แอปอีเมล Windows 11/10 เป็นโปรแกรมที่น่าทึ่ง แอปพลิเคชันนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ผู้คนจำนวนมากใช้แอปพลิเคชันนี้ในการส่ง รับ และจัดระเบียบอีเมล แอปอีเมลเป็นแอปที่ยอดเยี่ยมแอปหนึ่งใน Windows 11/10 แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้ ในบรรดาปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุด ข้อผิดพลาดของแอป Windows Mail 0x8019019a ทำให้ผู้ใช้หลายคนโกรธเคืองได้สำเร็จ
ข้อผิดพลาดแอป Windows Mail 0x8019019a
แอป Windows 11/10 Mail รองรับโฮสต์ของโปรแกรมต่างๆ ของ Microsoft เช่น Outlook, Microsoft 365 และ Exchange นอกจากโปรแกรม Microsoft เหล่านี้แล้ว แอป Mail ยังให้คุณเพิ่มไคลเอนต์อีเมลต่างๆ และผู้ใช้ Yahoo จะใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้เสมอ ผู้ใช้อีเมลของ Yahoo สามารถใช้แอปพลิเคชันนี้ได้อย่างง่ายดายโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน แต่บางครั้งอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8019019a เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ โดยปกติจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า –
“มีบางอย่างผิดพลาด ขออภัย แต่เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้”
พูดง่ายๆ ก็คือ ข้อผิดพลาด 0x8019019a ในแอป Windows 10 Mail ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้อีเมล Yahoo ของคุณ หรือพยายามเพิ่มไคลเอ็นต์อีเมล ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานข้อผิดพลาดนี้หลังจากอัปเดต Windows หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่บางครั้งมันก็โผล่ขึ้นมาเมื่อผู้ใช้พยายามตั้งค่าแอป Mail สำหรับบัญชี Yahoo เป็นครั้งแรก
ดังนั้นสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เราได้ระบุรายการที่เป็นไปได้สองสามรายการ:
- แอป Windows หรือ Mail ที่ล้าสมัย
- การติดตั้งแอป Mail เสียหาย
- ความผิดพลาดในโมดูลการสื่อสารของระบบ
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8019019a
มีวิธีแก้ไขสองสามวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดแอป Mail 0x8019019a:
- อัปเดต Windows และแอป Mail
- ลบและเพิ่มบัญชี Yahoo ใหม่อีกครั้ง
- เพิ่มบัญชี Yahoo ด้วยตัวเลือก 'บัญชีอื่น POP, IMAP'
- สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป
- รีเซ็ตแอป Windows Mail
ให้เราดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเหล่านี้
1] อัปเดต Windows และแอปอีเมล
คุณสามารถเพิ่มบัญชี Yahoo ในแอป Mail ไม่ได้หากแอป Windows 10 Mail หรือ Windows OS ของระบบของคุณล้าสมัย โดยพื้นฐานแล้ว หากระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด อาจทำให้เกิดปัญหาความไม่ลงรอยกันได้ ดังนั้นการอัปเดตแอป Windows และ Mail เป็นเวอร์ชันล่าสุดจึงสามารถแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1] อัปเดต Windows ของระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถไปที่ 'การตั้งค่า' จากนั้นคลิกที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย ' และตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตตัวเลือกใดเลย
2] เมื่อระบบได้รับการอัปเดตแล้วให้กด 'ปุ่ม Windows ' และค้นหา 'Mail' .
3] จากผลลัพธ์ ตำแหน่ง 'Mail' และคลิกขวาแล้วกด 'แชร์'
4] ‘Microsoft Store ' จะเปิดขึ้นพร้อมกับ 'แอปอีเมล ' หน้าหนังสือ. คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันหรือไม่ ที่นี่ หากมีการอัปเดต ให้คลิกที่ 'อัปเดต' ปุ่ม.
5] เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว 'รีบูต ’ ระบบ
เสร็จแล้ว! เมื่อรีบูต ให้ลองเพิ่มบัญชี Yahoo ของคุณด้วยแอป Mail และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2] ลบและเพิ่มบัญชี Yahoo ใหม่อีกครั้ง
ข้อผิดพลาด 0x8019019a อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดในโมดูลการสื่อสารของระบบ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยลบบัญชี Yahoo ออกจากแอป Mail แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1] บน 'แอปอีเมล ' คลิกที่ 'บัญชี ’ ที่ปรากฏในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง
2] ตอนนี้ คลิกที่บัญชี Yahoo ของคุณและกด 'ลบบัญชีจากอุปกรณ์นี้ ’ ตัวเลือก
3] ให้ยืนยันการกระทำของคุณเพื่อลบบัญชี Yahoo และออกจากแอป Mail
4] รีบูต ระบบของคุณ
เมื่อรีบูต ให้เพิ่มบัญชี Yahoo กลับเข้าไปในแอป Mail และตรวจสอบว่าปัญหาของบัญชียังคงมีอยู่หรือไม่
3] เพิ่มบัญชี Yahoo ด้วยตัวเลือก "บัญชีอื่น POP, IMAP"
หากคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ 2 และปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิมที่กล่าวถึง แต่คราวนี้ เพิ่มบัญชี โดยใช้ 'บัญชีอื่น POP, IMAP ’ ตัวเลือก
กรอกรายละเอียดโดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Yahoo ของคุณและตรวจสอบว่าแอป Mail ทำงานได้ดีหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
เคล็ดลับ :คุณยังสามารถลองลบบัญชีที่เพิ่มทั้งหมดในแอป Mail แล้วเพิ่มบัญชี Yahoo กลับเข้าไปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป
Yahoo ได้ติดตั้งคุณลักษณะด้านความปลอดภัยหลายอย่างในบัญชีของตนเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยและการสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปเป็นหนึ่งในคุณลักษณะดังกล่าว บางครั้งคุณสมบัตินี้มีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8019019a คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1] ลบบัญชี Yahoo ของคุณโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงในโซลูชันที่ 2
2] ถัดไป เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
3] ไปที่หน้า Yahoo Mail และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
4] ไปที่โปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาและคลิกที่ 'ข้อมูลบัญชี ’.
5] ตอนนี้คลิกที่ 'ความปลอดภัยของบัญชี ’.
6] ใกล้ด้านล่างของหน้าคลิกที่ตัวเลือก 'สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป ’
7] เลือก 'แอปอื่นๆ' จากเมนูแบบเลื่อนลง
8] ตอนนี้ ให้คลิกที่ 'สร้าง ' เพื่อสร้างรหัสผ่าน 16 อักขระที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ .
9] คัดลอก รหัสผ่านสำหรับแอปที่สร้าง
10] ตอนนี้เปิดแอป Windows 10 Mail
11] คลิกที่ 'บัญชี ' และเลือก 'เพิ่มบัญชี ’.
12] ตอนนี้เลือก 'Yahoo ’
13] ป้อนข้อมูลรับรองอีเมลของคุณ แต่ในช่องรหัสผ่าน ให้วาง รหัสผ่านสำหรับแอปที่สร้าง ที่คัดลอกไว้ และคลิกที่ 'ถัดไป' .
14] ตรวจสอบว่าเพิ่มบัญชีอีเมล Yahoo ของคุณสำเร็จหรือไม่
โปรดทราบว่าหากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลบบัญชีที่คุณเพิ่งเพิ่มและลองเพิ่มบัญชีของคุณโดยใช้ ‘บัญชีอื่น POP, IMAP ’ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มได้สำเร็จหรือไม่
5] รีเซ็ตแอป Windows Mail
บางครั้ง คุณอาจล้มเหลวในการเพิ่มบัญชีอีเมล Yahoo ในแอป Windows 11/10 Mail หากแอปพลิเคชันเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ ให้รีเซ็ตแอป Mail เป็นสถานะเริ่มต้น บางครั้งอาจใช้งานได้
คำลงท้าย
วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวน่าจะช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8019019a ได้ แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Yahoo Mail เวอร์ชันเว็บ บางครั้ง การรีเซ็ตพีซีอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน แต่วิธีนี้ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ
ส่งความคิดเห็นถึงเราและบอกเราว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ