แก้ปัญหา Reset this PC ค้างใน Windows 11/10

หากคุณพยายามใช้คุณสมบัติ Reset This PC ใน Windows 11 หรือ Windows 10 แต่พบว่าการดำเนินการค้างที่ 74, 89, 1, 88, 10, 3, 18, 26, 36, 37, 62, 100 เป็นต้น % บทความนี้จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากสถานการณ์นี้

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงค้างที่ "Resetting this PC"?

การรีเซ็ตของคุณอาจค้างจริงๆ หรืออาจใช้เวลานานเกินไป มันค่อนข้างพบได้บ่อยที่การรีเซ็ตจะค้างที่เปอร์เซ็นต์ เช่น 1, 10, 30 เป็นต้น เปอร์เซ็นต์เหล่านี้แสดงถึงการดำเนินการเฉพาะที่กำลังดำเนินอยู่ เช่น การคัดลอกไฟล์ การกู้คืนรีจิสทรี เป็นต้น เมื่อผ่านตัวเลขนั้นไปแล้ว กระบวนการ Reset จะเสร็จสิ้นในเวลาที่สั้นกว่ามาก แม้ว่าจะแนะนำให้ไม่รบกวนการดำเนินการ Reset – หากผ่านไปมากกว่า 1-2 ชั่วโมง แล้วคุณก็มีปัญหา

โดยปกติ Reset จะค้างเนื่องจากสิทธิ์ไฟล์ (file permissions) หรือการเสียหายของไฟล์ (file corruption) ไฟล์ระบบที่เชื่อมโยงกับการดำเนินการ Reset อาจเสียหาย และผลลัพธ์คือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถรีเซ็ตได้ ไฟล์ที่เสียหายสามารถซ่อมแซมได้ด้วยวิธีต่างๆ บางครั้ง อาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดชั่วคราว (glitch) ข้อผิดพลาดนี้หยุดไม่ให้ยูทิลิตี้โหลดไฟล์ reset

แก้ปัญหา Reset this PC ค้างใน Windows 11/10

หาก Reset this PC ค้างบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ นี่คือข้อเสนอแนะบางอย่างที่จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากสถานการณ์:

1. ปล่อยให้มันทำงานต่อ 1-2 ชั่วโมง
2. Hard Restart PC และลองใหม่
3. เข้าสู่ Safe Mode หรือหน้าจอ Advanced Startup
4. ซ่อมแซม Windows โดยใช้ Installation Media
5. ทำ In-place Upgrade Repair

มาเรียนรายละเอียดกัน

1. ปล่อยให้มันทำงานต่อ 1-2 ชั่วโมง

บางครั้ง ยูทิลิตี้ Reset ทำงานช้าลง ซึ่งดูเหมือนว่ามันค้างที่จุดหนึ่งและไม่เคลื่อนไหว ในขณะที่ความเป็นจริง มันกำลังทำงานอยู่ แค่ช้ากว่าเดิม บางครั้ง กระบวนการใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง ดังนั้น ให้มันเวลาพอสมควร และหากมันยังคงไม่ยอมเคลื่อนไหว ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: There was a problem resetting your PC; No changes were made

2. Hard Restart PC และลองใหม่

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้น ให้คลิกที่ตัวเลือก Power กดค้าง Shift และเลือก Restart หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่ Windows Recovery Environment ให้เลือก Troubleshoot > Reset this PC คาดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีเซ็ตสำเร็จ กระบวนการนี้มีประโยชน์หากปัญหาของคุณเกิดจาก glitch

อ่านเพิ่มเติม: Reset This PC not working

3. เข้าสู่ Safe Mode หรือหน้าจอ Advanced Startup

หากหลังจากรอสักพัก ปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข คุณต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ต่อไป คุณต้องหาวิธีบูท Windows ใน Safe Mode ตัวเลือกมีดังนี้:

• กด Shift และคลิก Restart เพื่อบูทคุณเข้าสู่หน้าจอ Advanced startup options
• หากคุณได้เปิดใช้งานปุ่ม F8 ไว้ก่อนหน้านี้ สิ่งต่างๆ จะง่ายขึ้น เพราะคุณกด F8 ขณะบูท เพื่อเข้าสู่ Safe Mode

เมื่ออยู่ใน Safe Mode แล้ว:

1. เปิด Windows 11 Settings
2. คลิกเปิด System settings
3. เลื่อนลงจนกว่าจะเห็น Recovery ด้านขวา และคลิกที่มัน
4. ในหน้าจอถัดไป ภายใต้ Recovery options คุณจะเห็น Advanced startup
5. คลิกปุ่ม Restart now เพื่อเริ่มกระบวนการ

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้ คุณอาจต้องบูท Windows ไปที่หน้าจอ Advanced Startup Options

เมื่ออยู่ที่หน้าจอ Advanced options แล้ว คุณต้องใช้ตัวเลือก Automatic Startup Repair

เลือก Automatic/Startup Repair คุณจะถูกขอให้เลือก User Account เพื่อดำเนินต่อไป ทำเช่นนั้นและดำเนินต่อ หากถูกถาม ให้ใส่รหัสผ่านของคุณด้วย และคลิก Continue Windows Automatic Repair จะเริ่มต้นและพยายามระบุและแก้ไขปัญหา กระบวนการนี้อาจใช้เวลาบ้าง และระบบของคุณอาจรีบูทด้วย

อ่านเพิ่มเติม: Automatic Repair fails, stuck in a reboot loop

4. ซ่อมแซม Windows โดยใช้ Installation Media

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode หรือ Advanced Startup ได้ คุณอาจต้องบูทเข้าสู่ Windows 11/10 ด้วย Windows Installation Media หรือ Recovery Drive ของคุณ และเลือก Repair your computer ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณอาจใช้ Windows 11/10 DVD หรือ bootable USB drive หรือคุณสามารถ burn Windows ISO ไปยัง USB drive โดยใช้คอมพิวเตอร์อีกเครื่อง

5. ทำ In-place Upgrade Repair

โดยปกติ กระบวนการรีเซ็ต PC มีเจตนาติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ พร้อมกับการลบหรือไม่ลบไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามที่คุณเลือก หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต Windows 11/10 ได้ หรือคุณสมบัติการรีเซ็ตทำงานไม่ได้ อาจเป็นไปได้ว่า recovery partition เสียหาย ในกรณีนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ คุณสามารถทำ in-place upgrade repair – กระบวนการนี้จะแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือ bad image ซึ่งจะทำให้คุณสมบัติการรีเซ็ตทำงานปกติได้อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

Reset this PC ใช้เวลานานเท่าไหร่ใน Windows 10?

โดยปกติ ใช้เวลาเกือบ 15-30 นาทีในการรีเซ็ต PC นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง ดังนั้น ใช้เวลา 4-5 นาที อย่างไรก็ตาม มันขึ้นอยู่กับจำนวนงานที่ต้องทำ และความเร็วอ่าน-เขียนของคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ไม่มีเวลาที่แน่นอน

ฉันจะกลับไป Windows 10 จาก Windows 11 ได้อย่างไร?

ลอง Windows 11 และไม่ชอบ? ไม่เป็นไร! คุณสามารถย้อนกลับไปเวอร์ชัน Windows ก่อนหน้าได้ มี 2 วิธีในการทำเช่นเดียวกัน คุณสามารถใช้ Windows Settings เพื่อย้อนกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าโดยไม่ต้องใช้ 10 วันหลังการติดตั้ง หลังจาก 10 วัน คุณต้องดาวน์โหลด Windows 10 ISO และใช้ USB เพื่อทำการติดตั้ง สำหรับตัวเลือกย้อนกลับ 10 วัน คุณควรทำตามขั้นตอนที่กำหนด

1. เปิด Settings บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ
2. ไปที่ System > Recovery
3. คลิกที่ปุ่ม Go back จากตัวเลือก Previous version of Windows

หากคุณตัดสินใจย้อนกลับหลัง 10 วัน ให้ดูคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีใช้ USB ติดตั้ง Windows 10 คุณยังสามารถเลือกเก็บไฟล์ของคุณและไม่ลบพวกมันระหว่างกระบวนการติดตั้งได้

ขอขอบคุณ!