เมื่อเร็วๆ นี้ ผมทำงานกับลูกค้าที่มีปัญหา update Windows 7 PC ทุกครั้งที่พยายามตรวจสอบ updates จะได้ข้อความข้อผิดพลาด:
Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.
แน่นอน รีสตาร์ทไม่ช่วย ตอนตรวจสอบ Windows Update Service พบว่ามันกำลังรันอยู่ ดังนั้นเราจึงสับสน
ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการลบ updates ที่ดาวน์โหลดไว้ทั้งหมด และลองใหม่ บางครั้ง update ไฟล์เสียหาย และ Windows สับสนคิดว่า service ไม่ได้รันแล้ว
ลบ Windows Updates
ขั้นแรก ต้องหยุด Windows Update service บนเครื่อง Windows 7 ทำได้โดยไปที่ Start พิมพ์ services.msc ในกล่องค้นหา
กด Enter จะปรากฏหน้าต่าง Windows Services Dialog เลื่อนลงจนเจอ service Windows Update คลิกขวาเลือก Stop
ตอนที่ Windows Update service ถูกหยุดแล้ว คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใน:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
เมื่อลบหมดแล้ว กลับไปที่ Services dialog คลิกขวาที่ Windows Update service เลือก Start ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดจะถูกสร้างใหม่ และหวังว่าคุณจะเริ่มดาวน์โหลด updates ได้
หากยังมีปัญหา ตรวจสอบโพสต์ก่อนหน้าของเราเกี่ยวกับการถอนและติดตั้ง Windows Updates ใหม่ทั้งหมด, แก้ไข Windows Update Error Code 0x80072efe, และแก้ไข Windows Update Error Code 8E5E03FA ขอให้สนุก!
