ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0xc1900104 - ทำไมจึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0xc1900104 หมายความว่าขั้นตอนการติดตั้งของกระบวนการอัปเดตไม่เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด (MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT) หรือไดรฟ์ที่สงวนไว้/กู้คืนของระบบของคุณไม่มีพื้นที่เหลือ ปัญหาอาจเกิดจากจุดบกพร่องในไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง Conexant

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อการติดตั้งอัปเดต 20H2 ล้มเหลวในระดับเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน (ส่วนใหญ่ประมาณ 61%) โดยมีข้อผิดพลาด 0xc1900104

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0xc1900104 ส่วนใหญ่อาจเกิดจากสิ่งต่อไปนี้:

• ไบออสของระบบที่ล้าสมัย :หาก BIOS ของระบบของคุณไม่มีแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดหรือการแก้ไขข้อบกพร่อง มันอาจจะเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดต Windows ล่าสุดที่คุณพยายามติดตั้ง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc1900104
• อุปกรณ์ Conexant ที่เข้ากันไม่ได้หรือไดรเวอร์ :หาก OEM ของคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ของไดรเวอร์เสียง Conexant ระบบของคุณอาจติดตั้งการอัปเดตที่เป็นปัญหาไม่ได้

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไม่มีการอัปเดตอื่น (ยกเว้นช่วง 20H2) รอการติดตั้ง . นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าระบบมีการอัปเดตไดรเวอร์ สำหรับงานสร้างที่เกี่ยวข้อง

อัปเดต BIOS ของพีซีเป็นรุ่นล่าสุด

คุณอาจล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติของ 20H2 โดยมีข้อผิดพลาด 0xc1900104 หาก BIOS ของระบบของคุณล้าสมัย เนื่องจากอาจเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น

คำเตือน :ก้าวไปข้างหน้าด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการอัพเดต BIOS ของระบบเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยง (หากทำไม่ถูกต้องหรือไฟฟ้าขัดข้องในระหว่างกระบวนการอัพเดต)

1. อัปเดต BIOS ของพีซี ตามผู้ผลิตระบบของคุณ:
   
   • เดลล์
   • เอชพี
   • เลโนโว
   • MSI
   • เกตเวย์
     
2. เมื่อ BIOS ของระบบอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดต Windows ของพีซีเป็น 20H2 ได้หรือไม่

ปิดใช้งานอุปกรณ์ Conexant และลบไดรเวอร์ใน Device Manager

คุณอาจไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ของ 20H2 ในระบบของคุณด้วยข้อผิดพลาด 0xc1900104 หากคุณใช้อุปกรณ์เสียง Conexant เนื่องจากไดรเวอร์มีข้อบกพร่องที่รายงานไว้เพื่อหยุดความคืบหน้าในการอัปเดตในกระบวนการ ในบริบทนี้ การปิดใช้งานอุปกรณ์เสียง Conexant และการลบไดรเวอร์ใน Device Manager อาจแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวาที่ Windows และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. จากนั้นขยายเสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม และ คลิกขวา บน อุปกรณ์เสียง Conexant .
3. ตอนนี้เลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ แล้ว ยืนยัน เพื่อปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียง Conexant
4. อีกครั้ง คลิกขวา บน อุปกรณ์เสียง Conexant และเลือก ถอนการติดตั้ง .
5. จากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้ และบริเวณด้านล่างสุดของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง (หรือตกลง).
6. ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Conexant จากนั้น ทำซ้ำ เช่นเดียวกับ อุปกรณ์เสียง Conexant ภายใต้ อินพุตและเอาต์พุตเสียง (ถ้ามี) ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ .
7. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ของ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ได้หรือไม่

ทำการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows ของพีซีของคุณ

หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ดังนั้นเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 0xc1900104 คุณอาจต้องทำการอัปเกรด Windows ของพีซีของคุณแทน ก่อนดำเนินการต่อ อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองไฟล์ระบบที่จำเป็น

1. เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่หน้า Windows 10 ของ Microsoft
2. ตอนนี้ ดาวน์โหลด ตัวช่วยอัปเดตล่าสุดโดยคลิกที่ อัปเดตทันที และเมื่อดาวน์โหลดแล้ว เปิด เป็นผู้ดูแลระบบ .
3. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งให้อัปเดต Windows ของพีซี
4. หากตัวช่วยอัปเดตล้มเหลว ให้ไปที่หน้า Windows 10 ของ Microsoft อีกครั้งแล้วคลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที (อาจต้องเลื่อนสักหน่อยถึงจะเจอ)
5. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว เปิด ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลด ในฐานะผู้ดูแลระบบ และในหน้าต่างที่แสดง ให้เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที .
6. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งให้อัปเกรด แต่ในระหว่างกระบวนการอัปเกรด โปรดเลือก (เมื่อถูกถาม) เก็บการตั้งค่า Windows ไฟล์ส่วนบุคคล และแอปไว้ .
7. เมื่อกระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้น หวังว่า Windows ของพีซีของคุณจะได้รับการอัพเดต

หากกระบวนการอัปเกรดล้มเหลว ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดตัว ไฟล์ ดาวน์โหลดที่ขั้นตอนที่ 4 เป็นผู้ดูแลระบบ ทำตามคำแนะนำด้านบน และเมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการติดตั้ง (ซึ่งคุณต้องคลิกที่ปุ่มติดตั้ง) ให้เปิด ตัวจัดการงาน (โดยไม่ปิดวิซาร์ดการอัปเกรด)
2. จากนั้น ปิดการใช้งาน อุปกรณ์ Conexant ใน ตัวจัดการงาน และ ลบ ไดรเวอร์ its (ตามที่กล่าวไว้ในวิธีแก้ปัญหาข้างต้น)
3. ตอนนี้ เปลี่ยน ไปที่ หน้าต่างอัปเกรด และคลิกที่ ติดตั้ง .
4. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเกรด และเมื่อเสร็จสิ้นแล้ว หวังว่า Windows ของพีซีของคุณจะได้รับการอัปเดต

หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องสร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้ และ ทำการอัปเกรด ผ่าน USB นั้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc1900104

หากกระบวนการอัพเกรดล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่าการเพิ่มขนาดของการกู้คืนหรือพาร์ติชั่นที่สงวนไว้ของระบบของคุณช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ต Windows ของพีซี แล้วอัพเกรด หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด .