ไม่สามารถเชื่อมต่อ Windows Insider Program ได้

โปรแกรม Windows Insider เป็นวิธีที่ดีในการทดสอบบิลด์ใหม่ แต่ผู้ใช้บางรายไม่สามารถใช้ Insider build ได้ เนื่องจากเห็นข้อความข้อผิดพลาดดังนี้:

เราไม่สามารถเชื่อมต่อ Windows Insider Program ได้ในขณะนี้ กรุณาลองอีกครั้งภายหลังหรือตรวจสอบฟอรัมเพื่อข้อมูล

หากคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดนี้ คุณอยู่ที่ถูกต้อง เรามีคำแนะนำหลายข้อที่อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้

ไม่สามารถเชื่อมต่อ Windows Insider Program ได้

หากคุณเห็น “เราไม่สามารถเชื่อมต่อ Windows Insider Program ได้ในขณะนี้” ในหน้าการตั้งค่า Windows Update ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดใช้งาน Diagnostic and Feedback (การวินิจฉัยและความคิดเห็น)
2. ตรวจสอบ Windows Update
3. เลือก Explicit Permission (อนุมัติอย่างชัดเจน)
4. ติดตั้ง Insider Preview ด้วยตนเอง

มาพูดถึงรายละเอียดของแต่ละข้อ

1. เปิดใช้งาน Diagnostic and Feedback

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่า ตัวเลือก Diagnostic and Feedback เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Settings (การตั้งค่า) โดยกด Win + I
2. ไปที่ Privacy & Security > Diagnostics & feedback (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การวินิจฉัยและความคิดเห็น)
3. ใน Diagnostics & feedback ให้เปิดใช้งาน Send optional diagnostic data (ส่งข้อมูลวินิจฉัยเพิ่มเติม)

หลังเปิดใช้งานแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2. ตรวจสอบ Windows Update

สำหรับผู้ใช้หลายราย การอัปเดต OS หรือเพียงตรวจสอบอัปเดตก็เพียงพอที่จะแก้ปัญหา ให้เปิด Settings ด้วย Win + I ไปที่ Windows Update และดาวน์โหลดอัปเดตที่ค้างอยู่ทั้งหมด หลังจากนั้นกลับไปที่หน้า Windows Insider Program หวังว่าข้อความจะหายไป

3. เลือก Explicit Permission

คุณต้องแน่ใจว่า คีย์ DataCollection ใน Registry Editor มีสิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับ Insider Preview เราจะตรวจสอบและให้สิทธิ์ที่จำเป็น

1. เปิด Registry Editor โดยค้นหาจาก Start Menu
2. ไปที่ตำแหน่ง:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection

3. คลิกขวาที่ DataCollection เลือก Permissions คลิก Advanced ตรวจสอบว่า System เป็น Owner แล้วคลิก Disable inheritance
4. ในป๊อปอัป ให้คลิก Convert inherited permissions into explicit permissions on this object
5. สุดท้าย คลิก Enable inheritance

หลังจากนั้นรีสตาร์ทระบบและลองเข้าถึง Insider build อีกครั้ง

4. ติดตั้ง Insider Preview ด้วยตนเอง

หากไม่มีวิธีไหนทำงาน คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11 Insider Preview และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ได้ง่ายๆ วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงบั๊กและปัญหาต่างๆ

หวังว่าจะช่วยได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนจาก Insider Preview เป็น Stable Build ของ Windows 11

วิธีเข้าร่วม Windows Insider Program

Windows Insider Program เป็นทางเข้าสู่การเข้าถึง Windows เวอร์ชันเร็วๆ คุณเพียงสมัคร Insider Preview รับบิลด์และติดตั้งบนระบบ หากไม่ทราบวิธี ให้อ่านคำแนะนำการรับ Windows 11 Insider Preview

วิธีออกจาก Windows Insider Program

คุณสามารถออกจากโปรแกรมได้ง่ายด้วยขั้นตอน:

สำหรับ Windows 11

1. เปิด Settings
2. ไปที่ Windows Updates > Windows Insider Program
3. คลิก Stop getting preview builds
4. ใช้ Toggle เปิดใช้งาน Unenroll this device when the next version of Windows releases

สำหรับ Windows 10

1. เปิด Settings
2. ไปที่ Updates & Security > Windows Insider Program
3. สุดท้าย คลิก Stop Insider builds

วิธีนี้จะหยุดรับ Insider build และกลับไปใช้เวอร์ชันเสถียร