แอป Mail ของ Windows 11/10 เป็นโปรแกรมที่เก่งมาก มาพร้อมกับฟีเจอร์นวัตกรรมหลายอย่างและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี แอปพลิเคชันนี้ถูกใช้โดยคนมากสำหรับส่ง รับ และจัดระเบียบอีเมลของพวกเขา Mail App เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมใน Windows 11/10 แต่ยังห่างจากความสมบูรณ์แบบ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหากับแอปพลิเคชันนี้ ระหว่างปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุด แอป Mail ของ Windows Error 0x8019019a ได้ทำให้ผู้ใช้หลายคนหงุดหงิดอย่างสำเร็จ
Windows Mail App Error 0x8019019a
แอป Mail ของ Windows 11/10 รองรับโปรแกรมของ Microsoft หลายอย่าง เช่น Outlook, Microsoft 365, และ Exchange นอกจากโปรแกรมของ Microsoft แล้ว แอป Mail ยังให้คุณเพิ่ม Email Clients ต่างๆ และผู้ใช้ Yahoo Mail จะใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์นี้เสมอ ผู้ใช้ Yahoo Mail สามารถใช้แอปพลิเคชันนี้ได้ง่ายๆ โดยล็อกอินเข้าบัญชี แต่บางครั้งพวกเขาพบ Error Code 0x8019019a เมื่อพยายาม Sign in ปกติแล้วจะแสดงข้อความข้อผิดพลาดระบุว่า –
"Something went wrong, we're sorry but we weren't able to do that".
อย่างง่ายๆ Error 0x8019019a บน Windows 10 Mail App เกิดขึ้นส่วนใหญ่เมื่อคุณพยายาม Sign in เข้า Yahoo Mail หรือพยายามเพิ่ม Email Client ผู้ใช้หลายคนรายงาน Error นี้หลัง Windows Update หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่บางครั้งมันขึ้นตอนที่ผู้ใช้พยายามตั้งค่า Mail App สำหรับบัญชี Yahoo ครั้งแรก
ดังนั้น สิ่งที่อาจก่อให้เกิด Error นี้คืออะไร? เรารายการสาเหตุที่เป็นไปได้ดังนี้:
- Windows หรือ Mail App ล้าสมัย (Outdated)
- การติดตั้ง Mail App เสียหาย (Corrupt)
- ข้อผิดพลาด (Glitch) ในโมดูลการสื่อสารของระบบ
วิธีแก้ไข Error Code 0x8019019a
มีวิธีแก้ไขสองสามอย่างที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไข Mail App Error 0x8019019a นี้:
- อัปเดต Windows และ Mail App
- ลบและเพิ่มบัญชี Yahoo ใหม่
- เพิ่มบัญชี Yahoo ด้วยตัวเลือก 'Other Account POP, IMAP'
- สร้าง App Password
- Reset Windows Mail App
มาดูรายละเอียดของแต่ละวิธีแก้ไข
1] อัปเดต Windows และ Mail App
คุณอาจล้มเหลวในการเพิ่มบัญชี Yahoo เข้า Mail App หาก Windows 10 Mail App หรือ Windows OS ของระบบของคุณล้าสมัย โดยพื้นฐานแล้ว หากระบบของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด อาจสร้างปัญหาความเข้ากันไม่ได้ (incompatibility) ดังนั้น การอัปเดต Windows และ Mail App เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1] อัปเดต Windows ของระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถไปที่ Settings แล้วคลิก Update & Security และตรวจสอบอัปเดตล่าสุด โปรดแน่ใจว่าไม่มี Optional Update ที่เหลือ
2] เมื่อระบบอัปเดตแล้ว กด Windows Key และค้นหา Mail
3] จากผลลัพธ์ ค้นหา Mail และคลิกขวาที่มัน แล้วกด Share
4] Microsoft Store จะเปิดพร้อมหน้า Mail App คุณสามารถตรวจสอบว่ามีอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันหรือไม่ที่นี่ หากมีอัปเดต ให้คลิกปุ่ม Update
5] เมื่อติดตั้งอัปเดตเสร็จ Reboot ระบบ
เสร็จแล้ว! หลัง Reboot ลองเพิ่มบัญชี Yahoo ของคุณกับ Mail App และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2] ลบและเพิ่มบัญชี Yahoo ใหม่
Error 0x8019019a อาจเป็นผลมาจาก Glitch ในโมดูลการสื่อสารของระบบ Glitch นี้สามารถแก้ไขได้โดยการลบบัญชี Yahoo ออกจาก Mail App แล้วเพิ่มกลับเข้าไป ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1] บน Mail App คลิกที่ Accounts ที่ปรากฏในแผงซ้ายของหน้าต่าง
2] ตอนนี้ คลิกที่บัญชี Yahoo ของคุณ และกดตัวเลือก Delete account from this device
3] ตอนนี้ยืนยันการกระทำเพื่อลบบัญชี Yahoo และออกจาก Mail App
4] Reboot ระบบของคุณ
หลัง Reboot ให้เพิ่มบัญชี Yahoo กลับเข้า Mail App และตรวจสอบว่าปัญหาบัญชียังคงอยู่หรือไม่
3] เพิ่มบัญชี Yahoo ด้วยตัวเลือก 'Other Account POP, IMAP'
หากคุณลองวิธีที่ 2 และปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกับที่กล่าวไว้ แต่ครั้งนี้ Add Account โดยใช้ตัวเลือก Other Account POP, IMAP
กรอกรายละเอียดด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบ Yahoo ของคุณ และตรวจสอบว่า Mail App ทำงานได้ดีหรือไม่ หากไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถลองลบบัญชีทั้งหมดที่เพิ่มไว้ใน Mail App แล้วเพิ่มแค่บัญชี Yahoo กลับไปดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
4] สร้าง App Password
Yahoo วางคุณสมบัติความปลอดภัยหลายอย่างไว้กับบัญชีเนื่องจากกังวลเรื่องความปลอดภัย และการสร้าง App-specific Passwords เป็นหนึ่งในฟีเจอร์เหล่านั้น บางครั้งฟีเจอร์นี้ช่วยแก้ไข Error 0x8019019a ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1] ลบบัญชี Yahoo โดยใช้ขั้นตอนในวิธีที่ 2
2] ต่อไป เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
3] ไปที่หน้า Yahoo Mail และล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ
4] ไปที่โปรไฟล์มุมขวาบน และคลิก Account Information
5] ตอนนี้คลิก Account Security
6] ใกล้ด้านล่างของหน้า คลิกตัวเลือก Generate App Password
7] เลือก Other Apps จากเมนู Drop-down
8] ตอนนี้ คลิกปุ่ม Generate เพื่อสร้าง รหัสผ่าน 16 ตัวอักษร อัตโนมัติ
9] คัดลอก Generated App Password
10] ตอนนี้เปิด Windows 10 Mail App
11] คลิก Accounts และเลือก Add Accounts
12] ตอนนี้เลือก Yahoo
13] ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบอีเมล แต่ในช่อง Password ให้วาง Generated App Password ที่คัดลอกไว้ และคลิก Next
14] ตรวจสอบว่าบัญชี Yahoo Mail ของคุณถูกเพิ่มสำเร็จหรือไม่
โปรดทราบ หากข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลบบัญชีที่เพิ่งเพิ่ม และลองเพิ่มบัญชีของคุณโดยใช้ตัวเลือก Other Account POP, IMAP และดูว่าสามารถเพิ่มได้สำเร็จหรือไม่
5] Reset Windows Mail App
บางครั้งคุณอาจล้มเหลวในการเพิ่มบัญชี Yahoo Mail เข้า Windows 11/10 Mail App หากแอปพลิเคชันเองเสียหาย (Corrupt) หากเป็นเช่นนั้น ให้ Reset Mail App กลับสู่สถานะเริ่มต้น บางครั้งวิธีนี้มีผล
คำสุดท้าย
วิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้น มีแนวโน้มสูงที่จะช่วยคุณแก้ไข Error 0x8019019a แต่หากปัญหายังคงอยู่ เราแนะนำให้ใช้ Web Version ของ Yahoo Mail บางครั้ง การ Reset PC ของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่ควรเป็นทางเลือกสุดท้าย
โปรดดรอปความคิดเห็นบอกเราว่าวิธีไหนทำงานได้สำหรับคุณ
