เบอร์โทรศัพท์ไม่ได้โอนไปยัง iPhone 15 ใหม่
วันนี้ผมเพิ่งได้ iPhone ใหม่และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอครบถ้วน โทรศัพท์ดาวน์โหลดเสร็จแล้ว แต่เบอร์ของผมไม่ได้โอนมายังเครื่องนี้ ยังไม่มีสัญญาณด้วย จึงไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรออกได้ ต้องแก้ยังไงดี? ยังมี SIM เก่าอยู่ แต่กำลังใช้ SIM ใหม่ที่มากับกล่อง ขอบคุณล่วงหน้า!
- คำถามจาก Apple Community
ทำไมจึงโอนเบอร์โทรศัพท์ไป iPhone 15/14 ไม่ได้?
หลังตั้งค่า iPhone 14/15 เรียบร้อย คุณอาจพบว่าเบอร์โทรศัพท์ไม่สามารถโอนมายังเครื่องใหม่ได้ สาเหตุหลักๆ มี 5 ประการ ดังนี้
- บัญชี iCloud/Apple ต่างกัน: หากซิงค์ผู้ติดต่อด้วย iCloud แต่ล็อกอินบัญชี iCloud ต่างกันบน iPhone ใหม่ จะขัดขวางการโอนข้อมูล
- ปิดการซิงค์ iCloud: หากตัวเลือกซิงค์ผู้ติดต่อ iCloud ปิดอยู่บน iPhone ใหม่ การโอนเบอร์ก็จะไม่สำเร็จ
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร: หากโอนเบอร์ล้มเหลวซ้ำๆ อาจเนื่องจากการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองอ่อนแอ
- พื้นที่ iCloud เต็ม: ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ iCloud เพียงพอ หากไม่พอ การโอนข้อมูล iCloud ไป iPhone ใหม่จะเป็นไปไม่ได้
- ซิงค์กับบัญชีอื่น: หากผู้ติดต่อซิงค์กับบัญชีภายนอกอย่าง Gmail หรือ Yahoo แทน iCloud ข้อมูลจะไปอยู่ที่บัญชีเหล่านั้นแทน
วิธีแก้ไขปัญหาโอนเบอร์โทรศัพท์ iPhone 14/15
เมื่อทราบสาเหตุแล้ว ลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
หากต้องการวิธีโอนเบอร์จาก iPhone เก่าไปใหม่แบบไร้สายที่ดีกว่า FoneBackup for iOS จะช่วยได้มาก รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในส่วนถัดไป
💡 เคล็ดลับ: บทความนี้ใช้แก้ปัญหา iPhone 16 โอนเบอร์ไม่ได้ ได้เช่นกัน
วิธีที่ 1. ตรวจสอบ Apple ID
หากอุปกรณ์ทั้งสองล็อกอิน Apple ID ต่างกัน การซิงค์ผู้ติดต่อจะไม่สำเร็จ
ตรวจสอบ ID: เปิด การตั้งค่า > แตะที่ชื่อของคุณ > จะเห็น Apple ID ให้เช็คว่าตรงกับเครื่องเก่าหรือไม่ หากไม่ตรง ให้ออกจากระบบและล็อกอินใหม่ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
วิธีที่ 2. เปิดการซิงค์ผู้ติดต่อ iCloud
iCloud เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ Apple แต่ต้องเปิดตัวเลือกซิงค์ ถ้าปิดการซิงค์ผู้ติดต่อ จะทำให้ข้อมูลไม่โอนมา iPhone ใหม่ ให้ตรวจสอบสถานะบนทั้งสองเครื่อง
ไปที่ การตั้งค่า > แตะชื่อคุณ > เลือก iCloud > เปิด ผู้ติดต่อ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
อินเทอร์เน็ตไม่เสถียรก็ทำให้โอนเบอร์ไม่ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อและลองรีเซ็ตเครือข่าย: การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
⚠️ หมายเหตุ: การดำเนินการนี้ไม่ลบข้อมูลใน iPhone เพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์ คุณจะต้องกรอกรหัส Wi-Fi ใหม่
วิธีที่ 4. ตรวจสอบพื้นที่ว่าง iCloud
ตรวจสอบพื้นที่ iCloud: การตั้งค่า > แตะชื่อคุณ > iCloud > พื้นที่จัดเก็บ iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บ
หาก iCloud เต็ม สามารถใช้เครื่องมือมืออาชีพลบข้อมูล iCloud ได้
FoneBackup - จัดการข้อมูล iCloud ฟรี
- ลบ, อัปโหลด, ดาวน์โหลดข้อมูล iCloud (Drive) จากคอมพิวเตอร์ได้ง่าย
- ความเร็วสูง จัดการข้อมูล iCloud ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การยืนยันตัวตน 2 ปัจจัย ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
- ซิงค์ข้อมูล iCloud (Drive) ระหว่างบัญชีได้ในคลิกเดียว
ขั้นตอนที่ 1. เปิด FoneBackup > ไป My iCloud > ล็อกอิน Apple ID > กด จัดการ iCloud
ขั้นตอนที่ 2. เลือกข้อมูลที่ต้องการลบ > กด ลบ เพื่อเริ่มต้น
วิธีที่ 5. ตั้ง iCloud เป็นบัญชีเริ่มต้น
หากยังโอนเบอร์ไม่ได้ อาจเพราะ "ผู้ติดต่อซิงค์กับบัญชีภายนอก" ให้ตั้ง iCloud เป็นบัญชีเริ่มต้นสำหรับการโอนผู้ติดต่อ
ขั้นตอน: เปิดแอป ผู้ติดต่อ > แตะ กลุ่ม มุมซ้ายบน > ยกเลิกเลือกทั้งหมดยกเว้น iCloud ทั้งหมด > กด เสร็จสิ้น เบอร์จะมาจาก iCloud เท่านั้น
ทางเลือกที่ดีที่สุดเมื่อโอนเบอร์ไม่ได้: FoneBackup
หากต้องการโอนข้อมูลให้เสร็จเร็วและปลอดภัย FoneBackup ซอฟต์แวร์โอนข้อมูล iPhone มืออาชีพ จะช่วยโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ iOS ได้อย่างรวดเร็ว
🌟 คุณสมบัติเด่น:
· แอร์ดรอป ผู้ติดต่อ, รูปภาพ, วิดีโอ, เพลง ระหว่าง Android และ iPhone ได้ง่าย
· ไม่ต้องการ WiFi หรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์
· รองรับ iPhone 4 ถึง iPhone 16, iPhone SE และ iPad ทุกรุ่น รวมถึง iOS 18 ล่าสุด
สแกน QR โค้ดเพื่อติดตั้ง FoneBackup บนทั้งสอง iPhone
ขั้นตอนที่ 1. เปิด FoneBackup บนทั้งสองเครื่อง เลือก "เชื่อมต่ออุปกรณ์" แตะอีกเครื่องหนึ่งเพื่อเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 2. เลือกผู้ติดต่อที่ต้องการ เครื่องต้นทางกด "ส่ง" เครื่องปลายทางกด "รับ"
💡 เคล็ดลับ: สำหรับผู้ที่ต้องการโอนข้อมูลทั้งหมดในคลิกเดียว ใช้ FoneBackup เวอร์ชัน Windows: โอนข้อมูลโทรศัพท์ > iPhone ไป iPhone
วิธีโอนเบอร์ไป iPhone ใหม่หลังตั้งค่าแล้ว [วิธีอื่นๆ]
หากไม่ต้องการใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก สามารถใช้ iTunes หรือ AirDrop ได้
1. โอนเบอร์ iPhone ไปโทรศัพท์ใหม่ผ่าน iTunes
เหมาะสำหรับผู้ใช้ Windows ขั้นตอนดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ เชื่อม iPhone เก่าด้วยสาย USB
ขั้นตอนที่ 2. คลิกไอคอน iPhone ใน iTunes เลือก ข้อมูล เปิด ซิงค์ผู้ติดต่อ และกด Sync เพื่อโอนเบอร์ไปคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3. เมื่อซิงค์เสร็จ ถอด iPhone เก่า ต่อ iPhone ใหม่ ไปที่ ข้อมูล เปิด ซิงค์ผู้ติดต่อ กด Sync เพื่อนำเข้าสู่ iPhone 14/15
2. โอนเบอร์ iPhone ใหม่ด้วย AirDrop
ใช้ AirDrop โอนเบอร์ได้เมื่อโอนไม่ได้บน iPhone 15/14
ขั้นตอนที่ 1. เปิด ศูนย์ควบคุม เปิด AirDrop บนทั้งสองเครื่อง iPhone ใหม่ตั้งค่าเป็น ทุกคน
ขั้นตอนที่ 2. เปิดแอปผู้ติดต่อบน iPhone เก่า เลือกผู้ติดต่อที่จะส่ง แตะ แชร์ผู้ติดต่อ > AirDrop > เลือก อุปกรณ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 3. ส่งครบแล้ว ทำซ้ำกับผู้ติดต่อคนอื่นๆ
สรุป
เมื่อ iPhone 14/15 โอนเบอร์ไม่ได้ ให้ตรวจสอบบัญชี iCloud และพื้นที่จัดเก็บ เปิดการซิงค์ iCloud ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต หรือเปลี่ยนการตั้งค่า iCloud/ผู้ติดต่อ นอกจากนี้ยังมีอีก 3 วิธีคือ iTunes, AirDrop และ FoneBackup หากคิดว่า FoneBackup ดีกว่า iCloud/iTunes สามารถสำรวจฟังก์ชันอื่นๆ เช่น โอนข้อมูล iPhone ไป iPhone ได้
