Facebook เป็นไซต์เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมและมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ความนิยมคือความสามารถในการแชร์และดูวิดีโอสตรีมได้ไม่รู้จบ อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากที่ Google Chrome (หนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ใช้มากที่สุด) ประสบปัญหาขณะโหลดวิดีโอ Facebook วิดีโอจะบัฟเฟอร์หรือไม่โหลดเลย
อะไรทำให้ Chrome ไม่สามารถเล่นวิดีโอบน Facebook ได้
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและเขียนคำแนะนำร่วมกันโดยนำปัญหาไปใช้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และแสดงไว้ด้านล่าง
- แคชที่เสียหาย: ข้อมูลสำคัญและการกำหนดค่าการเปิดใช้งานจะถูกแคชโดยเบราว์เซอร์และเว็บไซต์ เพื่อลดเวลาในการโหลดและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายเนื่องจากอาจรบกวนองค์ประกอบที่สำคัญของเว็บไซต์
- การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง: บางครั้ง อาจมีการกำหนดค่าการตั้งค่าบางอย่างเพื่อปิดใช้งาน Chrome จากการเล่นวิดีโอ คุณอาจกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้หรือปลั๊กอิน/ส่วนเสริมของบุคคลที่สามอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้
- ปิดเนื้อหา Flash: ในบางกรณี "เนื้อหา Flash" จากบางไซต์จะถูกปิดใช้งาน Facebook อาจเป็นหนึ่งในเว็บไซต์เหล่านั้น การปิดใช้งาน “เนื้อหา Flash” ในบางครั้งอาจทำให้วิดีโอไม่สามารถเล่นได้ เนื่องจากบางไซต์จำเป็นต้องเปิดใช้งาน Adobe Flash Player เพื่อเล่นวิดีโอ
- เปิดตัวอย่างไม่ถูกต้อง: เป็นไปได้ว่า Chrome ไม่ได้เปิดตัวอย่างถูกต้องเนื่องจากองค์ประกอบบางอย่างของเบราว์เซอร์ทำงานไม่ถูกต้อง เนื่องจากประสบปัญหาขณะสตรีมวิดีโอในบางเว็บไซต์
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำโซลูชันเหล่านี้ไปใช้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ
โซลูชันที่ 1:รีสตาร์ท Chrome
ในบางกรณี อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันอาจโหลดไม่ถูกต้องเนื่องจากการหยุดชะงักระหว่างกระบวนการเปิดตัว ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้น Chrome ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้อย่างถูกต้อง
- คลิก บน “X ” ทำเครื่องหมายที่มุมบนขวาเพื่อปิด chrome หรือพิมพ์ “chrome://restart ” ในแถบที่อยู่และ กด ป้อน .
- เปิด Facebook ดู วิดีโอและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชัน 2:การลบแคช/คุกกี้
เป็นไปได้ว่าแคชหรือคุกกี้ที่จัดเก็บโดยแอปพลิเคชัน/เว็บไซต์อาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของ Chrome หรือ Facebook ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างประวัติการค้นหาทั้งหมดทั้งหมด สำหรับสิ่งนั้น:
- คลิก บน “เมนู ” ที่มุมบนขวาและเลือก “การตั้งค่า “.
- การตั้งค่าภายใน เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกไอคอน “ขั้นสูง " ตัวเลือก.
- ภายใต้ “ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย ” ให้คลิกที่ “ล้าง การเรียกดู ข้อมูล " ตัวเลือก.
- คลิก บน “ขั้นสูง ” และ เลือก คนแรก ห้า ตัวเลือก.
- คลิก บน “เวลา ช่วง ” แบบเลื่อนลงและเลือก “ตลอดเวลา ” จากมัน
- คลิก บน “ชัดเจน ข้อมูล ” และเลือก “ใช่ ” ในข้อความแจ้ง
- เปิด Facebook และ บันทึก ใน ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- ลอง เพื่อเล่นวิดีโอและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การเปิดใช้งานเนื้อหา Flash
หากเนื้อหา Flash ถูกปิดใช้งานสำหรับ Facebook อาจเป็นไปได้ว่าวิดีโออาจเล่นไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งานเนื้อหาแฟลชสำหรับ Facebook สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด “Facebook ” เว็บไซต์และ บันทึก ใน ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- คลิก บน “ล็อค ” ลงชื่อเข้าใช้ ด้านบน ซ้าย มุม ที่จุดเริ่มต้นของ “ที่อยู่ " บาร์.
- เลือก “การตั้งค่าเว็บไซต์ ” และคลิกที่ “แฟลช " หล่นลง.
- เลือก “อนุญาต ” จากรายการและ รีสตาร์ท “Chrome “.
- เปิด Facebook, บันทึก ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การรีเซ็ต Chrome
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือรีเซ็ตเบราว์เซอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีเซ็ต Chrome สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด Chrome และคลิกที่ “สาม จุด ” ใน ตอนบน ใช่ –มือ มุม
- เลือก “การตั้งค่า ” จากรายการตัวเลือก
- เลื่อนลงและ คลิก บน “ขั้นสูง ” และ เลื่อน ลงไปที่ ด้านล่าง .
- ภายใต้ “รีเซ็ต และ ทำความสะอาด ขึ้น ” หัวเรื่อง คลิก บน “คืนค่า การตั้งค่า ถึง ของพวกเขา ต้นฉบับ ค่าเริ่มต้น " ตัวเลือก.
- คลิก บน “รีเซ็ต การตั้งค่า ” ในข้อความแจ้ง
- เริ่มต้นใหม่ Chrome และ เปิด เว็บไซต์เฟสบุ๊ค
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
