ถ้าเราตีความคำว่า Content Management System ตรงตัว หมายถึงระบบจัดการเนื้อหา ถูกนิยามว่าเป็นแพลตฟอร์มร่วมมือที่มีฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ช่วยให้สร้าง, ออกแบบ, เผยแพร่ และบำรุงรักษาเนื้อหาบนเว็บได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ
Content Management System (CMS) คืออะไร?
CMS คือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ใช้สร้างและออกแบบเนื้อหาบนเว็บออนไลน์ ช่วยให้ผู้ใช้จัดการเนื้อหาดิจิทัลได้ง่ายด้วยฟีเจอร์เช่น การจัดการฐานข้อมูล, รายงานอัจฉริยะ, การเก็บถาวร, ฟีเจอร์ออกแบบและแอนิเมชัน ฯลฯ ใช้กันทั่วไปใน Enterprise Content Management (ECM) และ Web Content Management (WCM)
การออกแบบเนื้อหาเว็บแบบดั้งเดิมต้องมีความรู้ HTML, CSS ภาษาใหม่ๆ เช่น Angular, NodeJS ช่วยสร้างเพจได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ผู้สร้างมือใหม่ที่ไม่มีความรู้เหล่านี้ สามารถใช้ CMS สร้างเพจ, เว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องมีความรู้เขียนโปรแกรม
โครงสร้าง
CMS ประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก ส่วนแรกคือ Content Management Application (CMA) ใช้ให้ผู้สร้างเพจได้ด้วย drag-and-drop ช่วยเพิ่ม, แก้ไข, ลบเนื้อหา
ส่วนที่สองคือ Content Delivery Application (CDA) รับผิดชอบคอมไพล์ข้อมูลและอัปเดตเพจเว็บ ทำงานหลังผู้ใช้ทำการเปลี่ยนแปลงพร้อมเผยแพร่
ฟีเจอร์ทั่วไป
ความปลอดภัย (Security)
เว็บไซต์ต้องมีความปลอดภัย การล่ม, URL crash, โจมตีจากภายนอกเกี่ยวกับการเงิน เป็นเรื่องปกติ CMS ควรมีอัปเดตความปลอดภัยสม่ำเสมอ
รองรับหลายภาษา (Multi Linguistic)
ข้อมูลจาก Translate Media: 75% ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องการเนื้อหาแปลเป็นภาษาแม่ องค์กรขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าทั่วโลกต้องนำเสนอในภาษาท้องถิ่น CMS ควรรองรับ Full Unicode และ Import/Export ข้อความเป็น XML
การกระจายเนื้อหา (Content Distribution)
อุปกรณ์ดิจิทัลหลากหลาย (เดสก์ท็อป, โทรศัพท์, แท็บเล็ต, หน้าจอโฆษณา, ATM, IoT) ต้องการเลย์เอาต์ต่างกัน CMS ต้องเป็น decoupled CMS เพื่อความยืดหยุ่น
Search Engine Optimization (SEO)
SEO เป็นฟีเจอร์จำเป็นของ CMS ทุกตัว ทำให้ผลการค้นหาเร็วและแม่นยำ CMS ที่ SEO-friendly ควรมี:
- อนุญาตให้เปลี่ยน metadata
- URL ที่เป็นมิตรกับ SEO
- Duplicate URLs พร้อม rel=canonical tag
- มีฟังก์ชันสร้าง XML sitemap
- มี alt tag
- รองรับ pagination
- รองรับ 301 redirects ไม่ใช่ 302
Platform Independent
CSS3 ทำให้เพจ responsive ปรับตามอุปกรณ์ Responsive content เป็นฟีเจอร์จำเป็นของ CMS ทุกตัวในปัจจุบัน
CMS ทำงานอย่างไร?
- ดาวน์โหลด CMS ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ส่วนตัว
- ใช้สร้างเพจเว็บ
- จัดเรียงเพจตามต้องการ
- เผยแพร่เพจได้ในคลิกเดียว
CMS ยอดนิยม
WordPress
CMS ยอดนิยมที่สุด ใช้โดย 37.7% ของเว็บไซต์ทั้งโลก ฟรีและโอเพนซอร์ส เขียนด้วย PHP คู่กับ MySQL/MariaDB ใช้ระบบ themes
Shopify
เน้น e-commerce CMS ใช้โดย ~2.5% ของเว็บไซต์
Joomla
เขียนด้วย PHP เป็นทางเลือกที่ดีกว่า WordPress หนึ่งในนั้น
