เจอข้อผิดพลาด "Some of the files were not copied to the iPhone"
ช่วยด้วยครับ ข้อความ "Some of the files were not copied to the iPhone because iCloud Music Library is enabled on this iPhone" หมายความว่าอะไร? ผมพยายามดาวน์โหลดเพลงลง iPhone 7 ลองทุกวิธียังขึ้นข้อความนี้ ช่วยหน่อยครับ
- คำถามจาก Apple Community

ทำไมถึงเกิด “Some of the files were not copied to iPhone”?
เหมือนกรณีข้างต้น บางผู้ใช้เจอข้อผิดพลาด "Some of the files were not copied to iPhone because iCloud music library is enabled" เมื่อซิงค์เพลงไป iPhone ด้วย iTunes และระบุว่ามี 2 รูปแบบของปัญหา:
- Some of the files were not copied to the iPhone because iCloud music library is enabled
- Some of the files were not copied to iPhone because they cannot be played on this iPhone

ดูแปลกและไมเข้าใจเกิดอะไรขึ้น โดยทั่วไป สาเหตุของข้อผิดพลาดสรุปได้ดังนี้:
✎ iCloud Music เปิดอยู่ ปัญหาหลักเกิดขึ้นถ้าเพลงที่พยายามซิงค์ด้วย iTunes อยู่บน iCloud Music Library แล้ว จึงไม่ถูกโอนไป iPhone อีกครั้ง กรณีนี้ ควรปิด iCloud Music ชั่วคราว หลังซิงค์เสร็จ ค่อยเปิดกลับ
✎ ข้อผิดพลาดการอนุญาต อาจเจอ "Some of the files were not copied to iPhone" ถ้าไม่ได้อนุญาตคอมพิวเตอร์บน iTunes
✎ iOS เวอร์ชัน ถ้า iOS ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเช่นกัน ควรตรวจสอบที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "อัปเดตซอฟต์แวร์" ว่าเป็นสาเหตุหรือไม่
✎ รูปแบบไม่ถูกต้อง สำหรับ "Some of the files were not copied to iPhone because they cannot be played on this iPhone" อาจเกี่ยวกับรูปแบบผิด iPhone รองรับหลายรูปแบบ แต่บางรูปแบบเช่น WAV ไม่เล่นได้บน iPhone เพราะขนาดไฟล์มักใหญ่เกินไป
วิธีแก้ข้อผิดพลาด “Some of the Files were not copied to the iPhone”
หลังอธิบายสาเหตุเป็นไปได้แล้ว มาพูดถึงวิธีแก้ไข
วิธีแก้ที่ 1. ปิด iCloud Music Library ชั่วคราว
สาเหตุน่าจะเป็นเรื่อง iCloud Music ปิด iCloud Music Library จะมีผลกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ปฏิบัติตามขั้นตอน:
ขั้นตอน 1. บน iPhone ไป "การตั้งค่า" > "เพลง" > "iCloud Music Library"

ขั้นตอน 2. ปิดตัวเลือก แล้วตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือยัง
วิธีแก้ที่ 2. อนุญาตเพลงบน iTunes
ถ้าไม่ได้อนุญาตคอมพิวเตอร์บน iTunes ปัญหาอาจเกิดขึ้น ปฏิบัติตามขั้นตอนอนุญาต:
ขั้นตอน 1. เตรียมสาย USB ต่อ PC และ iPhone
ขั้นตอน 2. ไปที่แท็บ "Account" แล้ว "Recently Added" > "Authorizations" > "Authorize This Computer..."

ขั้นตอน 3. ป้อนรหัสผ่าน คลิก "Authorize"

ขั้นตอน 4. ซิงค์เพลงอีกครั้ง ดูว่าปัญหาคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ที่ 3. รีสตาร์ท iPhone
การรีสตาร์ท iPhone อาจมีประโยชน์บางกรณี บางผู้ใช้รายงานว่ารีสตาร์ท iTunes หรือ iPhone แก้ปัญหาได้ ไม่มีผลลบต่อการตั้งค่า และใช้เวลาไม่มาก ลองดูสิ!
วิธีแก้ที่ 4. แปลงรูปแบบเพลง [สำหรับ "cannot be played" เท่านั้น]
เหมือนที่กล่าวไว้ ปัญหา "Some of the files were not copied to the iPhone because they cannot be played on this iPhone" อาจเกี่ยวกับรูปแบบเพลง ถ้า iPhone ไม่จดจำรูปแบบเพลง หรือไฟล์ใหญ่เกินไป จะซิงค์ไม่ได้ ต้องแปลงรูปแบบเพลงเป็นรูปแบบที่ iOS รองรับมากที่สุด เช่น AAC หรือ mp3
ขั้นตอน 1. เตรียมสาย USB ต่อ iPhone เปิด iTunes ไปที่ "Preferences" > "General" > "Import Settings"

ขั้นตอน 2. ไปที่ File type ใน "Import Using" ตั้งเป็น "AAC Encoder" หรือ "MP3 Encoder" เลือก kbps ตามต้องการ คลิก "OK" ปิด Preferences

ขั้นตอน 3. คลิก "File" > "Add File to Library" นำไฟล์ WAV เข้า iTunes เลือกไฟล์ WAV ใน iTunes คลิกขวาเลือก "Create MP3 Version"

ขั้นตอน 4. คลิกปุ่ม Device > "Music" > "Sync Music" > "Apply" ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดขึ้นอีกหรือไม่ และเพลงเล่นได้หรือไม่บน iPhone
โอนเพลงราบรื่นและรวดเร็วด้วย FoneBackup
หลังลองวิธีแก้แล้ว คุณคงเหนื่อยถ้าปัญหา "Some of the files were not copied to the iPhone" ยังคงอยู่ จริงๆ มีทางเลือกประหยัดเวลาพลังงาน คือ FoneBackup เครื่องมือโอนข้อมูลมืออาชีพฟรี ช่วยหลุดพ้นปัญหาและโอนรูปภาพจาก Windows ไป iPhone ได้ง่าย
กับ FoneBackup จะได้ข้อดี:
✔ ความเร็วเชื่อมต่อสูง คุณจะประหลาดใจกับความเร็วโอนเพลง โอนเพลงพันเพลงในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
✔ รองรับหลายรูปแบบไฟล์เพลง รองรับไฟล์เพลงหลักๆ ส่วนใหญ่ โอน MP3, Wav, m4a, FLAC ฯลฯ จากคอมพิวเตอร์ไป iPhone
✔ เลือกไฟล์ล่วงหน้าได้ FoneBackup ให้ความยืดหยุ่นสูงในการโอนเพลง ไม่ว่าจะโอนแบบทั้งแพ็คหรือเลือกไฟล์ล่วงหน้า ก็ทำได้
✔ รองรับ iPhone to iPhone นอกจากโอนจาก PC ไป iPhone ยังใช้แอปมือถือ FoneBackup โอนเพลงระหว่าง iPhone ได้อีก
ขั้นตอน 1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง FoneBackup ต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
ขั้นตอน 2. ไป Phone Transfer หา PC to iPhone คลิก Start Transfer

ขั้นตอน 3. คลิกพื้นที่กล่องเพื่อเพิ่มเพลง หรือลากวางเพลงจากคอมพิวเตอร์ไปกล่อง

ขั้นตอน 4. คลิก Start Transfer เริ่มงานทันที

รอสักครู่ เพลงจะปรากฏบน iPhone ของคุณ
สรุป
เราอภิปรายวิธีแก้ข้อผิดพลาด "Some of the files were not copied to the iPhone because iCloud music library is enabled" และ "because they cannot be played on this iPhone" เช่น ปิด Music Library ชั่วคราว อนุญาตคอมพิวเตอร์กับ iTunes แปลงรูปแบบเพลง ฯลฯ
แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ หรือไม่อยากใช้เวลามากแก้ไข สามารถโอนเพลงด้วย FoneBackup และสำรองข้อมูลด้วยมันได้อีกด้วย