เมื่อคุณเปิดแอป GeForce Experience บน Windows 11 หรือ Windows 10 เกมมิ่ง PC ของคุณ คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนดังนี้: Game cannot be optimized, Game is not optimized หรือ GeForce Experience can't optimize games on this PC บทความนี้ให้วิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
GeForce Experience ไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเกมได้บน Windows PC
GeForce Experience เป็นแอปพลิเคชันที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้ไดรเวอร์ทันสมัย เพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าเกม และอนุญาตให้เกมเมอร์ PC แชร์ช่วงเวลาเล่นเกมกับเพื่อนๆ หาก GeForce Experience ไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเกมบน Windows 11/10 PC ของคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่สำคัญ เพื่อแก้ไขปัญหาบนระบบของคุณ
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว (Firewall)
- เปลี่ยนการตั้งค่า GeForce Experience
- ติดตั้ง NVIDIA Display Driver แบบ Clean install
- เปลี่ยนเป็น Google Public DNS
มาเริ่มดูคำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไขที่แสดงไว้
ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขด้านล่าง ให้ตรวจสอบอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่บนอุปกรณ์เกมมิ่ง Windows 11/10 ของคุณ และดูว่าการแจ้งเตือนใดๆ ปรากฏซ้ำในแอป GeForce Experience หรือไม่ หากปัญหาเริ่มขึ้นหลังอัปเดต Windows ล่าสุด คุณสามารถทำ System Restore หรือถอนการติดตั้งอัปเดตได้
1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว (Firewall)
คุณสามารถเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาบน Windows 11/10 เกมมิ่งริกของคุณ โดยการปิด firewall ชั่วคราวบนอุปกรณ์เกมมิ่งของคุณ วิธีนี้ทำงานได้กับผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากดูเหมือนว่าบนบางคอมพิวเตอร์ firewall บล็อกการสแกนหาเกมใหม่โดยสมบูรณ์ ทำให้ GeForce ไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเกมสำหรับประสบการณ์เกมมิ่งของคุณได้
ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สาม (Third-party security software) น่าจะเป็นผู้กระทำผิดมากที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Windows Firewall (ผู้กระทำผิดที่ไม่น่าจะเป็น) คุณสามารถปิด Firewall ได้
การปิดแอนตี้ไวรัสบุคคลที่สามหรือ firewall เฉพาะขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง โดยทั่วไป เพื่อปิดซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือน (notification area) หรือ system tray หรือ Taskbar Corner Overflow area คลิกขวาที่ไอคอน และเลือกตัวเลือกเพื่อปิดหรือออกจากโปรแกรม หรือคุณสามารถอ้างอิงคู่มือการใช้งานเพื่อดูว่าสามารถทำได้อย่างไรผ่าน UI settings ของซอฟต์แวร์
2. เปลี่ยนการตั้งค่า GeForce Experience
วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณแน่ใจว่าระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดสำหรับเกม คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดสำหรับเกมบนเว็บไซต์ของผู้ขายเกมได้ อย่างไรก็ตาม หากระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดสำหรับเกม แต่ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าที่เหมาะสม (optimal settings) ถูกกำหนดค่าในแอป GeForce Experience
ทำดังนี้:
- เปิด NVIDIA GeForce Experience
- ไปที่แท็บ Preferences
- จากนั้น คลิกแท็บด้านข้าง Games
- ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องสำหรับ Recommend optimal settings ถูกติ๊ก
หลังจากนั้น กลับไปที่แท็บ Game และดูว่าข้อกำหนดได้รับการปฏิบัติตามหรือไม่ หากใช่ การเพิ่มประสิทธิภาพควรจะสามารถทำงานได้ตอนนี้
3. ติดตั้ง NVIDIA Display Driver แบบ Clean install
เพื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA แบบ clean install บน Windows 11/10 เกมมิ่งริกของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกก่อนผ่าน Device Manager หรือทางเลือกอื่น ใช้เครื่องมือ Display Driver Uninstaller (DDU) เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการ clean install ไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA ตามนี้:
- เปิดหน้าดาวน์โหลดสำหรับไดรเวอร์ NVIDIA
- ใส่ข้อมูลที่จำเป็นรวมถึงไดรเวอร์ NVIDIA และระบบปฏิบัติการในกล่อง
- คลิก Search เพื่อดูรายการไดรเวอร์ NVIDIA
- เลื่อนลงรายการจนกว่าจะพบไดรเวอร์ที่ต้องการ
- เลือกชื่อและคลิกปุ่ม Download
- เปิดไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- เมื่อถึงหน้าจอ Installation options ให้เลือกตัวเลือก Custom (Advanced)
- คลิก Next เพื่อดูรายการคอมโพเนนต์ที่ติดตั้ง
- ติ๊กตัวเลือก Perform a clean installation
- คลิกปุ่ม Next เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
เมื่อการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาที่มองเห็นได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง หากไม่ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไป
4. เปลี่ยนเป็น Google Public DNS
แปลกใจที่อาจดู บางผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าปัญหา GeForce game cannot be optimized สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของพวกเขาเป็น Google เพื่อทำภารกิจนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในคู่มือเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Google Public DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หวังว่าจะช่วยได้!
บทความเกี่ยวข้อง: แก้ NVIDIA error code 0x80030020; Game quits unexpectedly
คำถามที่พบบ่อย
为什么我无法在 GeForce Experience 中优化我的游戏？
หากคุณไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเกมใน GeForce Experience ได้ สาเหตุน่าจะมาจากไฟล์การกำหนดค่าผู้ใช้ที่เสียหาย (corrupted user configuration files) นอกจากนี้ ปัจจัยอื่นๆ เช่น การตั้งค่าเกมที่ไม่เหมาะสม แอนตี้ไวรัสหรือ firewall บล็อก ไดรเวอร์การ์ดจอที่เสียหาย และแม้แต่การตั้งค่า DNS ก็สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดได้
使用 GeForce Experience 优化好不好？
การใช้ GeForce Experience optimization อาจดีหรือมีประโยชน์ หากคุณต้องการเข้าสู่เกมอย่างรวดเร็วและไม่ต้องแก้ไขการตั้งค่า – อย่างไรก็ตาม มันอาจไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการเสมอไป หรืออาจไม่ให้อัตราเฟรมที่เหมาะสมเสมอไป ในทุกกรณี คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าให้ตรงตามความต้องการของคุณได้เสมอ
