แป้นพิมพ์แล็ปท็อปพิมพ์ไม่ได้/ไม่ทำงานบน Windows 11/10

แป้นพิมพ์แล็ปท็อปหยุดทำงานอย่างกะทันหัน? ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นบางครั้ง แทร็กแพดหรืออุปกรณ์ภายนอกอาจทำงานปกติ แตแป้นพิมพ์ภายในอาจมีปัญหา บทความนี้ให้เคล็ดลับที่มีประโยชน์เพื่อให้แป้นพิมพ์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปกลับมาทำงานได้ ใช้ได้กับผู้ผลิตส่วนใหญ่: HP, Dell, Acer, Lenovo และ Windows 11/10 อื่นๆ

แป้นพิมพ์แล็ปท็อปพิมพ์ไม่ได้/ไม่ทำงาน

หากแป้นพิมพ์ Windows 11/10 ไม่ทำงาน ลองวิธีเหล่านี้:

1. ตรวจสอบแป้นพิมพ์ทางกายภาพ
2. ทำความสะอาดแป้นพิมพ์ด้วยแปรง
3. ทดสอบแป้นพิมพ์ใน BIOS
4. ติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่
5. รีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น
6. ทดสอบใน Clean Boot State
7. รัน Keyboard Troubleshooter
8. รัน Hardware Troubleshooter
9. ปิด Filter Keys ลองดู

หมายเหตุ: หากมีหน้าจอสัมผัส สามารถใช้งาน Windows ได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์/แป้นพิมพ์ ทำให้ตรวจสอบปัญหาง่ายขึ้น หากไม่มีหน้าจอสัมผัส และเมาส์กับแป้นพิมพ์ทั้งคู่เสีย จะยากขึ้น อาจต้องใช้ On-Screen Keyboard อ่านเพิ่ม: วิธีใช้คอมพิวเตอร์ Windows โดยไม่มีแป้นพิมพ์หรือเมาส์

1. ตรวจสอบแป้นพิมพ์ทางกายภาพ

ตรวจสอบว่ามีแป้นพิมพ์หรือแป้นใดแป้นหนึ่งแตกหรือเสียหายทางกายภาพหรือไม่ หากมีผลกระทบทางกายภาพ ไม่มีทางแก้ไข ต้องนำไปซ่อมที่ศูนย์บริการ

อ่านเพิ่ม: แป้นพิมพ์พิมพ์ตัวอักษรผิด

2. ทำความสะอาดแป้นพิมพ์ด้วยแปรง

ใช้แปรงทำความสะอาดแป้นพิมพ์ กำจัดฝุ่นให้สะอาด ใช้ชุดทำความสะอาดแล็ปท็อป หรือแปรงฟันเก่าก็ได้ รักษาแปรงให้แห้ง ขัดแป้นพิมพ์เบาๆ

อ่านเพิ่ม: ปุ่ม Function ทำงานไม่ได้

3. ทดสอบแป้นพิมพ์ใน BIOS

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขณะบูท กดปุ่ม (มักเป็น Esc หรือ Del) เข้าเมนู BIOS หากเข้า BIOS ได้และใช้ปุ่มลูกศรนำทางได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์

อ่านเพิ่ม: ปุ่ม Caps Lock ทำงานไม่ได้

4. ติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่

เปิด Device Manager จากเมนู WinX ภายใต้ Keyboards จะพบแป้นพิมพ์แล็ปท็อป คลิกขวาเลือก Uninstall หากไม่แน่ใจว่าตัวไหนเป็นของแล็ปท็อป ให้ Uninstall ทั้งหมด

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าไดรเวอร์ติดตั้งอัตโนมัติหรือไม่ หากไม่ ให้เปิด Device Manager อีกครั้ง คลิกขวา Keyboards เลือก Scan for hardware changes ติดตั้งไดรเวอร์ แล้วทดสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานได้หรือไม่

อ่านเพิ่ม: ปุ่ม Num Lock ทำงานไม่ได้

5. รีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

หากคิดว่าซอฟต์แวร์ภายนอกหรือการตั้งค่าผิดทำให้ใช้ไม่ได้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

อ่านเพิ่ม: ปุ่ม Shift ทำงานไม่ได้

6. ทดสอบใน Clean Boot State

หากแป้นพิมพ์ทำงานแต่รับอินพุตไม่ถูกต้อง ให้ทำ Clean Boot แล้วทดสอบ หากทำงานปกติ แสดงว่ามีซอฟต์แวร์/บริการภายนอกรบกวนในโหมดปกติ ต้องค้นหาตัวร้าย

อ่านเพิ่ม: ปุ่ม Windows ทำงานไม่ได้

7. รัน Keyboard Troubleshooter

รัน Keyboard Troubleshooter ดูว่าช่วยได้ไหม

ดูเพิ่ม: ปุ่ม Multimedia ทำงานไม่ได้

8. รัน Hardware and Devices Troubleshooter

รัน Hardware and Devices Troubleshooter ดูว่าช่วยได้ไหม

9. ปิด Filter Keys ลองดู

หากกดแป้นแล้วมีความล่าช้าสั้นๆ ถึงจะแสดงตัวอักษร ให้ปิด Filter Keys Filter Keys ทำหน้าที่ละเว้นการกดซ้ำ เพื่อคนที่มือสั่นพิมพ์ง่ายขึ้น แต่อาจก่อปัญหาให้คนพิมพ์ปกติ/เร็ว วิธีปิด: ไป Settings > Ease of Access เลือก Keyboard จากเมนูซ้าย หาตัวเลือกปิด Filter Keys

นี่คือเคล็ดลับหลักๆ ที่ช่วยให้แป้นพิมพ์กลับมาทำงานได้ นอกจากนี้ ลองใช้เครื่องมือ診斷ฮาร์ดแวร์ที่ผู้ผลิตติดตั้งไว้ในแล็ปท็อป หากไม่มีทางแก้ ให้นำไปซ่อมที่ศูนย์รับรอง

นี่คือข้อเสนอเพิ่มเติมสำหรับแก้ปัญหาแป้นพิมพ์หรือเมาส์ไม่ทำงาน

ล็อกแป้นพิมพ์โดยไม่ได้ตั้งใจได้ไหม?

เกิดได้เมื่อเปิด Filter Keys ซึ่งละเว้นการกดสั้น/ซ้ำ และลดอัตราการทำซ้ำของแป้นพิมพ์ หมายถึงพิมพ์เร็วเกินไปจะไม่เห็นตัวอักษร Filter Keys เป็นฟีเจอร์ช่วยเหลือสำหรับคนมือสั่น

อ่านเพิ่ม: ปุ่ม Esc ทำงานไม่ได้

ปลดล็อกปุ่ม Fn ยังไง?

บาง OEM มีปุ่มล็อกสำหรับ Fn เพื่อกันการกดผิด หาก Fn ไม่ทำงาน หาปุ่มล็อกที่ต้องกดคู่กับ Fn เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะใช้การผสมผสาน Fn กับปุ่มที่กำหนดไว้ได้ตามปกติ

เกี่ยวข้อง: ปุ่ม @ หรือ # ทำงานไม่ได้

มีปุ่มล็อกแป้นพิมพ์ไหม?

ปกติไม่มี Windows ไม่มีฟีเจอร์ล็อกแป้นพิมพ์ เว้นแต่กดคอมโบพิเศษ บาง OEM มีฟีเจอร์ล็อกแป้นพิมพ์ แต่ยังนادر นอกจากนี้ มีแอปเดสก์ท็อปที่ให้ล็อกแป้นพิมพ์ และปลดล็อกได้ด้วยรหัส/ปุ่มเข้าถึง

อ่านเพิ่มเติม:

1. Keyboard shortcuts และ Hotkeys ทำงานไม่ได้
2. ปุ่ม W S A D และลูกศรสลับกัน
3. ปุ่ม Spacebar หรือ Enter ทำงานไม่ได้