แก้ไข 'Cannot Connect to iTunes Store' บน iPhone และ iPad ได้อย่างรวดเร็ว

• ปัญหา: cannot connect to iTunes Store
• ทำไมถึงบอกว่า cannot connect to iTunes Store?
• วิธีแก้ cannot connect to iTunes Store บน iPhone iPad
• เคล็ดลับเพิ่ม: วิธีง่ายโอนไฟล์สื่อบน iPhone iPad

ปัญหา: cannot connect to iTunes Store

Cannot connect to iTunes Store on iPhone

ผมกำลังพยายามเปลี่ยนวิธีชำระเงิน แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อ iTunes Stores ได้ จะแก้ปัญหานี้อย่างไร? ขอบคุณล่วงหน้า!

- คำถามจาก Apple Community

iTunes Store เป็นร้านสื่อดิจิทัลที่ให้คุณได้แอป เพลง รายการทีวี ภาพยนตร์ และอื่นๆ ด้วย iTunes Store คุณสามารถซิงค์ไฟล์สื่อของคุณรวมกันได้ง่าย อย่างไรก็oque มันบางครั้งผิดปกติและบอกว่าคุณ cannot connect to iTunes Store ทำไมถึงบอกว่า cannot connect to iTunes Store และไปแก้ปัญหานี้? อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ

ทำไมถึงบอกว่า cannot connect to iTunes Store?

สาเป็นหลากหลายอาจทำให้ iPhone/iPad cannot connect to iTunes Store นี่คือสาเป็นที่เป็นไปได้บางอย่าง:

● เซิร์ฟเวอร์ Apple ลง: iTunes Store เองมีปัญหา จึงโหลดไม่ได้บนอุปกรณ์ของคุณ
● การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนแอ: คุณจะเข้าถึง iTunes Store ไม่ได้เมื่อไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
● การตั้งค่าผิดพลาด: ปัญหา cannot connect to iTunes Store จะเกิดขึ้นหากเวลาหรือภูมิภาคไม่ได้ตั้งค่าถูกต้อง
● iOS เวอร์ชันเก่า: บั๊กใน iOS อาจป้องกัน iPhone หรือ iPad ไม่ให้เข้าถึง iTunes Store

วิธีแก้ cannot connect to iTunes Store บน iPhone iPad

ทำไงดีถ้า iPad หรือ iPhone cannot connect to iTunes Store? อย่ากังวลมาก! นี่คือวิธีที่ทำงานได้บางอย่างช่วยแก้ปัญหา cannot connect to iTunes Store

เคล็ดลับที่ 1: ตรวจสอบสถานะระบบ Apple

ปัญหา cannot connect to iTunes Store จะเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ลง คุณสามารถไปที่ Apple System Status (https://www.apple.com/support/systemstatus/) เพื่อตรวจสอบสถานะ iTunes Store

หากวงกลมข้าง iTunes ไม่ใช่สีเขียว แสดงว่ามีปัญหากับ iTunes Store ในกรณีนี้ ไม่มีอะไรทำได้นอกจากรอ Apple แก้ปัญหา หากเป็นสีเขียว โปรดไปต่อที่โซลูชันต่อไป

เคล็ดลับที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

như đã đề cập trước đây คุณจะเจอปัญหา iPhone/iPad cannot connect to iTunes Store เมื่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงาน คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์และดูว่าสามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์ได้ไหม เมื่อเครือข่ายช้า คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้

? เปิดและปิด Airplane mode เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ

? รีสตาร์ทเราเตอร์ ปิดเราเตอร์ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่หลังจากไม่กี่วินาที

? หากต้องการใช้ข้อมูลโทรศัพท์ ควรไปที่ Settings > WLAN > Apps Using WLAN & Mobode Data > หา iTunes Store > เลือก WLAN & Mobile Data

? ปิด VPN VPN จากประเทศอื่นอาจป้องกัน iTunes Store ไม่ให้โหลด

? รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ไปที่ Settings > General > Reset (Transfer or Reset iPhone > Reset ใน iOS 15/iPadOS 15 และใหม่กว่า) > เลือก Reset Network Settings > ใส่รหัสผ่านเพื่อยืนยัน

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะช่วยทำความสะอาดการตั้งค่าที่ผิดปกติและแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ จะไม่ลบข้อมูลบนอุปกรณ์ แต่จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi อุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ VPN และการตั้งค่าเครือข่ายอื่นๆ

? หากเป็นไปได้ คุณสามารถลองเครือข่าย Wi-Fi อื่นและดูว่าสามารถเชื่อมต่อ iTunes Store ได้ไหม

เคล็ดลับที่ 3: Force restart อุปกรณ์

ปัญหา iPad/iPhone cannot connect to iTunes Store อาจเกิดจากข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ คุณสามารถ force restart อุปกรณ์เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด Force restart ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับ iOS ส่วนใหญ่

วิธี force restart iPhone

● Force restart iPhone 8 และใหม่กว่าที่มี Face ID

กดและปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > กดและปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่ม Side/Power จนปรากฏโลโก้ Apple

● Force restart iPhone 7/7 Plus

กดค้างปุ่ม Power และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อปรากฏโลโก้ Apple

● Force restart iPhone 6s, SE และเก่ากว่าที่มี Home button

กดค้างปุ่ม Home และปุ่ม Top (หรือ Side) พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อปรากฏโลโก้ Apple

วิธี force restart iPad

● Force restart iPad ที่ไม่มี Home button

กดและปล่อยปุ่มเสียงด้านใกล้ปุ่มบนสุดอย่างรวดเร็ว > กดและปล่อยปุ่มเสียงด้านไกลปุ่มบนสุดอย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่มบนสุดจนปรากฏโลโก้ Apple

● Force restart iPad ที่มี Home button

กดค้างปุ่มบนสุดและปุ่ม Home พร้อมกันจนปรากฏโลโก้ Apple

เคล็ดลับที่ 4: อัปเดต iOS/iPadOS

Apple เสมอแนะนำให้ผู้ใช้เก็บ iPhone หรือ iPad ให้ทันสมัย นั่นเพราะ OS เก่าอาจมีบั๊กและข้อผิดพลาด เมื่อเจอปัญหา cannot connect to iTunes Store คุณสามารถไปที่ Settings > General > Software Update เพื่อตรวจสอบว่ามีอัปเดตหรือไม่ หากมี แตะ Download and Install เพื่อได้เวอร์ชันล่าสุด

เคล็ดลับที่ 5: ตรวจสอบวันที่และเวลา

เมื่อคุณพบว่า cannot connect to iTunes Store คุณสามารถไปที่ Settings และตรวจสอบว่าวันที่และเวลาตั้งค่าถูกต้องไหม การตั้งค่าเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อกับ iTunes Store ไปที่แอป Settings > แตะ General > เลือก Date & Time และเปิด Set Automatically

เคล็ดลับที่ 6: ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้ง

ประเทศต่างๆ มีการเข้าถึง App Store ต่างกัน เมื่อตำแหน่งที่ตั้งไม่ได้ตั้งค่าถูกต้อง คุณอาจเจอปัญหา iPad/iPhone cannot connect to iTunes Store คุณสามารถไปที่ Settings > Privacy & Security เพื่อเปิด Location Services > หลังจากนั้น เลื่อนลงหา iTunes Store และเลือก While Using the App

เคล็ดลับที่ 7: ติดต่อ Apple Support

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อ iTunes Store บน iPhone หรือ iPad ได้ คุณอาจติดต่อ Apple Support เพื่อความช่วยเหลือ บอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาและสิ่งที่คุณลองทำ มืออาชีพจะช่วยแก้ปัญหา คุณสามารถไปที่ https://support.apple.com/contact เพื่อหาข้อมูลติดต่อ

เคล็ดลับเพิ่ม: วิธีง่ายโอนไฟล์สื่อบน iPhone iPad

iTunes Store ให้คุณจัดการไฟล์สื่อทั้งหมดในที่เดียว อย่างไรก็ตาม การโอนรายการที่ซื้อระหว่างอุปกรณ์ไม่ได้ง่ายขนาดนั้น หากคุณต้องการโอนเพลงหรือภาพยนตร์ที่ซื้อไปอุปกรณ์อื่นที่ใช้ ID ต่างกัน ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ FoneBackup ช่วยได้

FoneBackup เป็นเครื่องมือจัดการข้อมูล iPhone/iPad มืออาชีพสำหรับผู้ใช้ Windows มันช่วยโอนไฟล์สื่อจาก iDevice ไป PC, จาก PC ไป iDevice, จาก iDevice ไปอีกเครื่อง ด้วย FoneBackup คุณสามารถโอนทั้งรายการที่ซื้อและไม่ได้ซื้อกับผู้อื่น หรือโอน iTunes library ไป iPhone ได้ง่าย

นี่คือตัวอย่างการโอนเพลงจาก Apple ID หนึ่งไปอีกอัน คุณสามารถคลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อได้ FoneBackup และลองใช้

ขั้นตอนที่ 1. โอนเพลงจาก iPhone ต้นทางไปคอมพิวเตอร์

• เปิด FoneBackup > เชื่อมต่อ iPhone ต้นทางกับคอมพิวเตอร์
• เลือก Phone Transfer ด้านซ้าย > ไปที่ iPhone to PC และคลิก Get Started

• เลือกเพลงที่ต้องการโอน > คลิก OK เพื่อดำเนินต่อ

• คลิกปุ่ม Start Transfer > เลือกเส้นทางจัดเก็บเพื่อจัดเก็บไฟล์และปรับการตั้งค่าอื่นๆ > คลิก Transfer เพื่อโอนเพลงไปคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2. โอนเพลงจากคอมพิวเตอร์ไป iPhone ปลายทาง

• ถอด iPhone ต้นทางและเสียบ iPhone ปลายทาง > คลิก Phone Transfer > ไปที่ PC to iPhone ครั้งนี้
• คลิก Music และเลือกเพลงที่ต้องการโอน คุณสามารถลากและวางเพลงเข้าไปในกล่อง หรือคลิกที่ไหนก็ได้ในกล่องเพื่อเลือกเพลง

• คลิก Start Transfer เพื่อเพิ่มเพลงไป iPhone มันจะไม่ลบเพลงที่มีอยู่หรืออุปกรณ์อื่นๆ บนอุปกรณ์

สรุป

ข้างต้นคือทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา iPad/iPhone cannot connect to iTunes Store การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีและการตั้งค่าผิดพลาดสามารถป้องกันอุปกรณ์ไม่ให้เข้าถึง iTunes Store คุณสามารถลองวิธีที่กล่าวมาในบทความนี้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ หวังว่าบทความนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณ