แม้หลายคนจะโกรธและหวังว่า Microsoft จะไม่ได้ฝัง Control Panel ที่เชื่อถือได้ลงไปเรื่อยๆ แอป Settings ได้เติบโตขึ้นเป็นฟีเจอร์สำคัญของ Windows 10 มันเป็นจุดเริ่มต้นในการควบคุมระบบของคุณ - จากการเพิ่มอุปกรณ์ไปจนถึงการควบคุมผู้ใช้และฟีเจอร์เกม หาก Settings หยุดทำงาน Windows จะกลายเป็น dysfunctional ค่อนข้างมาก
ดังนั้น หากแอป Settings ของคุณค้างหรือเปิดไม่ได้เลย นี่คือชุดวิธีแก้ไขที่ควรทำให้มันกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
เปิดใช้งานแอป Settings ใหม่ใน Registry Editor
ใครรู้ว่าทำไม แอป Settings ของคุณอาจถูก disable - อาจหลังอัปเดต Windows, บั๊ก, หรืออาจเพราะว่าคุณเคยเล่นกับ registry และทำผิดไป
เพื่อให้แน่ใจว่าแอป Settings ไม่ได้ ถูก disable คุณสามารถสร้างรายการ Registry Editor สำหรับมันได้
ในเมนู Start พิมพ์ regedit และเปิด Registry Editor ที่นี่ ให้ไปที่:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
คลิกขวา Policies แล้วคลิก "New -> Key" และตั้งชื่อว่า Explorer
ต่อไป คลิกขวาพื้นที่ว่างในแผงขวา แล้ว "New -> DWORD (32-bit) Value" และตั้งชื่อว่า "NoControlPanel" (ไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด)
ดับเบิลคลิก NoControlPanel และตั้งค่า Value data เป็น "0"
อัปเดต Windows 10 (หรือย้อนกลับอัปเดต)
วิธีแก้ไขแรก (และอาจง่ายที่สุด) คือให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด พร้อมแก้ไขและแพทช์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คลิก Start พิมพ์ "update" คลิก "Check for updates" และดูว่ามีอัปเดตให้ติดตั้งหรือไม่ รีบูทคอมพิวเตอร์ และดูว่าทำงานอีกครั้งหรือไม่
ในทางกลับกัน หากคุณสังเกตว่าแอป Settings หยุดทำงานหลังอัปเดต Windows 10 แล้ว คุณอาจต้องการย้อนกลับการอัปเดต Windows
ขั้นแรก บนหน้าจอ Windows Update คลิก "View update history" และดูว่าวันที่ของอัปเดตล่าสุดตรงกับเวลาที่คุณคิดว่าแอป Settings หยุดทำงานหรือไม่
หากตรงกัน คลิก "Uninstall updates" ที่ด้านบนของหน้าต่าง Update แล้วหาอัปเดตนั้นในหน้าต่างใหม่ คลิกขวาและคลิก Uninstall
รีบูทคอมพิวเตอร์ หากปัญหาแก้ไขแล้ว ก็ดีมาก! หากไม่ คุณสามารถติดตั้งอัปเดตนั้นใหม่ได้เหมือนติดตั้งอัปเดต Windows ใดๆ
วิธีแก้ไขง่ายๆ
บางครั้ง วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือสิ่งที่ดูง่ายเกินไปจะเป็นจริง แต่ในด้านเทคโนโลยี มักเป็นเช่นนั้น นี่คือวิธีแก้ไขง่ายๆ:
1. คลิกปุ่ม Start คลิกขวาที่ไอคอนเกียร์ที่ปกตินำไปสู่แอป Settings แล้วคลิก More และ "App settings"
2. สุดท้าย ให้เลื่อนลงในหน้าต่างใหม่จนเห็นปุ่ม Reset แล้วคลิก Reset
Settings ถูก reset แล้ว งานเสร็จ (หวังว่า)
วิธีเปิด Settings แบบทางเลือก
หากคุณเพียงมองหาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับแอป Settings ที่ทำงานผิดปกติ ตัวเลือกที่ดีที่สุดอาจเป็นการลองเปิดมันอีกวิธีหนึ่ง
วิธีหนึ่งคือกด Win + I เพื่อพยายามเปิดแอป Settings
ทางเลือกอื่น คุณสามารถคลิกไอคอน Action Center ในแถบงาน (ฟองอากาศที่มุมขวาล่าง) แล้วคลิก "All Settings"
หากวิธีเหล่านี้ไม่ทำงาน หรือแอป Settings ยังเข้าถึงไม่ได้ทางปกติผ่านเมนู Start แล้ว ถึงเวลาลองวิธีที่เกี่ยวข้องมากขึ้น...
ติดตั้งและลงทะเบียนแอป Windows ใหม่
แอป Settings ใน Windows 10 นับเป็นหนึ่งในแอป Windows built-in อย่างเป็นทางการ ดังนั้นการติดตั้งใหม่ (พร้อมกับแอป Windows 10 อื่นๆ ทั้งหมด) ควรจะแก้ไขปัญหาที่คุณอาจมีกับมัน
ในการทำเช่นนี้ ให้เปิด PowerShell (พิมพ์ "powershell" ลงในการค้นหาเมนู Start แล้วคลิกขวาและ "Run as administrator") และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
สิ่งนี้จะลงทะเบียนและติดตั้งแอป Windows ทั้งหมดใหม่ หวังว่าแอป Settings (และอื่นๆ) จะกลับมาทำงานได้เต็มที่
รัน SFC Scan
ก่อนลองวิธีแก้ไขแอป Settings ที่ซับซ้อนกว่า นี่คือวิธีแก้ไข מהירה สองอย่างที่อาจทำงาน:
- สแกนฮาร์ดดิสก์หาข้อผิดพลาด - ไปที่เมนู Start พิมพ์
cmdเปิด command prompt แล้วพิมพ์sfc /scannow - หากไม่ได้ ให้ลองดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter และดูว่าช่วยได้ไหม
สร้างผู้ใช้ Windows ใหม่
หากคุณยังเปิดแอป Settings ไม่ได้ แล้วถึงเวลาของวิธีแก้ไขที่รุนแรงกว่า คือ สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ และโอนไฟล์ไปยังบัญชีนั้น เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้แอป Settings สร้างบัญชีใหม่ได้ คุณสามารถใช้ Microsoft Common Console Document แทน หากคุณมี Windows 10 Pro
1. คลิก Start และพิมพ์ lusrmgr.msc ใน Common Console Document คลิก Users คลิกขวา users แล้ว "add new user" ป้อนข้อมูล แล้วลงชื่อออกจากบัญชีปัจจุบันและเข้าไปในบัญชีใหม่ ผ่านเมนู Start หรือ Ctrl + Alt + Del
หากคุณมี Windows 10 Home Edition คุณจะต้องสร้างผู้ใช้ใหม่ผ่าน command prompt แทน
คลิกเมนู Start พิมพ์ cmd คลิกขวา Command Prompt แล้วคลิก "Run as administrator"
ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แต่ใช้ username และ password ที่คุณต้องการสร้างสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่:
net user newusername newpassword /add
คุณควรเห็นข้อความ "The command completed successfully" เพื่อแจ้งว่าบัญชีถูกสร้างแล้ว
2. ต่อไป ไปที่ "Control Panel -> User Accounts -> User Accounts -> Manage another account"
3. เลือกบัญชีใหม่ที่เพิ่งสร้าง "Change the account type" แล้วคลิก "Administrator" ในหน้าต่างใหม่ ตามด้วย "Change Account Type"
ผู้ใช้ใหม่ตอนนี้เป็นผู้ดูแลระบบแล้ว
4. ลงชื่อออกจากบัญชีปัจจุบันและเข้าไปในบัญชีผู้ใช้ใหม่ ลองเข้าถึงแอป Settings และควรจะทำงานแล้ว
ขั้นตอนต่อไปคือการโอนไฟล์จากบัญชี Windows เก่าไปยังบัญชีใหม่
ไปที่ฮาร์ดดิสก์ระบบ (ที่ติดตั้ง Windows) ใน File Explorer คลิก View ในแท็บด้านบน แล้วติ๊ก checkbox "Hidden items"
ไปที่บัญชีผู้ใช้เก่าใน File Explorer (C:/Users/old account name โดยค่าเริ่มต้น) และดับเบิลคลิก คุณจะเห็นพรอมป์ดังนี้
คลิก Continue ป้อนรหัสผ่านบัญชีเมื่อถูกขอ แล้วคัดลอกและวางไฟล์ทั้งหมดจากบัญชีนั้นไปยังบัญชีใหม่ (อยู่ที่ C:/Users/newusername โดยค่าเริ่มต้น)
คุณจะเห็นข้อความถามว่าต้องการรวมโฟลเดอร์จากบัญชีเก่าไปยังบัญชีใหม่หรือไม่ คลิก Yes
ถอนการติดตั้งแอปที่ขัดแย้ง
เชื่อหรือไม่เชื่อ มีแอปบางตัวที่ทราบกันดีว่าป้องกันไม่ให้แอป Settings ของ Windows 10 ทำงาน หนึ่งในนั้นคือแอป Lenovo Onekey Theater แอปนี้มีเจตนาทำให้ประสบการณ์ audiovisual บนอุปกรณ์ Lenovo ง่ายขึ้น แต่ดูเหมือนว่ามันก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคนและทำให้แอป Settings ของพวกเขาไม่ทำงานเลย น่าเสียดายว่าอาจมีแอปอื่นๆ อย่างนี้อยู่ ดังนั้นคุณควรพิจารณาค้นคว้าว่าแอปที่ติดตั้งล่าสุดมีอะไรทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
สรุป
แอป Settings ค่อนข้างสำคัญใน Windows และเมื่อมันไม่ทำงาน อาจส่งผลต่องานและประสิทธิภาพของคุณ ใช้วิธีข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณพบว่าวิธีไหนก็ตามไม่ทำงาน คุณอาจต้องพิจารณาการ reset Windows หรือติดตั้งใหม่แบบ clean install หากปัญหาของคุณอยู่ที่ Windows ไม่เริ่มต้น นี่คือวิธีแก้ไข
