home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

แก้ไข "Windows detected a hard disk problem" 10 วิธีแก้ปัญหา

คุณเคยเจอข้อความเตือน "Windows detected a hard disk problem" ไหม? อาจเป็นที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณเริ่มล้มเหลว แต่โอกาสที่มากกว่าคือ partition errors, corrupt files หรือ system issues โพสต์นี้มุ่งทำให้เข้าใจง่ายขึ้นและแสดงวิธีแก้ไขแหล่งปัญหาอย่างรวดเร็ว

สาเหตุของ "Windows detected a hard disk problem"

ทันทีที่คุณเห็นข้อความผิดพลาดป๊อปอัปบนหน้าจอ คุณควรตรวจสอบก่อนว่า PC ของคุณติดเชื้อ "Windows detected a hard disk problem virus" ที่รู้จักกันดีหรือไม่ ผู้สร้างมัลแวร์มักใช้กระบวนการ Windows ที่ถูกต้องเพื่อตั้งชื่อไวรัสของพวกเขา หาก Windows Defender หรือ antivirus ของคุณไม่ช่วยได้ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดดิสก์

เปิด Windows File Explorer เพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาของมันเข้าถึงได้หรือไม่ การปิดเครื่องและรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วควรแก้ปัญหาชั่วคราว หากข้อผิดพลาดมาจาก corrupt files หรือ system issues เท่านั้น คุณไม่ต้องกังวล การรันคำสั่ง Chkdsk หรือ System File Checker (SFC) จะแก้ปัญหาในกรณีเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับความล้มเหลวของฮาร์ดดライブที่รุนแรงที่สุด เช่น ความล้มเหลวในการตรวจจับข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์ คุณจะไม่รู้เริ่มต้นว่าอะไรทำให้เกิดปัญหา มีสองความเป็นไปได้ และวิธีแก้ไขสำหรับแต่ละอย่างจะแตกต่างกันเล็กน้อย

สถานการณ์ 1 – ฮาร์ดดライブไม่ทำงาน

ถ้าฮาร์ดดライブของคอมพิวเตอร์แสดงอยู่ แต่เนื้อหาเข้าถึงไม่ได้และแสดงข้อความ "hard drive not working" หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ drivers ในกรณีแย่ที่สุด ฮาร์ดดライブอาจเสียหาย

  1. เพื่อตรวจจับสาเหตุที่เป็นไปได้นี้ ให้เลือกตัวอักษรฮาร์ดดライブใดๆ ใน Windows File Explorer (C หรือ D drive) คลิกขวาและเลือก "Properties"
  1. ไปที่แท็บ Hardware และตรวจสอบ "Device status" ภายใต้ "Device Properties" สำหรับฮาร์ดดิสก์ที่แข็งแรง ควรแสดง "this device is working properly"
  2. ถ้าฮาร์ดดิสก์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน เช่น "Windows cannot identify this hardware", "The driver for this device might be corrupted", "Windows cannot start this hardware device" และอื่นๆ

สถานการณ์ 2 – ฮาร์ดดライブไม่แสดงใน Disk Management

แย่พอที่ฮาร์ดดライブไม่ทำงานอย่างถูกต้อง แต่ถ้ามันหายไปทั้งหมดจากระบบของคุณ โดยไม่ทิ้งร่องรอยเลย ข้อผิดพลาดแปลกประหลาดนี้เกิดจากการกระทำของผู้ใช้ หรือการอัปเดตอุปกรณ์ที่ผิดปกติ ซึ่งสามารถหยุดฮาร์ดดิสก์ของคุณได้ หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ คุณต้องเลือก "System Restore" หรือ "Factory Reset" ของอุปกรณ์ของคุณ

  1. เพื่อยืนยันข้อผิดพลาดนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ ให้ค้นหา "Disk management" หรือ "Create and format hard disk partitions" ในเมนู Search คุณยังสามารถเข้าถึงได้จาก Control Panel
  1. ตรวจสอบว่าคุณเห็นฮาร์ดดิสก์ในส่วน Volume หรือไม่ หากฮาร์ดดิสก์ไม่แสดง และมีไฟล์เหลือน้อยมากใน Disk Cleanup ("File -> Options") หมายความว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณถูกลบเนื่องจากเหตุผลที่ไม่คาดคิด

การกำจัด "Windows detected a hard disk problem"

มีวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันสำหรับปัญหา Windows ไม่ตรวจจับฮาร์ดดิสก์ ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่เป็นไปได้ แต่ละวิธีด้านล่างจะช่วยกำจัดแหล่งข้อผิดพลาด

1. ทำ System Restore

หากคุณรู้สึกว่าคุณทำอะไรโง่ๆ ที่ทำให้ Windows ฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว จนถึงขั้นฮาร์ดดライブไม่ได้รับการรับรู้ การเลือก "System Restore" ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยได้ การตั้งค่านี้สร้าง snapshot ที่ถูกต้องของสถานะ PC ก่อนหน้าของคุณ ช่วยให้คุณกลับไปสู่วิธีที่มันเคยเป็นก่อนหน้านี้

  1. จากเมนู Windows Search 選擇 "Create a restore point" นี้จะเปิดหน้าต่างป๊อปอัปใหม่ชื่อ "System Properties"
  1. บนหน้าต่าง System Properties ไปที่แท็บ "System Protection" และ點擊 "System Restore" 按鈕
  1. ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าคุณจะไปถึงเมนู "Restore system files and settings" กด "Next"
  1. ในหน้าจอถัดไป คุณจะได้รับการเลือก "System Restore" points ที่บันทึกไว้บน PC ของคุณ ด้วยแต่ละ Windows update พวกเขาจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ คุณยัง可以創建手動 "System Restore" point
  2. 從列表中 選擇一個 System Restore 日期和時間 這比你發現硬盤問題之前最近的一次稍微舊一點 你不希望那些相同的問題由於巧合而重現
  1. 確認你的 restore point 以完成程序 你無法在 System Restore 開始後中斷它
  2. 幾分鐘甚至幾個小時後 你的系統將重啟 硬盤將回到問題出現前的先前狀態

2. ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ข้อผิดพลาดใน Windows

緊隨 "System Restore" 之後 你可以自我診斷 Windows ฮาร์ดดิสก์故障問題的主要原因是否由於系統錯誤 這可以通過使用稱為 "Error checking" 的工具來完成 可以從任何磁盤字母的右鍵 Properties 訪問

一旦你開始錯誤檢查驅動器 你可能會看到一條消息 "you don't need to scan this drive" 因為上面沒有錯誤 另一方面 如果有錯誤 它們可以通過 Program Compatibility Troubleshooter 或類似工具來修復

3. Chkdsk และ System File Checker

如前所述 如果硬盤故障錯誤在後續重啟後消失 意味著你有 corrupt system files, registry errors 和 bad sectors 在硬盤中 幸運的是 解決它們非常容易 因為下面涵蓋的技術真的是一步解決方案 不需要太多用戶參與

  1. 首先 你應該進行 Chkdsk 操作 在具有管理員權限的命令提示符中使用
chkdsk c: /f
  1. 如果 Chkdsk 操作由於某種原因無法運行 你可以安排它在下次系統重啟時自動完成 輸入 "Y" 一旦硬盤錯誤被排序 你的系統再次被清理
  1. 同樣 你也可以進行 System File Checker (SFC 命令) 以修復導致硬盤故障的隱藏問題
sfc /scannow

4. Reset PC

如果一切都失敗 將 Windows PC 恢復到出廠狀態並從乾淨的狀態重新開始總是方便的 事實上 重置 Windows PC 非常容易

  1. 去 "Settings -> System -> Recovery -> Recovery Options" 並點擊 "Reset this PC" 這將在 Windows 11 中打開一個新的彈出窗口 如果你運行 Windows 10 你需要去 "Settings -> Update & Security -> Recovery -> Reset this PC"
  1. 按照彈出窗口中的屏幕說明繼續系統恢復
  2. 如果你不想刪除文件 選擇 "Keep your files" 而不是 "Remove everything" 也 選擇 "Cloud download" 而不是 "Local reinstall" 因為那將幫助你獲取最新的 Windows 作業系統更新

5. Roll Back Drivers สำหรับฮาร์ดดิสก์

如果硬盤可見但因故障驅動程序而無法正常工作 你可以回滾那些驅動程序 如果該選項可用

  1. 回到 "Disk management" 並選擇磁盤 Disk 0 或 Disk 1 視情況而定
  2. 右鍵點擊選定的磁盤並去 "Properties"
  1. 在 "Driver" 標籤下 你應該看到 "Roll back drivers" 選項 如果故障硬盤不是由於驅動程序問題 它將變灰 這意味著只有一個其他選擇 如下面討論的

6. การถอนติดตั้งฮาร์ดดิสก์และติดตั้งใหม่

一旦你確定你的硬盤確實壞了 (檢查前面解釋的第一個原因) 解決問題的唯一辦法是卸載硬盤並重新安裝一個新的

  1. 去 Device Manager 從 Win + R 使用 devmgmt.msc
  2. 導航到 "Disk drives" 並選擇硬盤 右鍵點擊以重新查看其 "Properties" 或從電腦卸載它
  1. 在硬盤的 "Properties" 中 你可以看到 "Uninstall Device" 按鈕
  1. 點擊 "Uninstall Device" 後 你的硬盤從電腦中移除 一切在瞬間結束
  2. 如果你不小心這樣做 不用擔心 這就是前面討論的 "System Restore" 可以幫助你撤銷這樣的重大變更
  1. 移除舊硬盤後 你需要添加新硬盤 在 Windows 11 上 從搜索菜單點擊 "Initialize a disk" 以啟動這個新磁盤
  1. Windows 10 沒有 Initialize disk 選項 所以你必須從名為 "Compmgmt.msc" 的菜單命令執行 可以從 Run 菜單訪問
  1. 選擇 Disk Management 並點擊 "Refresh" 以繼續在電腦上安裝新硬盤

常見問題

1. 我應該對 Windows 硬盤崩潰使用數據恢復軟件嗎?

網上有許多數據恢復產品 可以在 Windows 硬盤突然崩潰時幫助你 使用一些流行的如 EaseUS, Recuva 和 Disk Genius 是安全的 然而 大多數數據恢復產品帶有 bloat 它們也可能通過移除必要的驅動程序來減慢你的系統 其中一些產品可能沒有跟上 Windows 迭代 如最新的 Windows 11 相比之下 使用我們在這裡討論的 Windows 原生方法總是更好的

2. 如何禁用 "Windows detected a hard disk problem" 訊息?

如果你不想看到 "Windows detected a hard disk problem" 訊息 你可以從 Task Scheduler 禁用它

  1. 從搜索菜單搜索 "Task Scheduler" 以管理員模式運行程序如下所示
  1. 去 "Task Scheduler Library" 並導航到 "Microsoft -> Windows -> Disk Diagnostic" 檢查所有 "Microsoft Windows Disk Diagnostic Data Collector" 的條目 它們必須保持禁用

一些網站錯誤建議從 BIOS 菜單禁用 SMART 設置 強烈建議不要這樣做 如果你的硬盤正在失敗 你無法忽視 BIOS 警告 事實上 那個過時的選項在許多 Windows 11 筆記本電腦上完全缺失/禁用

3. 如何修復 BIOS 不檢測 Windows 硬盤?

有時你可能會注意到錯誤 BIOS 無法正確檢測 Windows 硬盤 要解決此錯誤 回到 BIOS 的出廠設置 就像它們在你的電腦上出廠時一樣

  1. 重啟你的 Windows PC 並使用啟動屏幕命令訪問 BIOS 屏幕 你可以在 PC 製造商的網站上找到 可能是 F2, F6, F10, F12 或 Esc 鍵
  2. 一旦藍色 BIOS 屏幕顯示 你需要點擊名為 "BIOS settings" 的選項 其確切位置取決於你的 PC 的菜單設計
  3. 在 BIOS settings 內部 你應該看到一個顯眼的選項 它在你的設備 BIOS 上加載默認值 以下 BIOS 圖像是為 Dell 筆記本電腦 其中選擇了 "Factory Defaults" 進行工廠 BIOS 重置將從你的 PC 中移除文件 應用程序和程序 但硬盤錯誤問題將消失

4. 我如何檢查 Windows 硬盤的健康狀況?

你可以使用 Optimize and Defrag, HDD/SSD 製造商的工具 以及其他方法 對 Windows 硬盤的健康狀況進行自我評估測試