คุณอาจสังเกตเห็นว่าปุ่มบนคีย์บอร์ดบางปุ่มทำงานไม่ได้บน Windows 11/10 โพสต์นี้เสนอวิธีแก้ไขหาก ปุ่ม Esc ทำงานไม่ได้
ปุ่ม Esc ทำงานไม่ได้บน Windows PC
หาก ปุ่ม Esc ทำงานไม่ได้ ลองวิธีแนะนำด้านล่าง (ไม่เรียงลำดับความสำคัญ) วิธีเหล่านี้เป็นการแก้ไขทั่วไปสำหรับปุ่มคีย์บอร์ดเสียหาย
- Remap ปุ่ม Esc
- รัน Keyboard Troubleshooter
- อัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด
- ถอนติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดล่าสุด
- ปิด Filter Keys
- รีเซ็ตการตั้งค่าคีย์บอร์ด
- รัน Hardware and Devices Troubleshooter
- เปลี่ยนคีย์บอร์ด
ก่อนลองวิธีข้างต้น ตรวจสอบปุ่ม Esc กายภาพว่าไม่ได้หลุดหรือแตก ทำความสะอาดคีย์บอร์ดด้วยแปรงหรือเป่าลมบริเวณปุ่ม Esc ลองต่อคีย์บอร์ดภายนอกหรือใช้ On-screen keyboard ทดสอบปุ่ม Esc ลองต่อคีย์บอร์ดนี้กับคอมพิวเตอร์อื่นดู
1. Remap ปุ่ม Esc
แก้ปุ่ม Esc ไม่ได้โดยการ Remap หากมีคีย์บอร์ดขนาดเต็ม สามารถ map ไปปุ่มที่ซ้ำกัน เช่น Alt หรือ Shift หรือปุ่มอื่นก็ได้
วิธี Remap ดูคู่มือ how to map Menu Key on keyboard on Windows 11/10 using PowerToys
หมายเหตุ: ผู้ผลิตหลายรายเปลี่ยนรูปแบบการใช้ Esc เพื่อประสบการณ์ดีขึ้น บนอุปกรณ์ใหม่ กด Shift + Esc จะทำงานเหมือนกด Esc เพียงอย่างเดียว
2. รัน Keyboard Troubleshooter
Windows 11: Win+I > System > Troubleshoot > Other troubleshooters > หา Keyboard > Run
Windows 10: Win+I > Update and Security > Troubleshooter > Keyboard > Run the troubleshooter > ทำตามคำแนะนำ
หลังรันเสร็จ ตรวจสอบปุ่ม Esc ถ้ายังไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
3. อัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด
ไดรเวอร์คีย์บอร์ดเก่าหรือเสียอาจก่อให้เกิดปัญหา อัปเดตผ่าน Device Manager หรือ Optional Updates ใน Windows Update หรือดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต
หากไดรเวอร์ล่าสุดอยู่แล้ว ลอง Rollback หรือติดตั้งเวอร์ชันเก่ากว่า
4. ถอนติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดล่าสุด
หากปัญหาเริ่มหลังติดตั้งโปรแกรมเฉพาะ (โดยเฉพาะ system customization/tweaker utility) ให้ถอนติดตั้งแอปที่เข้ากันไม่ได้ (แนะนำ third-party uninstaller)
หากเริ่มหลัง Windows Update ให้ถอนอัปเดตนั้นหรือทำ System Restore
5. ปิด Filter Keys
ปิด Filter Keys บน Windows 11/10 ดูช่วยได้ไหม
6. รีเซ็ตการตั้งค่าคีย์บอร์ด
รีเซ็ตการตั้งค่าคีย์บอร์ดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ถ้าไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
7. รัน Hardware and Devices Troubleshooter
หากปัญหาไม่ใช่ฮาร์ดแวร์คีย์บอร์ดเอง การรัน Hardware and Devices Troubleshooter อาจช่วย ถ้าไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
เกี่ยวข้อง: Media Keys not working.
8. เปลี่ยนคีย์บอร์ด
หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ น่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์คีย์บอร์ด ต้องให้ช่างซ่อม หรือเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่ (ภายนอกหรือภายใน)
หวังว่าช่วยได้!
ปัญหาปุ่มคีย์บอร์ดอื่นๆ ที่อาจพบ:
- กด Esc แล้วเปิด Start menu
- Shift Key ไม่ทำงาน
- Function (Fn) keys ไม่ทำงาน
- Keyboard shortcuts และ Hotkeys ไม่ทำงาน
ทำไมปุ่ม Esc จึงไม่ทำงาน?
หลายสาเหตุ แต่อย่างง่ายคือกด Shift + Escape พร้อมกัน ตอน Esc ไม่ได้ ให้ลองกด Shift + Esc ปิดแอป ตัวอย่าง: กด Shift + Esc เปิด Task Manager ของ Chrome แทน Esc
รีเซ็ตปุ่ม Esc ยังไง?
บน MacBook Pro ที่มี Touch Bar: System Preferences > Keyboard > Keyboard tab > Modifier Keys > เลือก Caps Lock, Control, Option หรือ Command ให้ทำหน้าที่เป็น Escape key > OK
ทดสอบปุ่มคีย์บอร์ดว่าทำงานไหม ยังไง?
ที่หน้าจอ Log in คลิก logo Ease of access > เลือก Type without the keyboard (On-Screen Keyboard) > ใช้เมาส์คลิกทดสอบทุกปุ่ม
ทำไม Esc key ทำงานเหมือน Windows key?
หาก Esc ทำงานเหมือน Win key น่าจะเป็น Ctrl key ติดอยู่ เพราะ Ctrl+Esc เปิด Start menu กดปุ่ม Ctrl หลายครั้งเพื่อขูดฝุ่น ถ้าแน่ใจว่าคีย์บอร์ดไม่เสีย อาจเป็น Sticky Keys เปิดอยู่
อ่านต่อ:
- Keyboard Volume keys not working
- Keyboard Key Stuck; Computer keeps typing the same letter.
- F2 rename key not working.
