Cortana ถูกเปิดตัวโดยเน้นการรวมระบบที่แน่นแฟ้นกับแอป Windows Mail และ Calendar การรวมระบบนี้เป็นหนึ่งในคุณสมบัติเด่นของผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคลนี้ แต่ผู้ใช้บางส่วนรายงานว่า การรวมระบบ Mail และ Calendar กับ Cortana ไม่ทำงานบน Windows 10 สาเหตุอาจมาจากการรวมระบบที่หลวม loose integration ระหว่างบริการ เวอร์ชันที่ไม่เข้ากันได้ของคอมโพเนนต์ต่างๆ และอื่นๆ ฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ การซิงค์นัดหมายปฏิทิน การส่งอีเมลผ่าน Cortana และอื่นๆ
การรวมระบบ Mail & Calendar กับ Cortana ไม่ทำงาน
หาก Cortana ไม่สามารถรวมระบบกับแอป Mail และ Calendar ใน Windows 10 ได้ นี่คือวิธีแก้ไขที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหานี้:
- ติดตั้ง Cortana ใหม่
- ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต Mail และ Calendar
- ใช้ Windows App Troubleshooter
- เชื่อมต่อ Microsoft Account ใหม่
1] ติดตั้ง Cortana ใหม่
เปิด Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และรันคำสั่งต่อไปนี้:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และการรวมระบบระหว่าง Cortana กับ Mail และ Calendar ควรจะทำงานได้ปกติ
2] ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต Mail และ Calendar
เปิด Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ Admin และรันคำสั่งนี้:
Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
ไปที่หน้า Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดสำหรับชุดแอป Windows Mail และ Calendar
3] ใช้ Windows Apps Troubleshooter
เปิดแอป Settings ของ Windows 10 และไปที่เส้นทาง: Update & Security > Troubleshoot
บนแผงด้านขวา ให้ค้นหา Windows Store Apps Troubleshooter และรันมัน
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ จะช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปของแอป เมื่อเสร็จสิ้น ให้เปิดแอปและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
4] เชื่อมต่อ Microsoft Account ใหม่
ยกเลิกการเชื่อมต่อ Microsoft Account ออกจากคอมพิวเตอร์
เปิดแอป Windows 10 Settings
ไปที่เส้นทาง: Accounts > Email & Accounts ภายใต้ส่วนของ Accounts used by Email, Calendar, and Contacts
เลือกบัญชีอีเมลของคุณและเลือก Manage
แผงใหม่จะปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Delete account from this device
เมื่อได้รับการยืนยัน ให้เลือก Delete
ตอนนี้ ให้เชื่อมต่อบัญชีเดิมอีกครั้ง และปัญหาควรจะได้รับการแก้ไข
หวังว่าจะช่วยได้!
