แก้ไขข้อความ 'Please unload helpsrv.sys, p.sys หรือ amdxhc.sys ก่อนเริ่มเกม'

บางเกมเมอร์เจอข้อความ Please unload BigKDriver.sys (helpsrv.sys, p.sys, iusb3hcs.sys, amdxhc.sys, etc) before starting the game. บน Windows 11/10 บทความนี้ช่วยแก้ไข

BigKDriver.sys คืออะไร

ไฟล์ระบบเกี่ยวกับ Easy Anti-Cheat อยู่ที่ C:\Windows\System32 หรือ SysWOW64 หรือโฟลเดอร์ผู้ใช้/แอป

helpsrv.sys driver คืออะไร

ตรวจพบเป็น Trojan.Agent อยู่ที่ %windir% เป็นของ HelpSrv Network ลบด้วย Full AV scan

p.sys driver คืออะไร

ไฟล์เอฟเฟกต์เกม ZEQ2 Lite อยู่ C:\Windows\Temp หรือ \effects\ ลบ/เปลี่ยนชื่อได้

iusb3hcs.sys คืออะไร

Intel USB 3.0 Host Controller Switch Driver อยู่ C:\Windows\System32\drivers ไม่จำเป็นสำหรับ Windows

amdxhc.sys คืออะไร

AMD USB 3.0 Host Controller Driver ของ Advanced Micro Devices ลงนามดิจิทัล ไม่พบมัลแวร์

วิธี Unload Windows Driver

Settings > Apps > Installed apps ค้นหาไดรเวอร์/อุปกรณ์ > Uninstall

วิธีแก้ไข Please unload ... before starting the game

1. Enable Driver Signature Enforcement
2. Update drivers
3. Uninstall และ reinstall เกม
4. Perform System Restore

1] Enable Driver Signature Enforcement

Easy Anti-Cheat ต้องการ Driver Signature Enforcement เปิดใช้งานดู

2] Update drivers

อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดผ่าน Device Manager หรือ Optional Updates ใน Windows Update หรือเว็บผู้ผลิต

3] Uninstall และ reinstall เกม

Uninstall เกม (แนะนำใช้โปรแกรม Uninstaller ตัวที่ 3) ลบโฟลเดอร์ AppData ของเกม: Win+R พิมพ์ %appdata% Enter หาโฟลเดอร์เกม ลบ รีบูท ติดตั้งเกมใหม่

4] Perform System Restore

หากปัญหาเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ ใช้ System Restore: Win+R พิมพ์ rstrui Enter > Next > Show more restore points > เลือกจุดก่อนเกิดปัญหา > Next > Finish

Why is Easy Anti-Cheat not working?

อาจถูก Uninstall ไป หาก Uninstall Public Test Server (PTS) แล้วเล่นเกมหลัก ให้ Reinstall Easy Anti-Cheat

What is the best anti-cheat?

BattlEye เป็นมาตรฐานทองคำของ anti-cheat ตามนักเล่นเกม PC