แก้ปัญหา "SIM ไม่รองรับ" บน iPhone: วิธีเปิดใช้งานด่วน

SIM ไม่รองรับบน iPhone

จะเปิดใช้งาน SIM การ์ดยังไงดี? ทุกครั้งที่ใส่ SIM ก็ขึ้น "SIM ไม่รองรับ" แม้จะลองเปิดใช้งานแล้ว

- คำถามจาก Apple Community

คุณตั้งใจจะใส่ SIM การ์ดเข้า iPhone แต่ก็ได้ข้อผิดพลาดว่า "SIM ไม่รองรับ" ในคู่มือนี้จะให้วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

สาเหตุที่ iPhone แสดง SIM ไม่รองรับ

ข้อผิดพลาดนี้พบบ่อยบน iPhone มือสอง และบางครั้งก็มาพร้อม iPhone ใหม่

สาเหตุหลักคือ iPhone ถูกล็อกกับผู้ให้บริการเครือข่าย (Carrier Lock) ทำให้ไม่สามารถใช้ SIM การ์ดจากผู้ให้บริการอื่นได้ นอกจากนี้ ปัญหาซอฟต์แวร์และบั๊กต่างๆ ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

วิธีแก้ปัญหา SIM ไม่รองรับบน iPhone

ลองวิธีต่อไปนี้ทีละขั้นจนกว่าปัญหาจะหาย

วิธีแก้ด่วนสำหรับ SIM ไม่รองรับ

ลองวิธีง่ายๆ ก่อน เพราะบางครั้งปัญหาไม่ซับซ้อน

• ตรวจสอบว่า SIM การ์ดทำงานอยู่จริง
ก่อนใส่ SIM ให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการเปิดใช้งานแล้ว มิฉะนั้นจะขึ้นข้อผิดพลาด

• ตรวจสอบว่า iPhone ถูกล็อก Carrier หรือไม่
ไป การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > เลื่อนหา การล็อกผู้ให้บริการ

ถ้าแสดง ไม่มีข้อจำกัด SIM ให้ลองวิธีอื่น ถ้าล็อกอยู่ ติดต่อผู้ให้บริการขอปลดล็อก

• ถอดและใส่ SIM ใหม่
รีสตาร์ท SIM บน iPhone อาจช่วยได้ ใช้เข็มถอดถาด SIM ใส่ใหม่ รอสักครูดูว่าหายไหม

• โทรฉุกเฉิน
วิธีนี้ดูแปลกแต่อาจทำงานได้ ลองทำดู:

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Home/Side > เลือก โทรฉุกเฉิน

ขั้นตอนที่ 2. โทร 112 หรือ 911 (ขึ้นกับที่ตั้ง) แล้ววางสายทันทีที่เชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 3. กลับไปหน้าหลัก iPhone ปัญหาควรหาย

รีสตาร์ท iPhone แบบบังคับ (Force Restart)

รีเซ็ตบริการบน iPhone อาจแก้ปัญหา SIM ไม่รองรับได้

iPhone 8 ขึ้นไป: กดปล่อยปุ่ม เสียง + > ทำซ้ำกับ เสียง - > กดค้าง ไฟฟ้า จนขึ้นลูกแอปเปิล
iPhone 7/7 Plus: กดค้าง ไฟฟ้า และ เสียง - จนขึ้นลูกแอปเปิล
iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดค้าง ไฟฟ้า และ Home จนขึ้นลูกแอปเปิล

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การตั้งค่าผิดอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อคืนค่า Cellular, Wi-Fi, Bluetooth, VPN เป็นค่าโรงงาน

การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ใส่รหัสผ่านยืนยัน

ตรวจสอบการอัปเดต iOS

iOS เก่าก็อาจก่อให้เกิดปัญหา ตรวจสอบอัปเดต: การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้อัปเดตแล้วลองดูอีกครั้ง

ข้ามปัญหา SIM ไม่รองรับด้วย iTunes

หากมีคอมพิวเตอร์ ให้ดาวน์โหลด iTunes ล่าสุด และให้ iTunes เปิดใช้งาน iPhone

ขั้นตอนที่ 1. ต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ USB > เปิด iTunes ล่าสุด

ขั้นตอนที่ 2. เลือก ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่ ให้ iTunes เปิดใช้งาน

⚠️ หมายเหตุ: วิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ควรสำรองข้อมูลก่อน สามารถใช้ FoneBackup สำรองผู้ติดต่อ, ข้อความ, รูปภาพ ฯลฯ ไปคอมพิวเตอร์

ติดต่อผู้ให้บริการขอปลดล็อก

หาก iPhone ถูกล็อก Carrier วิธีเดียวคือติดต่อขอปลดล็อก

ขั้นตอนที่ 1. เช็คว่า iPhone ล็อกกับ Carrier ไหน ด้วย Check Coverage (IMEI checker)

ขั้นตอนที่ 2. ไป Apple Support เช็คว่า Carrier รองรับปลดล็อกหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3. หากรองรับ โทรไปขอปลดล็อก อาจใช้เวลา 3-5 วันทำการ

สรุป

หวังว่าวิธีเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหา SIM ไม่รองรับได้ หากยังไม่หาย ให้ติดต่อ Apple Support อธิบายรายละเอียดให้มากที่สุด พวกเขาอาจมีวิธีอื่นเพิ่มเติม