หา App Store บน iPhone ไม่เจอ? วิธีแก้ไขด่วนเพื่อเรียกคืนได้

App Store คือตลาดแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Apple ซึ่งคุณสามารถค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งแอปพลิเคชันบน iPhone ได้ฟรี หากคุณไม่พบ App Store บน iPhone แสดงว่าคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใดๆ บนอุปกรณ์ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ากังวล

ข่าวดีคือ App Store ไม่สามารถลบหรือถอนการติดตั้งออกจาก iPhone ได้ ดังนั้น หากคุณไม่พบ App Store บน iPhone/iPad โอกาสส่วนใหญ่คือแอปถูกซ่อนหรือถูกจำกัด และคุณสามารถเรียกคืนได้

คู่มือนี้จะแนะนำวิธีง่ายๆ ในการเรียกคืน App Store กลับมาบนอุปกรณ์เมื่อ App Store หายไปจาก iPhone คุณจะยังค้นพบเหตุผลว่าทำไม App Store ถึงหายไป และวิธีป้องกันไม่ให้ App Store หายไปอีกครั้ง

เหตุผลที่ App Store หายไปจาก iPhone

App Store ถูกซ่อนไว้

คุณรู้ไหมว่าคุณสามารถซ่อนหรือนำแอปออกจากหน้าจอหลักของ iPhone ได้? เมื่อคุณนำแอปออกจากหน้าจอหลัก แอปจะถูกเก็บไว้ใน App Library แต่คุณจะไม่พบมันที่ไหนบนอุปกรณ์เลย หากคุณซ่อนหรือนำ App Store ออกจากหน้าจอหลัก คุณจะไม่พบมันบนอุปกรณ์

คุณเปิดใช้งานการควบคุมของผู้ปกครอง (Parental Controls)

Apple อนุญาตให้คุณเปิดใช้งานการควบคุมของผู้ปกครองบน iPhone หรือ iPad ของลูกผ่าน Content & Privacy Restrictions ในการตั้งค่า Screen Time ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณสามารถบล็อกหรือจำกัดแอป การดาวน์โหลด และการซื้อบนอุปกรณ์ผ่าน App Store ได้ หากคุณไม่พบ App Store บน iPhone อาจเป็นเพราะการควบคุมของผู้ปกครองถูกเปิดใช้งาน

ปัญหา iOS ทำให้ App Store หายไป

ปัญหา iOS เช่น การอัปเกรด iOS ไม่สำเร็จ แพ็กเกจเฟิร์มแวร์ที่ไม่รองรับ หรือเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย สามารถทำให้แอปบางตัวเช่น App Store ทำงานผิดปกติและหายไปบน iPhone

คุณตั้งเวลาจำกัดสำหรับ App Store

คุณสามารถตั้งเวลาจำกัดสำหรับแอปบางตัวบน iPhone ผ่านการตั้งค่า Screen Time เมื่อคุณตั้งเวลาจำกัดสำหรับแอป คุณจะเห็นไอคอนนาฬิกาหทรายข้างไอคอนแอป และเมื่อหมดเวลาที่ตั้งไว้ แอปอาจหายไปจาก iPhone หรือไม่โหลดเมื่อคลิก

7 วิธีแก้ไขเมื่อ App Store หายไปจาก iPhone

เนื่องจากมีเหตุผลที่แตกต่างกันหลายอย่างที่ทำให้ App Store หายไปจาก iPhone จึงมีวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันเช่นกัน ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างทีละขั้นจนกว่าจะพบวิธีที่เรียกคืน App Store กลับมาบนหน้าจอหลักของ iPhone ได้

1. รีสตาร์ท iPhone แบบบังคับ (Force Restart) เพื่อเรียกคืน App Store

วิธีเร็วที่สุดในการเรียกคืน App Store คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์แบบบังคับ การรีสตาร์ทจะแก้ไขข้อบกพร่องซอฟต์แวร์เล็กน้อยและบั๊กที่ทำให้แอปทำงานผิดปกติและหายไป การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วยังจะรีบูทแอปทั้งหมดบน iPhone ทำให้ App Store อาจกลับมาอัตโนมัติ

วิธี Force Restart iPhone: กดปุ่ม Power จนเห็นแถบ Slide to Power Off แล้วสไลด์เพื่อปิดเครื่อง รอ بضعวินาทีแล้วเปิดเครื่องใหม่ รอให้ iPhone รีบูทเสร็จและดูว่า App Store กลับมาหรือยัง

2. ใช้ Dr.Fone - iOS System Repair หาก App Store หายไปจาก iPhone

หากคุณสังเกตว่าไม่ใช่แค่ App Store แต่แอปอื่นๆ ก็หายไปจาก iPhone โอกาสมากที่มีปัญหา iOS ซอฟต์แวร์ที่เป็นรากฐานก่อให้เกิดการทำงานผิดปกติ

Dr.Fone - iOS System Repair เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดหนึ่งในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ iOS มากกว่า 150 ปัญหาบนอุปกรณ์ รวมถึงเมื่อ App Store หายไปจาก iPhone คุณสามารถเลือกซ่อมแซมอุปกรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูลในไม่กี่ขั้นตอน

ดาวน์โหลด Dr.Fone - iOS System Repair บนคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกคืน App Store บน iPhone:

• เปิด Dr.Fone-iOS System Repair tool บนคอมพิวเตอร์ จากนั้นไปที่ Toolbox > System Repair
• เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และคลิก iPhone เป็นอุปกรณ์ที่ต้องการซ่อม เลือก iOS Repair และดำเนินการต่อ
• เลือกโหมด Standard Repair และวาง iPhone ให้อยู่ใน Recovery Mode
• ดาวน์โหลดแพ็กเกจเฟิร์มแวร์ที่เข้ากันได้กับ iPhone และคลิก Repair Now เมื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เสร็จสิ้น

รอจนกว่า Dr.Fone จะแจ้งเตือนว่าการซ่อมแซม iOS เสร็จสิ้น จากนั้นคลิก Done และรีสตาร์ท iPhone เพื่อดูว่า App Store กลับมาหรือยัง

3. ค้นหา App Store ผ่าน iPhone App Library

ในกรณีที่ไอคอน App Store ถูกซ่อนหรือถูกนำออกจากหน้าจอหลัก คุณสามารถค้นหาและเรียกคืนแอปผ่าน iPhone App Library ได้

วิธีค้นหา App Store ผ่าน iPhone App Library:

• สไลด์ซ้ายจากหน้าจอหลักของ iPhone เพื่อเข้าสู่หน้า App Library
• พิมพ์ "App Store" ในช่องค้นหาด้านบนจอ คลิกที่ไอคอน App Store สีน้ำเงินเพื่อเปิดแอป
• หากต้องการเพิ่ม App Store กลับไปที่หน้าจอหลัก ให้กดค้างที่ไอคอนแอปจากผลการค้นหา แล้วลากไปทางซ้ายและวางไว้ตำแหน่งที่ต้องการบนหน้าจอหลัก
• ทางเลือก: กดค้างไอคอนแอปและเลือก Add to Home Screen จากเมนูที่โผล่ขึ้นมา

เคล็ดลับ: คุณสามารถเพิ่ม App Store เข้าไปในโฟลเดอร์ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างโฟลเดอร์ใหม่บนหน้าจอหลัก เพื่อให้คุณค้นหาและเข้าถึง App Store ได้ง่ายตลอดเวลา

4. ตรวจสอบการจำกัด Screen Time เพื่อเรียกคืน App Store บน iPhone

หากคุณตั้งค่าการควบคุมของผู้ปกครองหรือเปิดใช้งานการจำกัดอื่นๆ สำหรับ App Store ให้นำการจำกัดเหล่านั้นออกเพื่อติดตั้ง App Store บน iPhone ใหม่

วิธีนำการควบคุมของผู้ปกครอง/การจำกัดออกจาก App Store บน iPhone:

• เปิด Settings บน iPhone และไปที่ Screen Time
• เลื่อนลงและคลิกที่ Content & Privacy Restrictions ตรวจสอบว่าสลับด้านหน้า Content & Privacy Restrictions เปิดอยู่
• แตะที่ iTunes & App Store Purchases คลิกที่ Installing Apps และเลือก Allow

ฟีเจอร์นี้จะรีเซ็ตแอปและอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอปและซื้อผ่าน App Store ได้ หากคุณสงสัยว่า App Store หายไปเนื่องจากข้อบกพร่องภายในแอป นี่เป็นวิธีแก้ที่ดีสำหรับการเรียกคืน App Store บน iPhone

5. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone หาก App Store หายไปบน iPhone

หาก iOS ของคุณล้าสมัยหรือไม่รองรับ แอปบิล्टอินของ iPhone เช่น App Store อาจหายไปหรือทำงานผิดปกติ เว้นแต่คุณจะอัปเกรดซอฟต์แวร์ iPhone เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone หาก App Store หายไปบน iPhone:

• เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่แรงและเสียบชาร์จ
• ไปที่ Settings บน iPhone และคลิกที่ General
• คลิกที่ About เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ iOS ปัจจุบัน หากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด ให้กลับไปคลิก Software Update
• อุปกรณ์จะแสดงเวอร์ชันซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุดที่มีให้ iPhone ของคุณ คลิก Download and Install และปล่อยให้โทรศัพท์อัปเดต iOS

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่า App Store ถูกเรียกคืนแล้วหรือยัง

6. รีเซ็ตเลย์เอาต์หน้าจอหลักของ iPhone เมื่อแอป App Store หายไป

iPhone ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้โดยอนุญาตให้คุณกำหนดเลย์เอาต์หน้าจอหลักตามต้องการ คุณสามารถซ่อนแอป เพิ่มเข้าโฟลเดอร์ หรือแม้แต่นำออกจากหน้าจอหลักได้

การรีเซ็ตเลย์เอาต์หน้าจอหลักจะเรียกคืนการตั้งค่าหน้าจอหลักเริ่มต้นบน iPhone ทำให้แอปบิล्टอินเช่น App Store จะถูกเพิ่มกลับไปที่หน้าจอหลักอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าเอฟเฟกต์หน้าจอหลักและการตั้งค่าที่ปรับแต่งของคุณจะถูกลบ

• ไปที่ Settings และแตะที่ General
• เลื่อนลงและเลือก Transfer or Reset iPhone คลิก Reset
• ต่อไป แตะที่ Reset Home Screen Layout และยืนยัน Reset ตรวจสอบหน้าจอหลักและไอคอน App Store ควรจะแสดงอยู่บนหน้าจอหลักหนึ่งในหน้า

7. รีเซ็ตโรงงานการตั้งค่า iPhone หากคุณไม่พบ App Store บน iPhone

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา App Store หายไปบน iPhone คือการรีเซ็ตโรงงาน (Factory Reset) iPhone นี่คือรูปแบบการรีเซ็ตที่หนักที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone/iPad และสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ปัญหาแอปหายไป ปัญหาการดาวน์โหลด และอื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตโรงงาน iPhone จะลบการตั้งค่าปรับแต่งทั้งหมดและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

Factory Reset จะคืนอุปกรณ์ให้เป็นเหมือนตอนที่คุณได้มันครั้งแรก แอปบิลทอิน วิดเจ็ต และฟีเจอร์อื่นๆ จะถูกเรียกคืนบน iPhone รวมถึง App Store

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ Factory Reset การตั้งค่า iPhone หากคุณไม่พบ App Store บน iPhone:

• ไปที่ Settings และคลิกที่ General
• เลื่อนลงและคลิกที่ Transfer or Reset iPhone แตะที่ Erase All Content and Settings
• คุณจะเห็นข้อความเตือนว่าการลบ iPhone จะทำให้คุณออกจาก Apple ID และลบข้อมูลส่วนตัว คลิก Continue และป้อนรหัสผ่าน iPhone เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและรีบูท iPhone จากนั้นกู้คืนการสำรองข้อมูล iPhone และเปิด App Store จากหน้าจอหลัก

[โบนัส] สำรองข้อมูลแอปแชททันทีไปยังคอมพิวเตอร์

ในขณะที่ปัญหา App Store หายไปบน iPhone อาจเป็นเรื่องรบกวน แต่การที่ข้อความและแชทสำคัญหายไปก็ยิ่งรบกวนกว่านั้น นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้สำรองข้อมูลแอปแชททันทีไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลถาวร

MobileTrans - Backup & Restore เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับแชท WhatsApp ข้อความ Facebook ข้อความ Skype และอื่นๆ คุณสามารถสำรองข้อมูลแอปแชททันทีบนคอมพิวเตอร์ได้ในเพียง 3 ขั้นตอนผ่านเครื่องมือ MobileTrans Backup & Restore

Wondershare MobileTrans

สำรองข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย

• • ไม่มีการสูญเสียข้อมูล ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูล
• • รองรับข้อมูลหลากหลาย รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป ผู้ติดต่อ ฯลฯ
• • รองรับพรุกรหัสอุปกรณ์หลายพันรุ่น ทั้ง Android และ iOS

4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 Excellent

คุณมีข้อความส่วนตัวหรือข้อความงานสำคัญที่ไม่อยากสูญหาย ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ MobileTrans บนคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิด MobileTrans บนคอมพิวเตอร์และเลือกโหมด Backup & Restore จากหน้าหลัก MobileTrans
• เชื่อมต่อโทรศัพท์กับ PC โดยใช้สาย USB และคลิก App Backup & Restore เลือกแอปที่ต้องการสำรอง เช่น WhatsApp และดำเนินการต่อ
• ต่อไป คลิกปุ่ม Start เพื่อสำรองข้อมูล WhatsApp ไปยังคอมพิวเตอร์จาก iPhone เครื่องมือ MobileTrans จะแจ้งเตือนเมื่อสำรองข้อมูล WhatsApp เสร็จสิ้น

คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อสำรองข้อมูลแอปแชททันทีอื่นๆ บน PC ผ่าน MobileTrans ได้

สรุป

สรุปคือ การที่ App Store หายไปบน iPhone เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยสำหรับผู้ใช้ iOS หลายคน แต่มันแก้ไขได้ง่ายเพราะ App Store ไม่สามารถลบหรือถอนการติดตั้งออกจาก iPhone ได้ ดังนั้น หากคุณไม่พบไอคอน App Store บน iPhone มันมักจะเป็นเพราะมันถูกซ่อนหรือถูกจำกัด ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อเรียกคืน App Store กลับมาบน iPhone หากซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณล้าสมัยหรือไม่รองรับ คุณควรดาวน์โหลดอัปเดต iOS ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เพื่อไม่ให้แอปหายไปอีก

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

• 1. สามารถดาวน์โหลดแอปบน iPhone โดยไม่มี App Store ได้ไหม?

  คุณสามารถดาวน์โหลดแอปบน iPhone โดยไม่มี App Store ได้ แต่ไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น โดยเฉพาะหากคุณต้องการดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์หรือแหล่งที่ไมเชื่อถือได้ หากคุณต้องติดตั้งแอปบน iPhone โดยไม่มี App Store โปรดให้แน่ใจว่าทำจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น

• 2. ทำไมแอปจึงหายไปจาก iPhone ของฉันทุกครั้ง?

  หากคุณเปิดใช้งาน "Offload Unused Apps" ในการตั้งค่า iPhone จะนำแอปที่คุณไม่ได้ใช้บ่อยๆ ออกโดยอัตโนมัติ รวมถึง App Store คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ในการตั้งค่าได้ ไปที่ iPhone Storage และปิดใช้งานฟีเจอร์ Offload Unused Apps