แป้นพิมพ์หรือเมาส์ไม่ทำงานใน Windows 11/10

หากแป้นพิมพ์หรือเมาส์ของคุณไม่ทำงานใน Windows 11/10 อาจหลังจากอัปเดตหรืออัปเกรดล่าสุด ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ บางครั้งการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเมาส์หรือแป้นพิมพ์ใหม่สามารถช่วยได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น โพสต์นี้มีคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่อาจช่วยคุณได้

แป้นพิมพ์หรือเมาส์ไม่ทำงานใน Windows 11/10

หากคุณมีหน้าจอสัมผัสหรือแล็ปท็อป คุณสามารถใช้พีซี Windows ต่อไปได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ด และยังทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นอีกด้วย หากคุณไม่มีหน้าจอสัมผัสหรือพีซีที่ใช้ Windows และเมาส์และคีย์บอร์ดของคุณหยุดทำงาน จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ยากขึ้นเล็กน้อย คุณอาจต้องใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ อ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีใช้คอมพิวเตอร์ Windows โดยไม่ต้องใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์

ผ่านรายการก่อนและดูว่าคำแนะนำใดที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ภายใต้สถานการณ์ที่กำหนด หากเป็นไปได้ ให้ใช้เมาส์/คีย์บอร์ดตัวอื่นกับพีซีเครื่องนี้ จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา

อ่าน :วิธีลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ Windows โดยไม่ต้องใช้แป้นพิมพ์

หากแป้นพิมพ์หรือเมาส์ของคุณไม่ทำงานใน Windows 11/10 ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่; แล้วลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ใช้แป้นพิมพ์/เมาส์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธ/Wi-Fi
3. ตรวจสอบสายเคเบิลของแป้นพิมพ์และเมาส์แบบมีสาย
4. ดำเนินการคลีนบูต
5. ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์
6. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแป้นพิมพ์
7. ปิดระบบไฮบริด
8. ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์บลูทูธ
9. ตรวจสอบ USB Hub
10. ปิดใช้งานคีย์ตัวกรอง
11. ตัวชี้เมาส์ล่าช้า

เรามาดูรายละเอียดกันเลยค่ะ

1] ใช้แป้นพิมพ์/เมาส์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น วิธีนี้คุณจะยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่แป้นพิมพ์และเมาส์หรือพีซีของคุณ คุณยังสามารถเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์อื่นกับคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

เกี่ยวข้อง :เชื่อมต่อเมาส์ Bluetooth แล้ว แต่ใช้งานไม่ได้

2] ตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธ/Wi-Fi

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ หลายครั้งที่ตัวรับสัญญาณ Bluetooth ของคีย์บอร์ดและเมาส์ของคุณหยุดทำงาน เมื่อเป็นเช่นนั้น คุณจะใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงกับพีซีไม่ได้

เกี่ยวข้อง :คลิกบนเดสก์ท็อปไม่ได้ การคลิกเมาส์ใช้งานได้บนทาสก์บาร์เท่านั้น

3] ตรวจสอบสายของแป้นพิมพ์และเมาส์

หากคุณใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์แบบมีสาย คุณจะต้องตรวจสอบสายไฟให้ถูกต้อง คุณควรเชื่อมต่อเมาส์/คีย์บอร์ดแบบต่อสายกับพีซีเครื่องอื่นเพื่อระบุว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับแป้นพิมพ์/เมาส์หรือพีซีหรือไม่ หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอยู่ใกล้ๆ และคุณมีสาย OTG คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณ แต่คุณอาจทดสอบ PS2 รุ่นเก่าด้วยสาย OTG ไม่ได้

อ่าน : คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักจอภาพ แป้นพิมพ์ หรือเมาส์

4] ดำเนินการคลีนบูต

Clean Boot น่าจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ต่างๆ เริ่มต้นใน Clean Boot State และตรวจสอบว่าทำงานได้หรือไม่ จากนั้นจึงแก้ไขปัญหาด้วยตนเองโดยวิธีทดลองและข้อผิดพลาด

อ่าน :แป้นพิมพ์และเมาส์หยุดทำงานเมื่อเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB

5] ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์

หากเมาส์หรือแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน คุณอาจอัปเดตไดรเวอร์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ แม้ว่าเมาส์และคีย์บอร์ด Bluetooth หรือ Wi-Fi ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ใน Windows 10 หากคุณใช้รุ่นเก่ากว่า อาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ของบริษัทอื่น คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อจุดประสงค์นี้

อ่าน : ไม่รู้จักแป้นพิมพ์ USB

6] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์

เปิดหน้าแก้ไขปัญหาในการตั้งค่า Windows 10 และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์

7] ปิดใช้งานการปิดระบบไฮบริด

ดูว่าการปิดใช้งาน Fast Startup ช่วยได้หรือไม่ เนื่องจากบางคนรายงานว่าสิ่งนี้ช่วยได้

เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่ ตัวเลือกพลังงาน . จากนั้นคลิก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด และ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ . ที่นี่ลบเครื่องหมายกับ เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว . บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล อย่าลืมย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง

8] ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์บลูทูธ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเพิ่มเครื่องรับ Bluetooth ลงในพีซีของคุณหรือใช้ฟังก์ชัน Bluetooth ในตัว เครื่องจะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ส่วนของแผงควบคุม เปิดขึ้นมา คลิกขวาที่ แป้นพิมพ์บลูทูธ และเลือก คุณสมบัติ . เปลี่ยนไปใช้บริการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ เมาส์ ฯลฯ (HID) ถูกตรวจสอบแล้ว

9] ตรวจสอบ USB Hub

หากคุณกำลังใช้ฮับ USB เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดของคุณ คุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ลองเสียบอุปกรณ์ USB อื่นหรือใช้เมาส์หรือแป้นพิมพ์กับคอมพิวเตอร์โดยตรง

อ่าน :แป้นพิมพ์พิมพ์ตัวอักษรผิด

10] ปิดใช้งานคีย์ตัวกรอง

หากคุณได้เปิดใช้งานแป้นตัวกรอง ปิดการใช้งานและตรวจสอบ เปิดการตั้งค่า Windows>  ความง่ายในการเข้าถึง> แป้นพิมพ์ ทางด้านขวามือ ให้สลับ ละเว้นหรือชะลอการกดแป้นพิมพ์สั้นๆ หรือซ้ำๆ และปรับอัตราการกดแป้นพิมพ์ซ้ำ ภายใต้ แป้นตัวกรอง ไปที่ตำแหน่ง Off แล้วดู

11] ตัวชี้เมาส์ล่าช้า

โพสต์นี้จะช่วยคุณหากตัวชี้เมาส์ของคุณล่าช้าหรือค้างขณะทำงานหรือเล่นเกม

อ่านที่เกี่ยวข้อง:

• Surface Book ไม่รู้จักทัชแพดและคีย์บอร์ด
• เมาส์ Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม
• อุปกรณ์บลูทูธไม่แสดงหรือเชื่อมต่อ

แล็ปท็อปทัชแพดไม่ทำงาน

หากทัชแพดของแล็ปท็อป Windows ของคุณไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งานทัชแพดโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ จากนั้นคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทัชแพดเป็นค่าเริ่มต้นได้ นั่นน่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ

ดูโพสต์เหล่านี้หาก:

1. หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานใน Windows 10
2. แป้นพิมพ์ระบบสัมผัสไม่ทำงาน