คุณมีคำถาม เรามีคำตอบ! สัปดาห์นี้เป็นสัปดาห์ที่ 7 ของ "Ask a Windows Expert" คำถามที่ได้รับทั้งหมดจะได้รับคำตอบที่นี่ หากต้องการส่งคำถาม ขอเมลที่ windows-help [at] maketecheasier.com เราอยู่ตลอด 24 ชม. ตรวจสอบอินบ็อกซ์และตอบเร็วๆ สัปดาห์นี้เรายังตอบคำถามเกี่ยวกับ Windows 8 ด้วย
คำถาม: คอมพิวเตอร์ช้าตั้งแต่อินสตอลแอนตี้ไวรัส ทำยังไงดี?
คำตอบ: อาจเพราะคุณติดตั้งแอนตี้ไวรัสทับอีกตัวหนึ่ง คอมพิวเตอร์ช้าบ่อยเมื่อติดตั้งแอนตี้ไวรัส 2 ตัวต่างบริษัทในระบบเดียวกัน หากแน่ใจว่าไม่มีแอนตี้ไวรัสมาก่อน หรือไม่ได้ติดตั้งทับกัน ให้ลบตัวปัจจุบันและลองตัวอื่น อาจไม่เข้ากับเครื่อง
ลองปิด live scanning ดู ระบบเก่าช้าเมื่อแอนตี้ไวรัสรันตามตาราง อย่าลืมสแกนอย่างน้อยเดือนละ 2 ครั้ง! หากไม่อยากใช้แอนตี้ไวรัส อัปโหลดไฟล์ .exe ที่ดาวน์โหลดไป VirusTotal ตรวจสอบได้
คำถาม: เล่นเกมเสียงซ้ำเหมือนแผ่นเสียงแตก แล้วครัช ทำไงแก้?
คำตอบ: อาจมีการ์ดจอเก่า หรือพยายามออเวอร์คล็อก ทั้งคู่ทำให้การ์ดจอร้อนเกินไป ความร้อนทำให้ไดรเวอร์หยุดตอบสนอง และคอมพิวเตอร์ครัช ใน Windows ใหม่ จะรีเซ็ตแอดแอปเตอร์และแจ้งเตือนว่าไดรเวอร์ล้มเหลว
ไม่ว่าจะเป็นกรณีไหน ควรแก้ไขก่อนเล่นเกมต่อ หากการ์ดเก่า ให้เปลี่ยน หากออเวอร์คล็อก ให้ลดกลับมาที่ปกติ GPU ออกแบบมารันที่ความถี่หนึ่ง การสูบพลังงานมากขึ้นจะทำให้ร้อนขึ้น บางครั้ง GPU ตายเพราะพยายามรันเร็วเกินไปโดยไม่ร้อนมาก แต่หากมีปัญหาความร้อน พิจารณาระบบทำความเย็นเพิ่มเติม หากไม่มั่นใจติดตั้ง हार्डแวร์ ให้ลดคล็อกหรือซื้อการ์ดใหม่ที่เร็วกว่า คุณกำลังเดิมพันกับอายุการ์ดจอมากเกินไป
คำถาม: โน้ตบุ๊กดับเองโดยไม่มีหน้าจอฟ้าหรือล็อกข้อผิดพลาด แก้ยังไง?
คำตอบ: ง่ายกว่าที่คิด แต่วิธีแก้อาจยาก ในโน้ตบุ๊ก อาการนี้มักมาจาก CPU ร้อนเกินไป 原因ของ CPU ร้อนในโน้ตบุ๊กมักคือช่องระบายอากาศผิดปกติ หรือฝุ่นสะสมในฮาร์ดแวร์ภายใน ควรเก็บโน้ตบุ๊กในสะอาดจากฝุ่น และอุณหภูมิต่ำกว่า 80°F (ประมาณ 26°C) การสัมผัสความร้อนนานอาจทำให้ CPU เสื่อมและชิปภายในเสียหาย
ลองทำความสะอาดช่องระบายอากาศ หากไม่ได้ ให้ตรวจสอบและทำความสะอาดฮาร์ดแวร์ภายใน สุดท้ายอาจต้องเปลี่ยน CPU และระบบทำความเย็น นี่คือวิธีแก้ที่ง่ายที่สุด มีบริษัทบางแห่งออกแบบโน้ตบุ๊กให้อายุสั้น เพื่อให้คุณซื้อใหม่หรือซ่อมกับ "ผู้เชี่ยวชาญ" ของพวกเขา - ผู้ซื้อระวัง!
ไม่ได้เป็นความผิดของบริษัทเสมอไป ในโน้ตบุ๊ก CPU ตายเร็วกว่าเพราะขนาดอุปกรณ์ทำความเย็นเล็ก ดูพัดลม CPU ของโน้ตบุ๊ก:
เทียบกับมอนอลิธในเดสก์ทอป:
เพราะฉะนั้นเดสก์ทอปที่ประกอบเองของผมใช้ได้ 10-20 ปี ดูแลโน้ตบุ๊กดี อาจใช้ได้นานเท่านั้น
คำถาม: ย่อพาร์ติชัน D แล้ว ขยาย C ไม่ได้ ตัวเลือกมืด แก้ยังไง?
คำตอบ: สมมติว่าพาร์ติชัน D อยู่ "หลัง" C การย่อ D จะตัดท้าย D หากพยายามขยาย C จะต้องกระโดดข้าม D ที่เหลือ - เป็นไปไม่ได้ทางกายภาพ วิธีเดียวคือแบ็คอัป D ลบ D ขยาย C แล้วสร้าง D ใหม่ แต่ทำมากกว่าคุ้มค่า แนะนำให้เก็บข้อมูลไว้ใน D ที่มีพื้นที่ว่างแทน
คำถาม: ปุ่มบน Title bar ใหญ่ผิดปกติ ใช้ Windows 7 แก้ยังไง?
คำตอบ: เกิดจากการตั้ง Display magnification สูงกว่า 100% แก้ได้ง่าย:
- คลิกขวาที่เดสก์ทอปว่าง -> Personalize
- คลิก Display ด้านซ้ายล่าง
- จะเห็นดายล็อก "Make it easier to read what's on your screen" ตั้งขนาดเป็น 100% -> Apply
เสร็จแล้ว!
มีคำถามของตัวเองไหม?
ส่งเมลที่ windows-help [at] maketecheasier.com เราจะช่วยแก้ปัญหาและเผยคำตอบในซีรีส์รายสัปดาห์ คอมเมนต์ได้ด้านล่างหากอยากพูดคุย
