ทุกวันนี้ จอภาพที่ 2 เป็นมาตรฐานในการตั้งค่า PC หลายคน ไม่ว่าจะทำงานหุ้น ติดตามโซเชียล หรือแค่ต้องการพื้นที่สำหรับ 40 แท็บเบราว์เซอร์ จอภาพที่ 2 ช่วยได้ (และไม่ "Virtual desktop" ใน Windows 10 ไม่พอ) แล้วถ้า PC ไม่ตรวจจับจอที่ 2 จะทำยังไง?
อ่านต่อสำหรับวิธีแก้ไขเมื่อจอภาพที่ 2 หายไป บทความนี้เกี่ยวกับ Windows เท่านั้น
ต่อพอร์ตถูกต้องไหม?
เริ่มจากสิ่งง่ายๆ ข้ามคำแนะนำพื้นฐานเช่นเช็คสาย鬆 ลองสายอื่น ไปที่ประเด็น "ค่อนข้าง" 进阶: จอภาพที่ 2 อาจต่อพอร์ตผิด หากมีการ์ดกราฟิกเฉพาะ (dedicated) การเชื่อมต่อภาพทั้งหมดจะออกมาจากที่นั่น สายจอ (VGA, HDMI, DVI) ที่ต่อที่เมนบอร์ดจะไม่ทำงาน
หากต้องการใช้พอร์ตเมนบอร์ดและ GPU พร้อมกัน (เช่น การ์ดกราฟิกไม่มีพอร์ต VGA ต้องการต่อจอ VGA พร้อม HDMI) สามารถทำได้โดยเข้า BIOS ตั้ง integrated/motherboard เป็น primary display adapter ไดรเวอร์ยังคงจับการ์ดกราฟิกได้ พอร์ตเมนบอร์ดก็จะทำงานพร้อมกัน
บังคับให้ Windows ตรวจจับหน้าจอ
หน้าจอส่วนใหญ่ถูกตรวจจับโดย Windows อัตโนมัติเมื่อต่อ (shortcut สำหรับ Multiple Display คือ Win + P ให้สลับโหมดหลายจอได้ หากมีหลายจอต่ออยู่)
แต่ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา อาจเพราะใช้จอเก่า หรือ software hiccup (ใช้ CCleaner ลบ registry keys เก่าที่อาจทำให้ display drivers ขัดแย้ง)
เพื่อบังคับให้ Windows ตรวจจับจอที่ 2: คลิกขวาบนเดสก์ท็อป คลิก "Display settings" แล้วคลิกปุ่ม "Detect" ใต้ "Multiple displays"
ติดตั้งใหม่หรือย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดกราฟิก
หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดตไดรเวอร์ GPU อาจเป็นสาเหตุ วิธีแก้คือย้อนกลับไดรเวอร์ไปรุ่นก่อน
วิธีที่ดีที่สุด: ไป Device Manager หาการ์ดกราฟิกใต้ "Display adapters" คลิกขวา "Properties" คลิกแท็บ "Driver" เลือก "Roll Back Driver" ทำตามคำแนะนำ รีบูท PC จอที่ 2 ควรทำงาน อาจลองอัปเดตกลับไปรุ่นล่าสุดหลังรีบูท หรือรอรุ่นใหม่กว่านี้
ขณะอยู่ใน Device Manager ลองทำแบบเดียวกันกับจอที่ 2 หาใต้ "Monitors" dropdown ทำซ้ำ
สรุป
วิธีแก้จอที่ 2 ดำข้างบนควรทำให้จอสว่างกลับมา อย่าลืมเช็คสาย และทดสอบจอที่ 2 เป็นจอหลัก เพื่อแน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์
