แสดงดีแต่อยู่จริงไม่ทำงาน ดังนั้น ปิด Wi-Fi แล้วเปิด Cellular network ให้ YouTube ใช้

1. สไลด์ลง Control Center แล้วปิด Wi-Fi
2. ไป "การตั้งค่า" > "Cellular" > "YouTube" เลื่อนสลับเป็นสีเขียวเพื่อเปิดใช้งาน

วิธีที่ 5. ติดตั้งแอป YouTube ใหม่

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองลบและติดตั้งแอป YouTube ใหม่ ตามบางผู้ใช้ วิธีนี้มีผลกับส่วนใหญ่ และบั๊กบางอย่างหายหลังติดตั้งใหม่

กดค้างแอป YouTube แล้วลบ ไป "App Store" ค้นหา "YouTube" ติดตั้งใหม่ หลังนั้น รัน YouTube ดูว่าปัญหายังคงอยู่ไหม

วิธีที่ 6. ล้างแคช YouTube

คุณอาจเปิดแอปอย่าง Facebook, Instagram, TikTok หลายครั้งต่อวัน แอปเหล่านี้เก็บข้อมูลซ้ำซ้อนมาก ใช้พื้นที่มากบน iPhone และพื้นที่ iPhone เต็ม อาจนำไปสู่ "YouTube app ไม่ทำงานบน iPhone" จึงฉลาดที่จะลบและล้างแคช

1. เปิด "การตั้งค่า" > "ทั่วไป"
2. คลิก "พื้นที่จัดเก็บ iPhone"
3. เลือกโปรแกรมที่ต้องการล้างแคช

4. คลิก "Offload" (นำออก) และยืนยัน

วิธีที่ 7. ปิด-เปิดโหมดเครื่องบิน

เมื่อปิดโหมดเครื่องบิน การตั้งค่าและเครือข่ายทั้งหมดจะรีเฟรช ลองวิธีง่ายๆ นี้รีเฟรชการตั้งค่าทั้งหมด หลังจากนั้น เปิดโหมดเครื่องบิน แล้วตรวจสอบว่า YouTube ทำงานต่อได้ไหม

1. สไลด์ลง Control Center คลิกไอคอนเครื่องบิน ปิดโหมดเครื่องบิน

2. รอสักครู่ แล้วเปิดโหมดเครื่องบิน
3. รัน YouTube อีกครั้ง ดูว่าปัญหาหายหรือยัง

วิธีที่ 8. เปิด Background App Refresh

ควรแน่ใจว่า Background App Refresh เปิดใช้งานสำหรับ YouTube บน iPhone App Refresh ช่วยให้ YouTube ทำงานราบรื่น

1. ไป "การตั้งค่า"
2. เลื่อนลงหา YouTube กดเลือก

3. ภายใต้ "ALLOW YOUTUBE TO ACCESS" เปิด "Background App Refresh"

เคล็ดลับเพิ่มเติม: สำรองข้อมูลล่วงหน้าเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล

บางวิธีแก้ข้างต้นอาจทำให้สูญเสียข้อมูลบน iPhone หรือ iPad ดังนั้น หากมีข้อมูลสำคัญบนอุปกรณ์ แนะนำใช้เครื่องมือโอนย้ายและสำรองข้อมูลฟรีมืออาชีพ -- FoneBackup ด้วยมัน โอนข้อมูลบางส่วน เช่น รูปภาพ ข้อความ เพลง ฯลฯ ไป PC ได้ หากข้อมูลหาย สามารถกู้คืนจาก PC ได้ทุกเมื่อ

• ฟังก์ชันหลากหลาย สำรองอุปกรณ์ iOS บนคอมพิวเตอร์ 騰พื้นที่ iPhone และ iCloud โอนข้อมูลอิสระระหว่างอุปกรณ์ iOS และระหว่าง iOS กับคอมพิวเตอร์
• วิธีสำรองหลากหลาย สำรองรูป เพลง วิดีโอ ติดต่อ ข้อความ เฉพาะที่เลือก หรือสำรอง iPhone เต็มรูปแบบ
• ไม่สูญเสียข้อมูล เมื่อต้องการกู้คืนข้อมูลที่สำรองบนคอมพิวเตอร์ไป iPhone จะไม่ลบข้อมูลที่มีอยู่บน iPhone
• ความเร็วสูง สำรองติดต่อ 2000+ รายการใน 20 วินาที เร็วกว่าซอฟต์แวร์สำรองส่วนใหญ่
• ความเข้ากันได้กว้าง นอกจาก iPhone ยังรองรับ iPad และ iPod หลายรุ่น เข้ากันได้กับ iOS หลายรุ่น

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง FoneBackup บน PC เตรียมสาย USB เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ รันบน PC กด Trust บน iPhone
2. คลิก โอนข้อมูลโทรศัพท์ > หา สำรองข้อมูลเลือกได้ คลิก เริ่มใช้งาน

3. คลิกพื้นที่กล่อง เลือกข้อมูลที่ต้องการสำรอง หลังเลือก คลิก ตกลง

4. คลิก เริ่มสำรองข้อมูล สำรองจะบันทึกบน PC ในไม่กี่วินาที

5. ตอนนี้ ลบข้อมูลเหล่านั้นบน iPhone แล้วรัน YouTube อีกครั้ง เช็คว่าทำงานดีแล้วไหม เมื่อต้องการข้อมูลเหล่านั้น กู้คืนแบบเลือกได้

★เคล็ดลับ: นอกจากสำรอง iPhone ไป PC แล้ว ยังสำรองรูปไป iCloud ด้วยเครื่องมือนี้ได้

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ "YouTube ไม่ทำงานบน iPhone"

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ "YouTube ไม่ทำงานบน iPhone":

Q1: YouTube ล้มสำหรับผู้ใช้ iPhone ไหม?

ก่อนสมมติว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ ตรวจสอบว่า YouTube กำลังล้มหรือไม่ โดยเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียที่รายงานการ 중단บริการ หาก YouTube ล้มจริง ต้องรอจนกว่าจะกลับมาทำงาน

Q2: จะแก้ "Playback Error" บน YouTube สำหรับ iPhone ยังไง?

ข้อความ "Playback Error" รำคาญ แต่ส่วนใหญ่เกิดจากแคชแอปหรืออินเทอร์เน็ต ลองล้างแคชแอป รีสตาร์ท iPhone หรือสลับเครือข่าย (ถ้าเป็นไปได้)

Q3: จะล้างแคชแอป YouTube สำหรับ iPhone ยังไง?

การล้างแคชแอป บางครั้งแก้ปัญหาประสิทธิภาพได้ ทำได้โดย เปิดแอป YouTube กดรูปโปรไฟล์ ไป "Settings" แล้ว "Privacy" สุดท้าย กด "Clear watch history" และ "Clear search history"

สรุป

ด้วย 8 วิธีข้างต้น คุณต้องผ่านปัญหา "YouTube ไม่ทำงานบน iPhone" แล้ว เช่น รีสตาร์ท iPhone หรือแอป YouTube รีเซ็ตเครือข่าย อัปเดตแอป YouTube หรือ iOS... เพิ่มเติม หากกลัวสูญเสียข้อมูลบน iPhone ใช้ FoneBackup สำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ล่วงหน้า ทำไมไม่ลอง? ดาวน์โหลด FoneBackup และใช้ทันที!