ถึงเวลานั้นอีกครั้งและเด็ก ๆ เราได้รับคำถามมากมาย! ระบบปฏิบัติการ Windows เป็นแหล่งของคำถามที่หนักใจที่สุดที่มนุษยชาติเคยต้องถามมาโดยตลอด แต่เราไม่ได้กังวลใจ ทุกคำถามในที่นี้ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญของ Windows และตอบด้วยความทุ่มเท หากต้องการเข้าร่วม Ask a Windows Expert ส่งอีเมลไปที่ windows-help [at] maketecheasier.com หรือคลิก “ถามผู้เชี่ยวชาญของเราเลย” ที่ด้านบนของทุกหน้าในไซต์
ไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป นี่คือคำตอบของคุณ!
ถาม:คอมพิวเตอร์ของฉันเพิ่งปิดไปไม่กี่วินาทีหลังจากที่ฉันเปิดเครื่อง เป็นอย่างไรบ้าง
ตอบ:นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows อย่างแน่นอน แต่ฉันคิดว่ามันสำคัญที่จะรวมไว้ในส่วนนี้ของซีรีส์ สิ่งที่คุณมีคือปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับมาเธอร์บอร์ดหรือพาวเวอร์ซัพพลาย หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีเสียงบี๊บแปลก ๆ ยกเว้นเสียงบี๊บ "ทุกอย่างเรียบร้อย" คุณจะมั่นใจได้ว่าไม่ใช่ปัญหาด้านหน่วยความจำหรือการแสดงผล ลองเปลี่ยนพาวเวอร์ซัพพลายเป็นพาวเวอร์ซัพพลายที่มีกำลังไฟ/แอมแปร์สูง หากไม่ได้ผล คุณควรเปลี่ยนเมนบอร์ด สิ่งเหล่านี้มักเป็นต้นเหตุเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นการบู๊ตได้ แม้ว่าโดยปกติฉันอาจแนะนำให้เปลี่ยน BIOS แต่ปัญหามากกว่าที่ควรจะหาเมนบอร์ดที่สามารถใช้ได้ และการสลับเมนบอร์ดจะทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นในที่สุด รายละเอียดเพิ่มเติมจะมีประโยชน์มากกว่า แต่เราเกือบจะแน่ใจว่าคุณมีปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งในสองประเด็นนี้
ถาม:ฉันทำรหัสผลิตภัณฑ์หาย ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร ฉันมี Windows 7
ตอบ:ขออภัย การกู้คืนรหัสผลิตภัณฑ์ไม่ตรงไปตรงมาเหมือนที่เคยเป็นใน Windows XP คุณจะต้องดาวน์โหลดเครื่องมือสำหรับสิ่งนั้น ลองทำสิ่งที่คล้ายกับที่บทความนี้แนะนำ อ่านส่วนความคิดเห็นหากคุณมีปัญหา ชุมชนของเรามักจะมีประโยชน์มากด้วยทางเลือกและคำแนะนำ
ถาม:คอมพิวเตอร์ของฉันค้างหลังจากนั้นครู่หนึ่ง เมาส์กำลังเคลื่อนที่และไอคอนบนแถบงานจะเรืองแสงเมื่อวางเมาส์เหนือเมาส์ แต่ไม่มีสิ่งใดตอบสนอง อะไรทำให้เกิดปัญหานี้
ตอบ:สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมกำลังครอบครองส่วนสำคัญของหน่วยความจำหรือพลังการประมวลผลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีโปรเซสเซอร์แบบ single-core กด "Ctrl + Shift + Esc" บนแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวจัดการงานโดยตรง คลิกแท็บ "กระบวนการ" และคลิกคอลัมน์ "CPU" จนกระทั่งลูกศรเล็ก ๆ ถัดจากป้ายกำกับชี้ลง ตรวจสอบเพื่อดูว่าโปรแกรมใช้ CPU ของคุณ 100 เปอร์เซ็นต์หรือไม่ มันมักจะครอบครองน้อยกว่าเล็กน้อย แต่จำนวนมักจะเก้าสิบ-ish คลิกขวาที่โปรแกรมนั้นแล้วคลิก “สิ้นสุดงาน”
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหาหน่วยความจำรั่วจากโปรแกรมเดียว ในตัวจัดการงาน คุณสามารถจัดเรียงคอลัมน์ "ชุดการทำงาน (หน่วยความจำ)" แบบเดียวกับที่คุณทำกับคอลัมน์ "CPU" หากโปรแกรมกำลังจัดสรรหน่วยความจำอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาสั้นๆ แสดงว่าหน่วยความจำรั่วในแอปพลิเคชันนั้น ฉันแนะนำให้คุณหยุดใช้โปรแกรมใด ๆ ที่ทำให้หน่วยความจำรั่ว หากคุณยังคงมีปัญหาค้างอยู่นี้ ให้ลองสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์หรืออัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณ บางครั้งมัลแวร์อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากการควบคุมที่มีอยู่ในสแต็กเครือข่ายและระบบปฏิบัติการของคุณ
ถาม:ฉันควรทำอย่างไรเมื่อลองติดตั้ง Windows 7 บนฮาร์ดดิสก์ โปรแกรมติดตั้งรู้จักดิสก์ แต่ยังคงแสดงข้อผิดพลาดนี้: การตั้งค่าไม่สามารถสร้างพาร์ติชันระบบหรือค้นหาพาร์ติชันที่มีอยู่ได้
ตอบ:เอ่อ… ซึ่งมักจะไม่เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมติดตั้งของ Windows 7 รู้จักดิสก์ อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าคุณมีพาร์ติชันที่มีอยู่ซึ่งจัดรูปแบบภายใต้ระบบไฟล์ที่ Windows ไม่รู้จัก อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือคุณกำลังติดตั้ง Windows 7 รุ่นที่ไม่มีความสามารถในการจัดสรรที่อยู่กลุ่มที่จำเป็นสำหรับดิสก์ที่มีขนาดดังกล่าว ในสถานการณ์แรก คุณจะต้องลบพาร์ติชั่นปัจจุบันและสร้างพาร์ติชั่นใหม่ ในสถานการณ์ที่สอง แบ่งดิสก์ออกเป็นพาร์ติชั่นที่เล็กกว่า 300 GB หากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เป็นอันอื่นแล้วลองแบ่งพาร์ติชั่น หากคุณไม่มีดิสก์สำรอง คุณจะต้องนำไปที่ร้านและให้พวกเขาดูว่ามีอะไรเกิดขึ้น พวกเขาจะทำเช่นนี้สำหรับคุณ
ถาม:ฉันได้รับหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อโอเวอร์คล็อก CPU ของฉัน แต่อุณหภูมิก็ใช้ได้ ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น
ตอบ:หากคุณล็อกคอร์ที่คุณปลดล็อกบน CPU และโอเวอร์คล็อก CPU ทั้งหมดเป็นจำนวนหนึ่ง คุณอาจไม่ได้รับการตอบสนองที่ดีจากระบบ ไม่ว่าคนอื่นจะบอกคุณว่าอะไรก็ตาม CPU อาจได้รับการออกแบบตามความเร็วที่โฆษณาไว้ การโอเวอร์คล็อกหลายคอร์อาจเป็นอันตรายได้ เพราะไม่ใช่ทุกคอร์จะใช้แคชของ CPU อย่างที่ควรจะเป็น ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณคลั่งไคล้ ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงและดูว่ามันทำงานอย่างไร กลับมาที่นี่และแสดงความคิดเห็นหากคุณพบว่า CPU ของคุณยังคงทำงานผิดปกติ ข้อควรจำ:แม้ว่าอุณหภูมิจะต่ำ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างเรียบร้อยในการทำงานภายใน CPU ของคุณ
ถาม:ไอคอนฮาร์ดไดรฟ์ของฉันในหน้าต่าง "คอมพิวเตอร์" ตอนนี้มี "X" สีแดงอยู่ข้างๆ ฮาร์ดไดรฟ์ใช้ได้ แต่ไอคอนทำให้ฉันรำคาญ ฉันจะเปลี่ยนกลับได้อย่างไร
ตอบ:ต้องวาง “X” สีแดงนี้โดยซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เนื่องจากไม่ใช่การทำงานของ Windows ดั้งเดิม ฉันคิดว่านี่คือสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง:
นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณ:
หมายเหตุ:หากคุณเห็นคีย์เฉพาะที่เราขอให้คุณสร้างอยู่แล้ว อย่าสร้างมันขึ้นมา เพียงไปที่มันและดำเนินการต่อ
1:กด “Win + R” บนแป้นพิมพ์ของคุณ คุณควรเห็นหน้าต่าง "เรียกใช้"
2:พิมพ์ “regedit” แล้วกด “Enter”
3:นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรีของคุณ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Applications\Explorer.exe\Drives
ในส่วน "ไดรฟ์" ให้ตรวจสอบว่ามีตัวอักษรอะไรบ้าง หากคุณพบตัวอักษรที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ที่มีไอคอน "X" สีแดง ให้ลบออก การดำเนินการนี้จะคืนค่าไอคอนเป็นค่าเริ่มต้น
มีคำถามไหม
อย่าลืมส่งคำถามของคุณไปที่ windows-help [at] maketecheasier.com! หรือคลิกปุ่ม “ถามผู้เชี่ยวชาญของเราเลย” ที่ด้านขวาบนของไซต์นี้!
