ทำไม iPod touch ของฉันเชื่อมต่อ iTunes ไม่ได้?
ผมลองทุกวิธียังได้ข้อความ 'iTunes could not connect to the iPod Touch. An unknown error occurred.' แก้ไขยังไง? ช่วยด้วยครับ ขอบคุณมาก!
- คำถามจาก IFIXIT
iTunes เป็นเครื่องมือดังที่ให้ฟีเจอร์มากมายแก่ผู้ใช้ iOS แต่มีปัญหา iTunes บน Windows หลายอย่างระหว่างใช้ iTunes บน PC เช่น iTunes could not connect to this iPod Touch ทำไมจึงพบข้อผิดพลาดนี้บ่อย? อาจเพราะปัญหาพอร์ต USB, Windows เวอร์ชันเก่า, ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ iOS หรือ iTunes เวอร์ชันเก่า แต่อย่ากังวล มีวิธีแก้แต่ละสาเหตุให้ลองดูครับ
วิธีแก้ iTunes could not connect to this iPod Touch: 5 วิธี
iPod Touch อาจเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์สำเร็จหลังลองวิธีด้านล่าง เพื่อรู้วิธีให้ iTunes จำได้ iPod โปรดอ่านต่อครับ
วิธีที่ 1. รีบูตคอมพิวเตอร์
ก่อนอื่น ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่จะแก้ข้อผิดพลาดใน iTunes และการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS หลังรีสตาร์ท องค์ประกอบทุกอย่างของระบบปฏิบัติการจะรีสตาร์ทและช่วยให้ iTunes ทำงานถูกต้อง
วิธีที่ 2. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
สาเหตุหนึ่งของปัญหา iTunes could not connect to iPod Touch คือ Windows บนคอมพิวเตอร์เก่าเกินไป ควรตรวจสอบว่ามีอัปเดตระบบหรือไม่ ถ้ามี ติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ iTunes ทำงานได้ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ควรติดตั้งระบบใหม่อัตโนมัติ แต่สามารถตรวจสอบและติดตั้งเองได้ตามขั้นตอน:
1. ไปที่ เมนู Windows > Settings คลิก Windows Update ภายใต้ Update & Security
2. คลิก Check for updates แล้วติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 3. อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iTunes เวอร์ชันเก่าก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ อาจได้ข้อความ "iTunes could not connect to this iPod Touch, the value is missing" สามารถตรวจสอบว่าอัปเดต iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้ไหม เปิด iTunes คลิก Help เลือก Check for Updates ในเมนูป๊อปอัพ ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบน PC
วิธีที่ 4. ให้สิทธิ์ควบคุมเต็มที่แก่คอมพิวเตอร์
ถ้า iPod Touch ไม่เชื่อถือคอมพิวเตอร์นี้ จะเชื่อมต่อ iTunes ไม่ได้ สอต่อ iPod Touch และคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และจำไว้เลือก Trust เมื่อมีพรอมต์ขึ้น
วิธีที่ 5. ต่อ iPod Touch กับคอมพิวเตอร์ที่พอร์ตอื่น
อาจไม่มีปัญหากับการตั้งค่า iPod Touch และระบบคอมพิวเตอร์ ควรพิจารณาว่าพอร์ต USB มีปัญหาหรือไม่ วิธีง่ายคือ ถอดสาย lightning จากพอร์ต USB ที่ใช้อยู่ แล้วเปลี่ยนไปพอร์ต USB อื่น ดูว่าคอมพิวเตอร์ตอบสนองจดจำได้สำเร็จหรือไม่ ถ้าได้ คอมพิวเตอร์ควรเปิดหน้าจอและมีเสียงดังขึ้น
เคล็ดลับเพิ่มเติม: ใช้ตัวเลือกแทน iTunes
ถ้าคุณเคยถูกรบกวนโดยปัญหาแบบนี้ หรือ iPhone ติดต่อ iTunes ไม่ได้ และอยากรู้ว่าจะให้ iTunes จดจำโทรศัพท์ได้ง่ายๆ อาจลองเปลี่ยนมาใช้ตัวเลือกแทน iTunes เช่น FoneBackup
FoneBackup เป็นเครื่องมือมืออาชีพสำหรับโอนข้อมูล ด้วยเครื่องมือนี้ สามารถโอนเพลงจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์ฟรี นอกจากนี้ ยังโอนข้อมูลประเภทอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ เพลง ฯลฯ ระหว่างอุปกรณ์ iOS และ PC โดยตรง
FoneBackup ให้ความสะดวกดังนี้:
● ความเร็วโอนสูง: FoneBackup โอน 1,000 เพลงใน 9 นาที เร็วกว่า iTunes
● เลือกข้อมูลโอนได้: ไม่ต้องซิงค์ทั้งหมด เครื่องมือช่วยโอนเฉพาะไฟล์ที่เลือก
● รองรับอย่างเต็มที่: ใช้ได้บน Windows 11/10/8.1/8/7 และ iOS ทุกเวอร์ชัน รวม iOS 15/14/13 ไม่มีข้อผิดพลาดอีกต่อไป
กับ FoneBackup สามารถโอนเพลงที่ไม่ได้ซื้อจาก iPod/iPhone/iPad ไปคอมพิวเตอร์ตามขั้นตอนง่ายๆ:
1. ดาวน์โหลดติดตั้ง FoneBackup client บน Windows PC เปิดใช้งาน และต่อ iPod/iPhone/iPad กับคอมพิวเตอร์
2. เลือก iPhone to PC บนหน้า Phone Transfer
3. เลือก Music แล้วเลือกเพลงที่ต้องการสำรอง
4. เลือกที่เก็บข้อมูลสำหรับเพลง แล้วคลิก Start Transfer
⇒ หมายเหตุ: FoneBackup มี FoneBackup for iOS สแกน QR code ดาวน์โหลดจาก App Store ได้ แล้วโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ iOS โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลเซลลูลาร์และคอมพิวเตอร์
สรุป
เราเชื่อว่าคุณหาวิธีแก้ iTunes could not connect to this iPod Touch ที่ดีที่สุดแล้ว ลองวิธีต่างๆ ในบทความนี้ ถ้าเบื่อกับการแก้ข้อผิดพลาดแบบนี้ สามารถพิจารณาเปลี่ยนมาใช้ตัวเลือกแทน iTunes เช่น FoneBackup ช่วยโอนเพลง รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และผู้ติดต่อระหว่างอุปกรณ์ iOS และ PC โดยไม่มีข้อผิดพลาด
