บางครั้ง OneDrive อาจแสดงข้อผิดพลาด และวันนี้ในโพสต์นี้ เราจะเรียนรู้วิธีแก้ไข OneDrive รหัสข้อผิดพลาด 1 , 2 และ 6 .
OneDrive เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้อัปโหลด จัดเก็บ และแชร์ไฟล์กับผู้อื่น OneDrive มาพร้อมกับอุปกรณ์ Windows 10 ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณจะได้รับที่เก็บข้อมูลฟรี 5GB แต่ถ้าคุณต้องการใช้สำหรับองค์กรของคุณและต้องการพื้นที่เพิ่ม คุณสามารถซื้อแยกต่างหากหรือพร้อมแพ็คเกจ MS Office 365 เนื่องจากเป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ช่วยให้คุณใช้ไฟล์ได้จากทุกที่ บนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft โดยที่คุณซิงค์ไฟล์ระหว่างระบบคลาวด์และคอมพิวเตอร์
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 1
รหัสข้อผิดพลาด 1 หมายถึงเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดนี้ คุณยังคงสามารถตรวจสอบบางอย่างได้
ตรวจสอบว่าคุณใช้ OneDrive Web Version ได้หรือไม่
- ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงแอป OneDrive และรับรหัสข้อผิดพลาด 1 ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันเว็บได้หรือไม่
- ไปที่ไอคอน OneDrive ที่อยู่ในถาดระบบของคุณàright-clickàคลิกที่ View Online
- ดูว่าคุณสามารถเข้าถึงออนไลน์ได้หรือไม่
- หากทำไม่ได้ ให้ตรวจสอบสถานะของ Microsoft Office Online Services
OneDrive เวอร์ชันที่ล้าสมัย
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก OneDrive เวอร์ชันที่ล้าสมัย ดังนั้นโปรดทราบว่า OneDrive ได้รับการอัปเดตค่อนข้างบ่อย
- ตรวจสอบว่าคุณใช้ OneDrive เวอร์ชันอัปเดตหรือไม่
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดเพื่อใช้ OneDrive ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- ดาวน์โหลด OneDrive เวอร์ชันล่าสุดและติดตั้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- คลิกที่ไอคอน OneDrive ในซิสเต็มเทรย์แล้วเปิดขึ้นมา
- คุณจะเห็นว่าไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 1 อีกต่อไป
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 2
ข้อผิดพลาดนี้อ้างอิงถึงสถานการณ์สมมติเมื่อ OneDrive ประสบปัญหาการรับรองความถูกต้องในการดึงรายละเอียดบัญชีของคุณจากเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถยืนยันอีกครั้งว่าที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณถูกต้องหรือไม่ และลงชื่อเข้าใช้ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 6
รหัสข้อผิดพลาด 6 นั้นเป็นข้อผิดพลาดการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ และโดยปกติแล้ว การรีบูตควรแก้ปัญหานี้ได้ ตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นข้อบกพร่องชั่วคราวและการรีสตาร์ทอุปกรณ์มักจะช่วยได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณบนอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะยังนำไปสู่รหัสข้อผิดพลาด 6 ในบางครั้ง
- อาจมาจากอีกด้านหนึ่ง ตรวจสอบสถานะของ Microsoft Office Online Services
- ตรวจสอบว่าบริการอื่นๆ ของ Microsoft เช่น Outlook.com หรือ people.live.com ทำงานหรือไม่ หากไม่มี แสดงว่าอาจมีปัญหากับบัญชี Microsoft หรือ ถ้าใช่ ข้อผิดพลาดการหมดเวลาอาจเป็นปัญหาชั่วคราวกับ OneDrive
- หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุน
คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ OneDrive
