แก้ไข:ไม่สามารถเข้าถึง Windows SmartScreen ได้ในขณะนี้

ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม SmartScreen เมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชันในตัวของ Microsoft เช่น Alarm, Photos, Maps, Mail ฯลฯ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่านว่า 'ไม่สามารถเข้าถึง Windows SmartScreen ได้ในขณะนี้ ’ จะแสดงพร้อมตัวเลือกให้เรียกใช้แอปพลิเคชันต่อไปหรือไม่ ข้อผิดพลาดดังกล่าวมีสาเหตุหลักมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีเลย สาเหตุอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ การตั้งค่าความปลอดภัยที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง SmartScreen ถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันมัลแวร์ที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ การรบกวนจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ SmartScreen หยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษา ฯลฯ

ด้วยจำนวนการโจมตีแบบฟิชชิ่งและไวรัสที่เพิ่มขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต Microsoft จึงต้องยกระดับเกมและปกป้องผู้ใช้จากการตกเป็นเหยื่อการโจมตีทางเว็บดังกล่าว Windows SmartScreen ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันบนคลาวด์แบบเนทีฟใน Windows 8 และ 10 ทุกรุ่น ให้การป้องกันการโจมตีทุกประเภทเมื่อท่องเว็บผ่าน Microsoft Edge และ Internet Explorer แอปพลิเคชั่นหยุดคุณจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายและดาวน์โหลดไฟล์หรือแอปพลิเคชั่นที่น่าสงสัยจากอินเทอร์เน็ต SmartScreen เมื่อแน่ใจเกี่ยวกับลักษณะที่เป็นอันตรายของบางสิ่ง บล็อกทั้งหมด และเมื่อไม่แน่ใจเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน จะแสดงข้อความเตือนและให้ตัวเลือกแก่คุณว่าจะดำเนินการต่อหรือไม่

ปัญหาไม่สามารถเข้าถึง Windows SmartScreen เป็นปัญหาที่แก้ไขได้ง่าย และเราได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหาเดียวกันนี้แล้ว

แก้ไข:ไม่สามารถเข้าถึง Windows SmartScreen ได้ในขณะนี้

การแก้ไขปัญหา SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้นั้นไม่ใช่เรื่องยากและสามารถทำได้โดยเพียงแค่ตรวจสอบผู้ต้องสงสัยทั้งหมดทีละคน คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสถานะ SmartScreen และการตั้งค่า หากทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ให้ลองปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่และสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows อื่น

ขั้นแรก ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง เนื่องจาก SmartScreen เป็นโปรแกรมรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ (SmartScreen จะตรวจสอบเว็บไซต์ทั้งหมดที่คุณเยี่ยมชมเทียบกับรายการไดนามิกของฟิชชิ่งและไซต์ที่เป็นอันตรายที่รายงาน) การเชื่อมต่อที่เสถียรจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการ ลองถอดสายอีเทอร์เน็ต/WiFi ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ หากอินเทอร์เน็ตไม่ใช่สาเหตุของปัญหา ให้ไปที่วิธีแก้ไขด้านล่าง

วิธีที่ 1:ตรวจสอบว่า SmartScreen เปิดใช้งานอยู่ &ตรวจสอบการตั้งค่า

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานคุณสมบัติ SmartScreen บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนั้น คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่า SmartScreen ด้วย ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ตัวกรอง SmartScreen สแกนไฟล์และแอปพลิเคชันทั้งหมด เว็บไซต์ที่เป็นอันตรายบน Edge และ Microsoft Apps หรือไม่ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดและการป้องกันการโจมตีทางเว็บ ควรเปิดใช้งานตัวกรอง SmartScreen สำหรับรายการด้านบนทั้งหมด

เพื่อตรวจสอบว่า SmartScreen เปิดใช้งานอยู่หรือไม่

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Local Group Policy Editor . (หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม โปรดไปที่วิธีการติดตั้งตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม)

2. มุ่งหน้าไปตามเส้นทางต่อไปนี้โดยใช้เมนูนำทางในบานหน้าต่างด้านซ้าย (คลิกที่ลูกศรเล็ก ๆ เพื่อขยายโฟลเดอร์)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. ตอนนี้ d ดับเบิลคลิก (หรือคลิกขวาแล้วเลือกแก้ไข ) บน กำหนดค่า Windows Defender SmartScreen รายการ

4. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งาน ถูกเลือก คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ตกลง เพื่อออก

เพื่อกำหนดการตั้งค่า SmartScreen

1. กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows . คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .

2. ใช้เมนูนำทางด้านซ้าย ย้ายไปที่ ความปลอดภัยของ Windows แท็บ

3. คลิกที่ เปิด Windows Security บนแผงด้านขวา

4. เปลี่ยนไปใช้ การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ แท็บแล้วคลิก การตั้งค่าการป้องกันตามชื่อเสียง

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสามตัวเลือก (ตรวจสอบแอปและไฟล์ SmartScreen สำหรับ Microsoft Edge และการบล็อกแอปที่อาจไม่ต้องการ ) สลับ เปิด .

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า SmartScreen

วิธีที่ 2:ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ผู้ใช้หลายคนสามารถหลีกเลี่ยงปัญหา 'Windows SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้' โดยการปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในตัว หากคุณยังไม่ทราบ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นเกตเวย์ระหว่างคุณกับอินเทอร์เน็ต พวกเขาทำหน้าที่เป็นตัวกรองเว็บ ไฟร์วอลล์ รับรองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และแคชเว็บไซต์ที่เข้าชมบ่อยซึ่งช่วยในการปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บ บางครั้ง พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจรบกวนการทำงานของตัวกรอง SmartScreen และแจ้งปัญหา

1. เปิด การตั้งค่า Windows อีกครั้งและคราวนี้เปิด เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า

2. ย้ายไปที่ พร็อกซี แท็บ และ เปิด สวิตช์ภายใต้ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ บนแผงด้านขวา

3. ถัดไป ปิด "ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์" สลับภายใต้การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง

4. ปิดหน้าต่างการตั้งค่าและ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ . ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด SmartScreen ยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3:สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ความไม่สอดคล้องบางอย่างหรือการตั้งค่าแบบกำหนดเองของบัญชีปัจจุบันของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา SmartScreen ดังนั้นการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่จะช่วยให้มีกระดานชนวนที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าแบบกำหนดเองที่คุณตั้งไว้ในช่วงเวลาหนึ่งจะถูกรีเซ็ต

1.  เปิดอีกครั้ง การตั้งค่า และคลิกที่ บัญชี .

2. เลือก เพิ่มอย่างอื่นในพีซีเครื่องนี้ ตัวเลือกใน Family &other users หน้า.

3. ในป๊อปอัปต่อไปนี้ ให้คลิกที่ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ไฮเปอร์ลิงก์

4. ป้อน ที่อยู่อีเมล สำหรับบัญชีใหม่หรือใช้หมายเลขโทรศัพท์ แทนแล้วคลิก ถัดไป . คุณยังสามารถรับที่อยู่อีเมลใหม่ทั้งหมดหรือดำเนินการต่อโดยไม่ต้องมีบัญชี Microsoft (บัญชีผู้ใช้ในเครื่อง)

5. กรอกข้อมูลประจำตัวผู้ใช้อื่น ๆ (รหัสผ่าน ประเทศ และวันเกิด) และคลิกที่ ถัดไป ให้เสร็จสิ้น

6. ตอนนี้ ให้กด แป้น Windows เพื่อเปิด เมนูเริ่ม และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ . ออกจากระบบ ของบัญชีปัจจุบันของคุณ

7. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้และยืนยัน หากปัญหา Windows SmartScreen ยังคงมีอยู่

แนะนำ:

• ปิดใช้งานตัวกรอง SmartScreen ใน Windows 10
• แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไปใน Windows 10
• แก้ไขโฮสต์บริการ:นโยบายการวินิจฉัยการใช้งาน CPU สูงของบริการ
• จะลบโฟลเดอร์ System32 ใน Windows ได้อย่างไร

เพียงเท่านี้สำหรับบทความนี้ และเราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Windows SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้ ข้อผิดพลาด. หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อเราในความคิดเห็นและเราจะช่วยคุณเพิ่มเติม