Microsoft Photos ช่วยให้คุณสร้างและแชร์วิดีโอบน Windows 11/10 ด้วยโปรแกรมตัดต่อวิดีโอในตัว มันมีคุณสมบัติที่ดีและมีประโยชน์บางอย่างในการสร้างวิดีโอที่น่าทึ่ง เช่น เอฟเฟกต์ 3D การเคลื่อนไหว การตัดแต่ง เพิ่มข้อความ และอีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนบ่นว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x887A0005 ในแอปรูปภาพ โดยทั่วไปรหัสข้อผิดพลาดนี้จะถูกเรียกใช้ขณะส่งออกวิดีโอผ่าน Microsoft Photos เมื่อพบจะแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อส่งออกวิดีโอ
เราพบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์วิดีโอของคุณและไม่สามารถส่งออกวิดีโอของคุณได้ โปรดติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์แล้วลองอีกครั้ง
นี่คือรหัสข้อผิดพลาด ในกรณีที่คุณต้องการ:0x887A0005
แม้ว่าข้อผิดพลาดจะระบุถึงปัญหากับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ แต่อาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ อาจเกิดจากการตั้งค่าที่เสียหายใน Photos การเข้ารหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Photos เป็นต้น
ตอนนี้ หากคุณกำลังเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกัน แสดงว่าคุณได้เข้าสู่หน้าที่ถูกต้องแล้ว ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x887A0005 บน Photos
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของแอป Photos 0x887A0005 ใน Windows 11/10
ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x887A0005 ที่เกิดขึ้นขณะส่งออกวิดีโอใน Photos ใน Windows 11/10:
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
- ซ่อมแซม/รีเซ็ตแอปรูปภาพ
- ปิดใช้การเข้ารหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Photos
- ล้างแคช MS Store
- ติดตั้งรูปภาพอีกครั้ง
ให้เราหารือเกี่ยวกับการแก้ไขข้างต้นโดยละเอียดในตอนนี้
1] อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งปัญหากับกราฟิกหรือไดรเวอร์วิดีโอของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกทั้งหมดของคุณ คุณอัปเดตไดรเวอร์ GPU ได้ด้วยตนเองโดยไปที่ การตั้งค่า> Windows Update> ตัวเลือกขั้นสูง> การอัปเดตเพิ่มเติม .
อีกวิธีในการรับไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดคือเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาในเว็บไซต์ของพวกเขา และดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดบนพีซีของคุณ
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ให้ลองส่งออกวิดีโอในแอป Photos แล้วดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ให้ไปยังแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด
2] ล้างแคช MS Store
รหัสข้อผิดพลาด 0x887A0005 ในแอป Photos อาจเกิดจากแคชที่เสียหายซึ่งเชื่อมโยงกับแอป หากแคชเสียหาย จะป้องกันไม่ให้แอปทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นให้ลองล้างแคช MS Store แล้วดูว่าช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาดได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
ขั้นแรก ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งด้านล่างใน CMD:
wsreset.exe
ถัดไป กดปุ่ม Enter และปล่อยให้คำสั่งดำเนินการ
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีบูตพีซีของคุณและเปิด Photos อีกครั้ง
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
อาจมีปัญหาชั่วคราวบางอย่างกับแอพ Photos ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store; อาจสามารถจัดการและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพ Photos ได้ หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ขั้นแรก เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้ปุ่มลัด Windows + I
- ตอนนี้ ไปที่แท็บระบบแล้วคลิกตัวเลือกแก้ไขปัญหาจากแผงด้านขวา
- ถัดไป ให้คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- หลังจากนั้น ให้เลื่อนลงและค้นหาตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
- จากนั้น ให้แตะที่ปุ่มเรียกใช้ที่อยู่ถัดจากแอพ Windows Store และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น
ลองส่งออกวิดีโอใน Photos หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและดูว่าข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไข ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
4] ซ่อมแซม/ รีเซ็ตรูปภาพ
คุณสามารถลองซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปรูปภาพเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เนื่องจากอาจเกิดจากการตั้งค่าหรือข้อมูลในแอปที่เสียหาย นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
- ขั้นแรก เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แท็บแอป
- ตอนนี้ ให้คลิกที่ตัวเลือกแอปและคุณลักษณะจากแผงด้านขวา
- ถัดไป ค้นหาแอป Microsoft Photos จากรายการ จากนั้นคลิกที่ปุ่มเมนูสามจุดที่อยู่ข้างๆ
- จากนั้น คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง
- ในหน้าถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ต
- คลิกที่ ซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมแอป Photos
- เปิดรูปภาพใหม่และดูว่าวิธีนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
- หากการซ่อมแอป Photos ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ รีเซ็ต ตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตแอปรูปภาพเป็นค่าเริ่มต้น
หวังว่าจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x887A0005 ใน Photos ให้คุณได้
5] ปิดใช้การเข้ารหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในรูปภาพ
ลองปิดใช้งานคุณลักษณะการเข้ารหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในการตั้งค่าของ Photos และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดแอพ Photos และไปที่ตัวเลือกเมนูสามจุดที่อยู่ที่แผงด้านขวา จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า หลังจากนั้น ให้เลื่อนลงมาที่ส่วนวิดีโอ จากนั้นปิดใช้งาน ใช้การเข้ารหัสวิดีโอที่เร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมีให้ สลับ.
หลังจากปิดใช้งานตัวเลือกการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์แล้ว ให้ลองส่งออกวิดีโอของคุณใน Photos แล้วตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
7] ติดตั้งรูปภาพอีกครั้ง
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ วิธีสุดท้ายคือติดตั้งแอป Microsoft Photos ใหม่ การติดตั้งแอปใหม่จะทำได้เพียงแทนที่ไฟล์โปรแกรม ทางลัด รายการรีจิสตรี และไฟล์ข้อมูลอื่นๆ ด้วยไฟล์ใหม่ ดังนั้น ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Photos ใหม่
ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการติดตั้ง Photos ใหม่บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ:
ขั้นแรก เปิดพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ตอนนี้ ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Photos:
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ถัดไป ไปที่ Microsoft Store แล้วค้นหา Microsoft Photos และติดตั้งจากที่นั่น
สุดท้าย เปิดแอปรูปภาพและดูว่าคุณสามารถส่งออกวิดีโอโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x887A0005 ได้หรือไม่
เหตุใดแอป Photos จึงไม่ทำงานบน Windows
หากแอพ Photos ไม่ทำงานบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ สาเหตุอาจเป็นเพราะการตั้งค่าหรือไฟล์แคชที่เสียหาย ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองรีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอป Photos ติดตั้งแอปใหม่ หรือยกเลิกการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อ OneDrive คุณสามารถอ่านคู่มือนี้เพื่อแก้ไขหากรูปภาพไม่ทำงานบนพีซีของคุณ
ฉันจะรีเซ็ตแอป Photos ใน Windows ได้อย่างไร
หากต้องการรีเซ็ตแอปรูปภาพใน Windows 11/10 ให้เปิดการตั้งค่าและไปที่แอป> แอปและคุณลักษณะ จากนั้นเลือก Microsoft Photos ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกเมนูสามจุดแล้วกดตัวเลือกขั้นสูง ถัดไป ให้เลื่อนลงมาและกดปุ่มรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตแอป Microsoft photos
แค่นั้นแหละ!
