ข้อผิดพลาด "การสแกนล้มเหลว" ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อ GeForce Experience พยายามสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาเกมที่ติดตั้งไว้ เป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญมาก เนื่องจากโปรแกรมไม่มีประโยชน์อย่างมากหากตรวจไม่พบเกมที่คุณติดตั้ง
ควรสังเกตว่าประสบการณ์ GeForce ไม่รองรับทุกเกม เพื่อตรวจสอบว่าเกมที่หาไม่พบนั้นรองรับจริงหรือไม่ ให้ค้นหาในรายการนี้ หากเกมรองรับ ให้ตรวจสอบวิธีการที่เราเตรียมไว้ด้านล่างเพื่อลองแก้ปัญหานี้!
อะไรทำให้การสแกนประสบการณ์ GeForce บน Windows ล้มเหลว
เกมที่สแกน GeForce Experience ไม่พบอาจไม่รองรับ และคุณควรตรวจสอบรายการทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สาเหตุอื่นๆ ก็เป็นไปได้เช่นกัน และเราตัดสินใจที่จะสร้างรายการให้คุณตรวจสอบและอาจจำสถานการณ์ของคุณเองได้!
- ไดรเวอร์เก่าหรือชำรุด – การติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณได้รับการยืนยันและเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหา ตามที่ทั้งผู้ใช้ NVIDIA และโปรแกรมกำหนด
- ขาดความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ – หากโฟลเดอร์ที่เป็นที่ตั้งของเกมไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบัญชีธรรมดาหรือหากเจ้าของโฟลเดอร์เป็นบัญชีอื่น คุณควรดำเนินการตามนั้นและตรวจดูให้แน่ใจว่า GeForce Experience สามารถเข้าถึงแต่ละโฟลเดอร์ได้อย่างเหมาะสม
โซลูชันที่ 1:ทำการติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ใหม่ทั้งหมด
พนักงาน NVIDIA แนะนำวิธีนี้เมื่อผู้ใช้เผชิญกับข้อผิดพลาดและวิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมาก มันค่อนข้างง่ายในการดำเนินการและจะทำให้คุณมีไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดที่ติดตั้งตั้งแต่เริ่มต้นซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับกราฟิกเพิ่มเติม ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง!
- คลิกปุ่มเมนูเริ่ม พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์ ” หลังจากนั้น และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มีเพียงแค่คลิกรายการแรก คุณยังสามารถแตะ คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ “devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
- เนื่องจากเป็นไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่คุณต้องการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ ให้ขยายการ์ดแสดงผล ให้คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- ยืนยันกล่องโต้ตอบหรือข้อความแจ้งที่อาจขอให้คุณยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์กราฟิกปัจจุบัน และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- ค้นหาไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณบน NVIDIA's Input ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการ์ดและระบบปฏิบัติการของคุณ แล้วคลิก ค้นหา .
- รายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดควรปรากฏขึ้น ตรวจสอบว่าคุณเลื่อนลงมาจนเจอรายการที่ต้องการ คลิกที่ชื่อและปุ่ม ดาวน์โหลด ปุ่มหลังจากนั้น บันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ .
- เมื่อคุณไปถึงตัวเลือกการติดตั้ง หน้าจอ เลือก กำหนดเอง (ขั้นสูง) ตัวเลือกก่อนคลิก ถัดไป . คุณจะเห็นรายการส่วนประกอบที่จะติดตั้ง ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด และคลิกถัดไปและติดตั้งไดรเวอร์
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และยังคงมีปัญหาการสแกน GeForce Experience อยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้ GeForce Experience ในฐานะผู้ดูแลระบบ
การรัน GeForce Experience ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมากได้เสมอ ปัญหาจะปรากฏขึ้นหากมีการติดตั้งเกมในโฟลเดอร์ที่สามารถเข้าถึงได้โดยสมบูรณ์ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเท่านั้น การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่ปฏิบัติการได้ของ GeForce Experience ควรกำจัดปัญหาทั้งหมด!
- ค้นหา ประสบการณ์ของ GeForce ทางลัดหรือสั่งการได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดคุณสมบัติของมันโดยคลิกขวาที่รายการบนเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม หรือหน้าต่างผลการค้นหา แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทป๊อปอัป
- ไปที่ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติ และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกตกลงหรือนำไปใช้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นซึ่งควรให้คุณยืนยันตัวเลือกด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และ GeForce Experience ควรเปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
โซลูชันที่ 3:เป็นเจ้าของโฟลเดอร์การติดตั้งเกม
หากปัญหานี้ปรากฏขึ้นเฉพาะกับเกมที่ติดตั้งในบางโฟลเดอร์ คุณควรลองเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ที่ติดตั้งเกม การดำเนินการนี้จะให้การอนุญาตพิเศษแก่ GeForce Experience และควรแก้ไขปัญหาแม้ว่าการให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบจะล้มเหลว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเป็นเจ้าของโฟลเดอร์
- เปิดห้องสมุด .ของคุณ รายการบนพีซีของคุณหรือเปิดโฟลเดอร์ใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกตัวเลือกพีซีเครื่องนี้จากเมนูด้านซ้าย
- ไปที่โฟลเดอร์ที่มีเกมที่ไม่สามารถสแกนโดย GeForce Experience ได้ อย่าลืมเลือกโฟลเดอร์หลักทั่วไป
- คุณจะต้องเป็นเจ้าของ โฟลเดอร์ . คลิกขวาที่โฟลเดอร์ คลิก คุณสมบัติ แล้วคลิก ความปลอดภัย คลิก ขั้นสูง ปุ่ม. หน้าต่าง "การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง" จะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณต้องเปลี่ยน เจ้าของ ของกุญแจ
- คลิกลิงก์เปลี่ยนถัดจาก “เจ้าของ: ป้ายกำกับ” หน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มจะปรากฏขึ้น
- เลือกบัญชีผู้ใช้ผ่านทางปุ่มขั้นสูง หรือเพียงแค่พิมพ์บัญชีผู้ใช้ของคุณในพื้นที่ที่ระบุว่า 'ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก' และคลิกตกลง เพิ่ม ทุกคน
- หรือหากต้องการเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย “แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ ” ใน “การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง " หน้าต่าง. คลิกตกลงเพื่อเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ
- เมื่อคุณควบคุมโฟลเดอร์ได้อย่างสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจดูว่า GeForce Experience สามารถสแกนเกมที่อยู่ในโฟลเดอร์นี้ได้หรือไม่!
โซลูชันที่ 4:ติดตั้ง GeForce Experience ใหม่
ดูเหมือนว่าปัญหาจะค่อนข้างเฉพาะกับรุ่นของ GeForce Experience ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำตามขั้นตอนด้านล่างจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว และปัญหาจะหยุดปรากฏหากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยได้
- คลิกที่เมนู Start และเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหามัน หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า หากคุณกำลังใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุม ให้เลือก ดูเป็น – หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาและคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอปการตั้งค่า ให้คลิกที่ แอป ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา ประสบการณ์ของ GeForce เครื่องมือในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้น ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง
- คลิก เสร็จสิ้น เมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อดูว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากลิงค์นี้ เรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง
