แก้ Blue Screen "A problem has been detected..." หลังติดตั้ง Windows XP SP3

หลังติดตั้ง Windows XP Service Pack 3 และรีบูท บางเครื่องเจอ Blue Screen (BSOD) ข้อความ:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไป: 0x0000007E (0xC000007D, 0xF7C6B8EA, 0xF7C6B7F4 – 0xF7CBBYF0) และการบูทเข้า Safe Mode พบว่าหยุดที่ไดรเวอร์ MUP.SYS

วิธีที่ 1: ใช้ Recovery Console รัน chkdsk

1. บูทจากแผ่นติดตั้ง Windows XP
2. กด R เข้า Recovery Console
3. พิมพ์ chkdsk /r > Enter (จะสแกนและซ่อมแซม Bad sector)
4. รีบูทดูว่าเข้า Windows ได้ไหม

วิธีที่ 2: คัดลอกไฟล์ MUP.SYS จากเครื่องที่ดี

คัดลอกไฟล์ MUP.SYS จากระบบที่ทำงานปกติ วางที่ C:\Windows\System32\Drivers แล้วรีบูท

วิธีที่ 3: Repair Install (ซ่อมติดตั้ง) Windows XP

1. บูทจากแผ่น XP > ที่หน้า Setup กด Enter (ไม่ใช่ R) เพื่อเริ่มติดตั้ง
2. ดำเนินการจนถึงหน้าเลือกพาร์ติชันติดตั้ง (ปกติคือ C:)
3. Windows จะตรวจพบว่ามี XP ติดตั้งอยู่แล้ว > จะถามว่าต้องการ Repair (กด R)
4. รอการซ่อมแซมเสร็จ (อาจต้องตอบคำถามระหว่างทาง) > Reboot

ข้อมูลสำคัญ: Repair Install จะไม่ลบข้อมูลส่วนตัว ของคุณ หวังว่าหลังซ่อมเสร็จ จะเข้า Windows ได้ปกติโดยไม่มี BSOD