พัฒนาและดูแลโดย Slack Technologies, Slack เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความทันที (instant messaging) ที่จัดอันดับระหว่างแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรและบริษัท
Slack เสนอคุณสมบัติมากมายเพื่อให้ผู้ใช้สื่อสารและทำงานเป็นทีมร่วมกันในโปรเจกต์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
Slack ได้รับความนิยมในหมู่ผู้เชี่ยวชาญธุรกิจเนื่องจากความเรียบง่าย ความใช้งานง่าย และความง่ายในการปรับแต่ง นอกจากนี้ยังเป็น cross-platform ติดตั้งได้หลายอุปกรณ์ เช่น Windows, Linux, macOS, Android, และ iOS
อย่างไรก็ตาม คู่แข่งของ Slack ยังพยายาม搶ตลาด วันนี้เราจะดูตัวเลือก Slack alternatives ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2024 นี่คือตัวเลือกนำร่อง
1. Google Chat
เปิดตัวโดย Google แทนที่ Hangouts, Google Chat เป็นหนึ่งในตัวเลือก Slack ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ บริการ Google Chat สร้างไว้ในบัญชี Gmail ซึ่งใครก็สามารถเปิดได้ฟรี
เมื่อคุณสมัคร Gmail คุณจะเข้าร่วม Google Chat อัตโนมัติ ซึ่งให้ฟังก์ชันคล้าย Slack ด้วย Google Chat คุณสามารถรวมทีมและเพลิดเพลินกับตัวเลือกการโทรวิดีโอหรือเสียงจากห้องเสมือนสำหรับประชุมทางไกล
แพลตฟอร์ม Chat ของ Google ยังให้การรวมแอปภายนอก (third-party app integration) เพื่อเพิ่มการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับสมาชิกทีม
ราคา: ฟรีสำหรับผู้ใช้ Gmail
2. Microsoft Teams
Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ครบครันและเป็น मालิก (proprietary) รวมฟังก์ชันหลากหลาย เช่น การประชุมวิดีโอ, โทรศัพท์วิดีโอ, แชท, และการประชุมออนไลน์
ให้คุณสมบัติทั้งหมดที่ผู้เชี่ยวชาญธุรกิจต้องการเพื่อติดต่อกัน ระบบงานให้ลื่นไหล และเพิ่มประสิทธิภาพ
เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft, Microsoft Teams ให้การรวมกับผลิตภัณฑ์ Office 365 ทั้งหมด รวมถึงบริการและแอปพลิเคชันอื่นๆ อีก 250+ ทำให้ผู้ใช้ติดตามโปรเจกต์บนคลาวด์จากที่ไหนก็ได้
ราคา: ฟรีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป, และ $4 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับธุรกิจ
3. Rocket Chat
Rocket Chat เป็นตัวเลือกโอเพนซอร์สอีกตัวหนึ่งที่แข่งขันกับ Slack ในการสร้างพื้นที่ทำงานดิจิทัลผ่านชุดคุณสมบัติและเครื่องมือที่ครบครัน เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและทำงานร่วมกันที่เน้นความเป็นส่วนตัว ใช้โดยผู้ใช้ 12 ล้านคนขึ้นไปใน 150+ ประเทศ
Rocket โดดเด่นด้วยความสามารถในการปรับแต่งมากมาย และการเข้ารหัส end-to-end นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขซอร์สโค้ดและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ตามความต้องการของทีม
การปรับแต่งแพลตฟอร์มจะช่วยให้หน่วยงานเปลี่ยนฟีเจอร์พื้นฐาน เช่น การโทรวิดีโอ/เสียง และเพิ่มฟีเจอร์เด่น เช่น การแปลภาษาแบบเรียลไทม์และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างทีม
4. Discord
Discord มีผู้ติดตามมากในชุมชนเกมเนื่องจากความสามารถในการรวมการสื่อสารทีม เป็นแพลตฟอร์ม VoIP และ IM ที่ประสบความสำเร็จและได้รับการยอมรับกว้างขวางในชุมชนเกม
นอกจากเป็นที่นิยมในชุมชนเกม Discord ยังขยายเข้าสู่ชุมชนธุรกิจ, สร้างเนื้อหา, และความบันเทิง ด้วยชุดคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสื่อสารทีม
การใช้ Discord ไปไกลกว่าเครื่องมือแชทพื้นฐานสำหรับวิดีโอหรือเสียง Discord โดดเด่นด้วยการบิดเบือนโหมดเสียง (voice chat) ภายในแอป ผู้ใช้ได้ตัวเลือก voice chat พร้อม push-to-talk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารโดยตรง
ราคา: ฟรีสำหรับผู้ใช้, และ $9 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง
5. Chanty
ข้อดีของ Chanty รวมถึงฟีเจอร์ประวัติแชทไม่จำกัด (unlimited chat history) อนุญาตให้แชททีมไม่มีที่สิ้นสุด ระยะนี้ยังดังขึ้นจากเครื่องมือ AI-Powered ที่ทำให้การใช้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เช่น Chanty รองรับ auto-fill เมื่อค้นหาสมาชิกหรือข้อความในอดีตจากประวัติ เครื่องมือ AI ยังสามารถสร้างคำตอบอัตโนมัติให้คุณ ประหยัดความพยายามในการพิมพ์ข้อความยาว
สำคัญคือ คุณยังเชื่อถือ Chanty ได้สำหรับฟีเจอร์แชททีมพื้นฐาน เช่น การโทรเสียง, การแชร์หน้าจอ, และการรวมแอปภายนอก
ราคา: ฟรีสูงสุด 5 คน, $3 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
6. MatterMost
Mattermost เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและสื่อสารที่เป็นโอเพนซอร์สและปลอดภัย ออกแบบสำหรับบริษัทและองค์กร รับประกันผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้ พร้อมโฮสติ้งคลาวด์และการจัดการเซิร์ฟเวอร์
การปรับแต่งของ Mattermost เป็นจุดขายหลัก เนื่องจากคุณสามารถแก้ไขซอร์สโค้ด, APIs, และแม้แต่ libraries ได้
ตัวเลือกแชทเป็นอีกจุดเด่น Mattermost เน้นความเป็นส่วนตัวด้วยการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (multi-factor authentication) การแชร์ไฟล์ปลอดภัยกับตัวเลือกแชทสาธารณะและส่วนตัวที่มี MFA การรวมแอปพลิเคชันภายนอกเป็นคุณสมบัติเด่นอีกอย่าง Mattermost ให้การรวมแอปมากกว่า 700+
ราคา: ฟรีสูงสุด 10 ผู้ใช้, และ $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม
7. Ryver
เหมือน Slack, Ryver เป็นโซลูชันการสื่อสารทีมที่ใช้ฟอรัมเปิด, การส่งข้อความตรง, และกลุ่มส่วนตัว แอปยังมีตัวเลือกพื้นฐานของ Slack สำหรับการโทรเสียงและวิดีโอ อย่างไรก็ตาม Ryver จำกัดการโทรไม่เกิน 5 คนต่อครั้งเพื่อผลลัพธ์การสื่อสารที่ดีที่สุด
นอกจากการจัดการโปรเจกต์พื้นฐาน ประวัติแชทไม่จำกัด, งาน (tasks), และการสร้าง personal board เป็นตัวเลือกอื่นที่น่าสนใจ ให้ตัวเลือกแชทไม่มีที่สิ้นสุดและปรับแต่งโปรไฟล์แชทให้เข้ากับเป้าหมายทีม
ด้านความปลอดภัย Ryver สามารถรวมกับแอปภายนอกมากมายและยังคงปลอดภัย เนื่องจากแอปใช้ตัวเลือก SSO
ราคา: $69 ต่อเดือนสำหรับ 12 ผู้ใช้, และแผนขั้นสูงเพิ่มเติมพร้อมใช้งาน
8. Flock – ซอฟต์แวร์แชททีม
Flock เป็นตัวเลือก Slack สำหรับเพื่อนร่วมงานที่มองหาโซลูชันแชทที่เรียบง่ายแต่อเนกประสงค์ จากภายนอก Flock ตรงกับชื่อเสียงนี้ด้วยคุณสมบัติหลากหลายสำหรับทีมงานทุกประเภท
เป็นแอปการสื่อสารทีมและแพลตฟอร์มทำงานร่วมกันที่เสนอคุณสมบัติสำหรับการสื่อสารมาตรฐาน รวมถึงแชท, วิดีโอ, และเสียง ผู้ใช้ Flock ยังได้รับฟีเจอร์ built-in ที่โดดเด่น เช่น โพลล์ (polls), การเตือน (reminders), to-do snippets และโน้ต
แผนเสียเงินนำฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ไปสู่ระดับสูงกว่า ด้วยการแชร์หน้าจอ และประวัติข้อความสมบูรณ์พร้อมค้นหา
ราคา: ฟรีสูงสุด 20 ผู้ใช้, และ $4.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม
9. Fleep
Fleep เน้นการสร้างการสนทนาแชทที่ปฏิบัติได้ (actionable) ด้วยดีไซน์ minimalistic ระหว่างผู้เข้าร่วม Fleep บรรลุเป้าหมายนี้ด้วยฟีเจอร์อย่าง task และ pinboard เพื่อให้เข้าถึงแชทง่ายขึ้น
การเข้าถึงแชทยังมีการสนทนา one-on-one ไม่จำกัด อนุญาตให้ผู้ใช้ดูอัปเดตสำคัญผ่านตัวเลือก read receipts สำหรับข้อความ
ยังมีการรับประกันฟีเจอร์การรวมที่กว้างขวาง สมาชิก workspace สามารถสื่อสารกับผู้ใช้ Fleep คนอื่นผ่านแนวคิด open network และ cross-collaboration
ราคา: ฟรีสำหรับการใช้งานพื้นฐาน และ $5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม
10. Glip
ด้วย Glip ผู้ใช้ได้รับการรับประกันการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน (multitasking) ลดเวลาที่เสียไปในพื้นที่ต่างๆ สำหรับทีม การจัดการแบบรวมศูนย์ (centralized management) ส่งเสริมการทำงานร่วมกันของฟีเจอร์ รวมถึง notes, calendars, และ tasks
วิธีการนี้ทำให้ Glip เป็นเครื่องมือ one-size-fits-all สำหรับทีม ที่คุณได้รับการรวมที่ปรับแต่งได้มากกว่า 20 แบบด้วยตัวเลือก Slack alternative นี้
ราคา: ฟรีสูงสุด 100 ผู้ใช้, และ $32.99 สำหรับสูงสุด 20 ผู้ใช้สำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม
11. Troop Messenger
เหมือนเครื่องมือสื่อสารทีมส่วนใหญ่ Troop Messenger เสนอแชทพื้นฐาน, และการโทรวิดีโอและเสียง นอกจากนี้คุณสามารถแชร์หน้าจอกับเพื่อนร่วมทีมเพื่อจุดอ้างอิงที่ง่ายขึ้น การควบคุมเดสก์ท็อประยะไกลเสนอช่วงการเข้าถึงกว้างสำหรับผู้ที่ต้องการความปลอดภัยมากขึ้น
ในเวอร์ชันเสียเงิน คุณสามารถเข้าถึง "burnout" ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ทำงานร่วมกันบนโพสต์ส่วนตัว ฟีเจอร์อื่นๆ รวมถึงการโทรเสียงและวิดีโอ serta instant messaging สำหรับ one-on-one ขึ้นอยู่กับความชอบ คุณยังสามารถมีการสนทนาทีมและกลุ่มแชทได้
Troop Messenger เป็นเครื่องมือทำงานร่วมกันที่ปลอดภัย รองรับการเข้ารหัส end-to-end
12. Twist
Twist พัฒนาโดยทีมเดียวกับที่สร้าง Doist ในขณะที่ซอฟต์แวร์สื่อสารทีมส่วนใหญ่เน้นการรวม real-time messaging กับฟีเจอร์อื่นๆ แนวทางของ Twist คือเน้นรูปแบบการสื่อสารที่มีโครงสร้าง (structured communication) มากกว่า
บรรลุผ่าน "threads" โดยแต่ละ thread จัดสรรให้หัวข้อกลุ่มสนทนาเฉพาะ ด้านแชท สามารถมี group chats ขนาดเล็กและ one-on-one chats ที่ใช้ thread แบบแชร์ได้ Twist ยังให้การเข้าถึง third-party integrations, และ inbox พร้อมอัปเดตล่าสุด
13. Hive
Hive ไม่จัดอยู่ในหมวด messaging tool เพราะเน้นฟีเจอร์และเครื่องมือจัดการโปรเจกต์ ที่ช่วยให้คุณออกแบบ, มอบหมาย, และติดตามโปรเจกต์ผ่านแอป
Hive ให้ผู้ใช้และทีมอยู่บนโปรเจกต์พร้อมกับการสนทนา real-time ด้านข้างผ่าน in-app messenger ฟีเจอร์อื่นๆ ของ hive รวมถึง การมอบหมายงานให้สมาชิกทีมโดยตรง, ติดตามความก้าวหน้าโปรเจกต์, และสร้าง to-do list ส่วนตัว
นอกจาก one-on-one messaging และ group chat Hive ยังรองรับการรวมกับซอฟต์แวร์ภายนอก
14. JANDI
ตามนักพัฒนา JANDI เป็นแอปทำงานร่วมกันที่ปรับให้เหมาะกับแรงงานสมัยใหม่ เครื่องมือนี้ทำให้การสื่อสารรวดเร็วและสะดวกผ่าน real-time messaging นอกจากการรวมกับแอปภายนอกยอดนิยมหลายตัว
ฟีเจอร์อื่นๆ รวมถึง admin panel ที่หลากหลาย, custom emojis, การแชร์และจัดการไฟล์, 1:1 chat และ group conversations
15. HighSide
รู้จักก่อนหน้านี้ว่า ClearChat, HighSide เป็นเครื่องมือสื่อสารทีมความปลอดภัยสูงสำหรับผู้ใช้ที่เน้นความเป็นส่วนตัว Highside ให้สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สามารถแชร์ข้อมูลลับหรือข้อมูลที่มีการควบคุมได้ ตาม HighSide แพลตฟอร์มนี้ immune ต่อ phishing, man-in-the-middle SSL attacks, และ spoofing
HighSide มีฟีเจอร์เยี่ยมมากมาย รวมถึงความสามารถในการแชร์ไฟล์, การส่งข้อความตรง, กลยุทธ์การเก็บรักษาข้อมูลแบบกำหนดเอง, และการสื่อสารทีม Highside เป็นแพลตฟอร์มปลอดภัยสูงที่รองรับการเข้ารหัส end-to-end
16. Wire
Wire เริ่มต้นเป็นแอป instant messaging ที่ปลอดภัย แต่การเพิ่มความสามารถต่างๆ ได้เปลี่ยนมันเป็นหนึ่งในเครื่องมือทำงานร่วมกันยอดนิยมในตลาดการสื่อสาร
นอกจากระดับความปลอดภัยสูง รายการฟีเจอร์ของ Wire รวมถึง 1:1 และ group conversations, การแก้ไขรูปภาพ sketch, end-to-end encryption, self-destruct messages, เสียง, และวิดีโอโทร พร้อมฟีเจอร์ admin ทีม
17. Quip
Quip เป็นเครื่องมือยอดเยี่ยมสำหรับรวมเอกสาร, checklist, และ spreadsheet เข้าเป็นสภาพแวดล้อม team-chat ขั้นสูง Quip ไม่ได้เน้นแค่แชททีมเหมือนส่วนใหญ่ แต่รวมฟีเจอร์แชทกับ spreadsheet, documents และความสามารถอื่นๆ
คุณสมบัติหลักรวมถึง spreadsheets สำหรับทีม, แชท built-in ทุกอย่าง, sales force integration, และการแชร์และทำงานร่วมกันบนเอกสาร
18. Twake
Twake เป็นแพลตฟอร์มทำงานร่วมกันโอเพนซอร์สที่ปลอดภัย ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กรของทีมและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม
Twake เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Microsoft Teams และมาพร้อมชุดฟีเจอร์ทำงานร่วมกัน รวมถึง ปฏิทิน, จัดการงาน, real-time document collaboration, drive สำหรับแชร์และจัดเก็บไฟล์, และ end-to-end encryption สำหรับการประชุมวิดีโอ
19. Spike
Spike เปลี่ยนอีเมลของคุณเป็นเครื่องมือประสิทธิภาพแบบไดนามิก Spike ทำงานกับอีเมลของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องย้ายโปรเจกต์หรือทีมไปแพลตฟอร์มจัดการหรือแชทอื่น
รวมเครื่องมือประสิทธิภาพ เช่น ปฏิทิน, การโทรเสียง, การประชุมวิดีโอ, โน้ตทำงานร่วมกัน, to-do-list, และอื่นๆ เข้าในแอปเดียวที่ใช้ได้ทุกอุปกรณ์
20. Element
Element เป็นเครื่องมือทำงานร่วมกันที่ปลอดภัย matrix-based end-to-end encrypted ที่ทำหน้าที่เป็น messaging app พร้อมชุดเครื่องมือ เช่น การโทรเสียงและวิดีโอ, real-time messaging, การแชร์ไฟล์, และการแชร์หน้าจอ สำหรับการสนทนา one-to-one ในห้องแชทขนาดใหญ่
เนื่องจากเป็น matrix-based Element อนุญาตให้รวมกับแอป siloed ภายนอก ได้รับการเข้ารหัส end-to-end เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
21. Zulip
Zulip เป็นแอปทำงานร่วมกันทีมโอเพนซอร์สที่มี threading แบบ topic-based เฉพาะตัว รวมฟีเจอร์ดีที่สุดของอีเมลและแชท เพื่อให้การทำงานระยะไกลสะดวกและมีประสิทธิภาพ
ฟีเจอร์เด่นบางอย่างรวมถึง read receipts, marks as unread, starred messages, statistics, และอื่นๆ อีกมากมาย
เมื่อเลือก Slack alternative ที่เหมาะสม คุณสามารถอ้างอิงรายการของเราสำหรับตัวเลือกต่างๆ แอปที่เราครอบคลุมอยู่ระหว่างตัวเลือก Slack alternatives ที่ดีที่สุดสำหรับ 2024 และรับประกันการทำงานร่วมกันและการรวมระบบที่ยอดเยี่ยม ทั้งหมดที่ต้องทำคือมีข้อมูลลึกและระบุว่าตัวเลือกไหนเหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
นี่คือการปิดท้ายคู่มือตัวเลือก Slack alternatives ที่ดีที่สุด เราพลาดตัวไหนที่คุณคิดว่าควรอยู่ในรายการ? บอกเราได้เลย
