ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปจาก iCloud ได้
ทุกไม่กี่เดือนฉันชอบดาวน์โหลดรูป iCloud ทั้งหมดลงคอมพิวเตอร์ แล้วเก็บในฮาร์ดดิสก์ แต่ล่าสุด iCloud ให้ดาวน์โหลดทีละไฟล์เท่านั้น... เลือก 100, 50, หรือ 10 ไฟล์ ก็โหลดไม่ลงคอมพิวเตอร์ มีแนวทางแก้ไขไหม? ขอบคุณล่วงหน้า
- คำถามจาก Apple Community
การเปิดใช้ iCloud Photos สะดวกและประหยัดเวลา เก็บรูปบนอุปกรณ์ iOS ให้ทันสมัย ตอนต้องการดูหรือแก้ไขรูปใน iCloud บน iPhone, iPad, หรือ Windows PC เพียงดาวน์โหลดจาก iCloud ไปอุปกรณ์นั้น
แต่เนื่องจากเหตุผลบางอย่าง อาจไม่สามารถดาวน์โหลดรูปจาก iCloud ไป iPhone หรือ PC ได้ และได้รับข้อความผิดพลาด

จะแก้ปัญหาบน iPhone หรือ PC ยังไง? อย่าตกใจ คู่มือนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขโดยละเอียด
ทำไมรูป iCloud จึงดาวน์โหลดไม่ลง iPhone/PC?
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุและการตั้งค่าผิดพลาด สาเหตุหลักมีดังนี้:
- • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร การดาวน์โหลดต้องการเครือข่ายเสถียร เครือข่ายไม่ดีทำให้ขัดข้องหรือล้มเหลว
- • การตั้งค่าผิดบน iPhone หรือ PC ตั้งค่า iCloud Photos และบริการเกี่ยวข้องผิดก็ทำให้โหลดรูปไม่ได้
- • ข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์และบั๊ก บางครั้งข้อผิดพลาด iOS หยุดการทำงาน ทำให้โหลดรูป iCloud ไม่ได้
เข้าใจสาเหตุแล้ว ลองแก้ไขจากจุดเหล่านี้
ส่วนที่ 1: วิธีแก้โหลดรูป iCloud ไป iPhone ไม่ได้
วิธีแก้ไขด้านล่างคุ้มค่าลอง ทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกัน แล้วลองทีละขั้น
วิธีที่ 1: ตรวจสอบหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เครือข่ายเสถียรเป็นเงื่อนไขก่อนดาวน์โหลดรูปจาก iCloud เปิด Safari ดูเว็บว่าเน็ตทำงานปกติไหม เปิด/ปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชเครือข่ายบน iPhone
นอกจากนี้ หากเน็ตไม่เสถียร ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ข้อผิดพลาด ไป Settings > General > (Transfer or Reset iPhone สำหรับ iOS 15 ขึ้นไป) > Reset > Reset Network Settings ใส่รหัสผ่านยืนยัน

วิธีที่ 2: ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iPhone
หาก iPhone เต็มพื้นที่ iCloud จะไม่โหลดรูปลงมา ตรวจสอบที่ Settings > General > iPhone Storage หากเต็ม ให้ลบพื้นที่ว่างตามคู่มือ: iPhone storage full แล้วลองโหลดรูปใหม่
วิธีที่ 3: ปิด Optimize iPhone Storage
หากเปิด Optimize iPhone Storage ใน iCloud Photos รูปจะถูกบีบอัดเพื่อประหยัดพื้นที่ ทำให้โหลดรูปความละเอียดเต็มไม่ได้ ต้องเปลี่ยนเป็น Download and Keep Originals ขั้นตอน: Settings > [your name] > iCloud > Photos > Download and Keep Originals

วิธีที่ 4: ออกจากระบบ iCloud แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
บางครั้งข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ทำให้ iCloud เข้าถึงไม่ได้ชั่วคราว ลอง Sign Out แล้ว Sign In ใหม่เพื่อเปิดใช้บริการอีกครั้ง
ไป Settings > [your name] > เลื่อนลงล่างสุด > Sign Out รอสักครู่ Sign In ใหม่ แล้วลองโหลดรูป iCloud อีกครั้ง

ส่วนที่ 2: วิธีแก้รูป iCloud โหลดไม่ลง PC
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมอินเทอร์เน็ตเสถียรและลงชื่อเข้าใช้ iCloud ID ให้ถูกต้อง แล้วลองวิธีแก้ทั่วไป
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud Photos
iCloud Photos มีคำศัพท์ที่สับสน ทำให้ตั้งค่าผิดได้ ตรวจสอบการตั้งค่าในหน้าต่าง Photos Options
- กดไอคอน iCloud ที่ system tray > กด Options ถัดจาก Photos

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iCloud Photos Library และ Download new photos and videos to my PC เปิดอยู่ หากเปิด My Photo Stream บนอุปกรณ์ iOS บางเครื่อง ต้องเปิดบนคอมพิวเตอร์ด้วยเพื่อโหลดรูปใหม่

- กด Done บันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 2: อัปเดต iCloud
หากไม่ตั้งอัปเดตอัตโนมัติ iCloud for Windows อาจล้าสมัย ทำงานไม่ราบรื่น นำไปสู่โหลดรูปไม่ได้ ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- จากเมนู Start ค้นหาและเปิด Apple Software Update > รอค้นหาอัปเดต

- หากมีอัปเดต iCloud ให้เลือกและกด Install

วิธีที่ 3: บังคับดาวน์โหลดรูป
ตั้งค่าถูกต้องและ iCloud for Windows ล่าสุดแล้ว แต่ยังโหลดไม่ได้ ให้บังคับดาวน์โหลด:
- กดไอคอน iCloud ที่ system tray > กด Download Photos

- หน้าต่าง Download Photos and Videos ปรากฏ เลือกไฟล์ตามปีที่ต้องการ > กด Download

รอสักครู่ ตรวจสอบรูปในโฟลเดอร์ Download ของ iCloud Photos
ส่วนที่ 3: ดาวน์โหลดรูป iCloud ไป PC เร็วที่สุด
หากด่วนต้องการรูป iCloud ให้ลอง FoneBackup เครื่องมือจัดการข้อมูล iOS และ iCloud ที่ดี ดาวน์โหลดรูปที่ต้องการจาก iCloud ไป PC คลิกเดียว ดาวน์โหลด FoneBackup ฟรี แล้วทำตามขั้นตอน:
- เปิด FoneBackup กด My iCloud หน้าแรก ลงชื่อเข้าใช้ iCloud จะถูกขอรหัสยืนยัน

- เลือก Manage iCloud กด Photos ดูตัวอย่างและเลือกรูปที่ต้องการจาก iCloud กด Download

- เลือกที่เก็บตามต้องการ กด Download บันทึกรูป iCloud ลงคอมพิวเตอร์

FoneBackup ยังเป็นทางเลือกแทน iCloud ที่ดี สำรองและโอนไฟล์ได้ โหลดโปรแกรมมาใช้ดูสิ
สรุป
กระบวนการแก้ไขปัญหาใช้เวลาค่อนข้างมาก หวังว่าวิธีแก้ในคู่มือนี้ช่วยได้เมื่อโหลดรูป iCloud ไป iPhone/PC ไม่ได้
หากหาทางเลือกแทน iCloud FoneBackup เป็นเครื่องมือยอดเยี่ยมสำหรับซิงค์รูป และสำรองไฟล์บนอุปกรณ์ iOS หากคู่มือนี้ช่วยได้ กรุณาแชร์ให้ผู้อื่นด้วย