นักเล่นเกมพีซีบางคนเมื่อพยายามเริ่มเกมบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10 รายงานว่าพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดยกเลิกการโหลด BigKDriver.sys (helpsrv.sys, p.sys, iusb3hcs.sys, amdxhc.sys ฯลฯ ) ก่อนเริ่มเกม โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่ามีข้อผิดพลาดนี้หลายกรณี องค์ประกอบทั่วไปที่เกมขอให้คุณยกเลิกการโหลดไฟล์ไดรเวอร์ sys
BigKDriver.sys คืออะไร
BigKDriver.sys เป็นไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องกับ Easy Anti-Cheat ไฟล์ระบบ Windows ส่วนใหญ่จัดเก็บไว้ใน C:\Windows โดยเฉพาะในโฟลเดอร์ย่อย /System32 และ /SysWOW64 แต่คุณยังจะพบไฟล์ระบบกระจายอยู่ในโฟลเดอร์ของผู้ใช้ (เช่น โฟลเดอร์ Appdata) และโฟลเดอร์แอป (เช่น โฟลเดอร์ ProgramData หรือโฟลเดอร์ Program Files)
ไดรเวอร์ helprv.sys คืออะไร
โมดูล helprv.sys ถูกตรวจพบว่าเป็น Trojan.Agent ไฟล์สามารถพบได้หรืออยู่ที่ %windir% ไฟล์นี้เป็นของชื่อผลิตภัณฑ์และชื่อบริษัท HelpSrv Network หากต้องการลบไฟล์ ให้เรียกใช้การสแกน AV แบบเต็มระบบ
ไดรเวอร์ p.sys คืออะไร
ไฟล์เอฟเฟกต์เกมที่ใช้โดย ZEQ2 Lite เกมต่อสู้ 3 มิติ; บันทึกเอฟเฟกต์ฟิสิกส์ของอนุภาค ซึ่งระบุวิธีการแสดงทักษะและการกระทำของผู้เล่นในสภาพแวดล้อม 3 มิติ ใช้สำหรับความสามารถของตัวละครเช่นการโจมตีและคาถาเวทย์มนตร์ ไฟล์นี้จะอยู่ใน C:\Windows\Temp และ/หรืออยู่ในไดเรกทอรีย่อย \ผล\ ของการติดตั้ง ZEQ2 Lite พวกเขาจะถูกบันทึกในรูปแบบข้อความธรรมดา หากต้องการกำจัดไฟล์ ให้ไปที่ตำแหน่งนั้นแล้วลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์
iusb3hcs.sys คืออะไร
กระบวนการที่เรียกว่าIntel® USB (เวอร์ชั่น 3.0 Host Controller Switch Driver) เป็นของซอฟต์แวร์ USB 3.0 Host Controller Switch Driver โดย Intel Iusb3hcs.sys ไม่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows และทำให้เกิดปัญหาค่อนข้างน้อย Iusb3hcs.sys อยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32\drivers
amdxhc.sys คืออะไร
ไฟล์ amdxhc.sys เป็นส่วนหนึ่งของไดรเวอร์อุปกรณ์ AMD USB 3.0 และพัฒนาโดย Advanced Micro Devices, INC ตามข้อมูลเวอร์ชัน amdxhc.sys คำอธิบายของ amdxhc.sys คือ “ไดรเวอร์ AMD USB 3.0 Host Controller” และลงนามแบบดิจิทัลโดย Advanced Micro Devices Inc. ไฟล์ amdxhc.sys มักจะอยู่ในโฟลเดอร์ 'c:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\amdxhc.inf_amd64_neutral_58bf2b068a2ef992\x64\' ไม่มีเครื่องสแกนไวรัสที่ VirusTotal รายงานสิ่งที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับ amdxhc.sys
จะยกเลิกการโหลดไดรเวอร์ Windows ได้อย่างไร
หากต้องการยกเลิกการโหลดไดรเวอร์ Windows ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ตอนนี้พิมพ์ ลบ เลือกเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก หากแพ็คเกจอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่คุณต้องการลบปรากฏในรายการโปรแกรม ให้เลือกถอนการติดตั้ง
โปรดยกเลิกการโหลด helprv.sys, p.sys, iusb3hcs.sys, amdxhc.sys หรือ BigKDriver.sys ก่อนเริ่มเกม
หากเกมขอให้คุณยกเลิกการโหลดไฟล์ไดรเวอร์ sys จากอุปกรณ์เล่นเกม Windows 11/10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ไฟล์อาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น BigKDriver.sys helprv.sys p.sys iusb3hcs.sys amdxhc.sys เป็นต้น
- เปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของผู้ขับขี่
- อัพเดทไดรเวอร์
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่
- ทำการคืนค่าระบบ
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์
Easy Anti-Cheat ต้องเปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดใช้งาน Driver Signature Enforcement และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] อัปเดตไดรเวอร์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากหัวข้อ Optional Updates ภายใต้ Windows Update
คุณยังดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
3] ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่
คุณสามารถถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องถอนการติดตั้งเกมที่มีปัญหา (ควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น) ล้างเนื้อหาในโฟลเดอร์ AppData ของเกม รีบูตเครื่องพีซี จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเกมเวอร์ชันล่าสุดใหม่บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ
ในการล้าง/ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ AppData ของเกม ให้ทำดังนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่างแล้วกด Enter
%appdata%
- ที่ตำแหน่ง ค้นหา (คุณอาจต้องแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่) โฟลเดอร์เกมที่มีปัญหา
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก ลบ . ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
- ออกจาก File Explorer
ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากปัญหายังคงอยู่
4] ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นไปได้อย่างยิ่งว่าปัญหาได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการเปลี่ยนแปลงที่ระบบของคุณได้ดำเนินการไปเมื่อเร็วๆ นี้
หากคุณไม่รู้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบ (การเปลี่ยนแปลงใดๆ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน ค่ากำหนดของผู้ใช้ และอื่นๆ ที่ทำขึ้นหลังจากจุดคืนค่าจะสูญหายไป) เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นวันที่ที่คุณแน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้อง
ในการคืนค่าระบบ ให้ทำดังนี้:
- กด แป้น Windows + R .
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ rstrui แล้วกด Enter เพื่อเปิด System Restore วิซาร์ด
- เมื่อคุณมาถึงหน้าจอเริ่มต้นของการคืนค่าระบบ ให้คลิก ถัดไป เพื่อไปยังหน้าต่างถัดไป
- ในหน้าจอถัดไป ให้เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้เลือกจุดที่มีวันที่เก่ากว่าที่คุณเริ่มสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในครั้งแรก
- คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
- คลิก เสร็จสิ้น และยืนยันที่ข้อความสุดท้าย
ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป สถานะคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าของคุณจะถูกบังคับใช้
หวังว่านี่จะช่วยได้!
เหตุใด Easy Anti-Cheat จึงไม่ทำงาน
หาก Easy Anti-Cheat ไม่ทำงานบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ เป็นไปได้สูงว่าโปรแกรมจะถูกถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ หากคุณถอนการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ทดสอบสาธารณะ (PTS) สำหรับเกมแล้วเปิดเกมหลัก คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้ง Easy Anti-Cheat ใหม่ เกมของคุณควรสามารถเริ่มได้
ตัวป้องกันการโกงที่ดีที่สุดคืออะไร
ตามคำแนะนำของนักเล่นเกมพีซี BattlEye เป็นมาตรฐานทองคำของบริการต่อต้านการโกง BattlEye มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้การแฮ็กทำได้ยากขึ้นเรื่อยๆ