มีรายงานจากผู้ใช้ Windows บางส่วนว่าพวกเขาเจอปัญหาในการเข้าถึง Direct 3D หรือ DirectDraw acceleration บน PC Windows 11/10 ของพวกเขา ในบทความนี้ เราจะรายละเอียดว่าสิ่งใดอาจทำให้ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานบนบางครั้ง และวิธีแก้ไขปัญหานี้ ผู้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือผู้ใช้แอพพลิเคชัน Windows ที่ใช้กราฟิกหนัก และเกมเมอร์
Direct 3D, DirectDraw หรือ DirectX คืออะไร?
ก่อนเริ่ม ให้ขอแนะนำคำศัพท์บางอย่างครับ-
- Direct3D เป็น Windows API ที่ช่วยเรนเดอร์กราฟิก 3 มิติบนแอพพลิเคชันที่ประสิทธิภาพสำคัญ สามารถทำได้ด้วย Hardware Acceleration หากการ์ดกราฟิกรองรับ สรุปคือช่วยให้ใช้แอพในระดับกราฟิกสูงขึ้น คุณสามารถตรวจสอบว่า PC มี Direct3D ได้โดยเปิด DirectX Diagnostic Tool
- DirectDraw ถูก deprecated (เลิกสนับสนุน) ตอนนี้เป็นส่วนย่อยของ DirectX
- DirectX ประกอบด้วย Direct3D ซึ่งเป็นส่วนจัดการกราฟิกหลักของ DirectX เกี่ยวข้องกับ DirectX API และช่วยเรนเดอร์กราฟิก 2D ในโปรแกรมใดๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows
ทำไม Direct3D และ DirectDraw acceleration จึงไม่พร้อมใช้งานบน Windows?
- ฮาร์ดแวร์ของ PC อาจไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการโหลดกราฟิก 3D เฉพาะ
- DirectDraw acceleration ถูกปิดใช้งานหรือไม่ได้ติดตั้งบน PC
- วิดีโอแอดแอปเตอร์ของคุณขาดหน่วยความจำ
- เวอร์ชันล่าสุดของ DirectX ที่ดาวน์โหลดบน PC ถูกขัดจังหวะหรือเสียหาย
Direct3D และ DirectDraw acceleration ไม่พร้อมใช้งานบน Windows PC
ปัญหาที่พูดถึงคือเมื่อ PC แสดงว่า Direct3D หรือ DirectDraw ไม่พร้อมใช้งาน และนี่คือวิธีแก้ไข:
- ตรวจสอบว่า Direct3D และ DirectDraw acceleration เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
- เปิดใช้งาน Hardware Acceleration
- รีสตาร์ท Windows ใน Clean Boot State
- เปิดใช้งาน Legacy DirectPlay จาก Control Panel
1. ตรวจสอบว่า Direct3D และ DirectDraw acceleration เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
ก่อนจะเริ่มแก้ไข 最好คือตรวจสอบว่าการตั้งค่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ วิธีทำมีดังนี้:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์คำสั่ง 'dxdiag'
- จะเปิด DirectX Diagnostic Tool จากแท็บรายการด้านบน เลือก Display
- ที่นี่ ภายใต้ DirectX features คุณจะพบ Direct3D และ DirectDraw acceleration ทั้งคู่ ตรวจสอบว่ามีคำว่า Available ถัดจากพวกมันหรือไม่
- หากไม่มี ให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่พูดถึงด้านล่าง
หากคุณพบว่าทั้งสองตัวเลือกไม่แสดงว่าพร้อมใช้งาน ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้
2. เปิดใช้งาน Hardware Acceleration
วิธีเปิดใช้งาน Hardware Acceleration บน Windows PC ของคุณ:

- เปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ 'desk.cpl' จะเปิดการตั้งค่า Desktop เลื่อนลงและคลิก Advanced display settings
- ในหน้าต่างแยกนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกที่ว่า 'Display adapter properties for display' คลิกที่นั่น
- ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติกราฟิก เลือกแท็บ Troubleshoot หากไม่เห็นแท็บนี้ ให้อัปเดตไดรเวอร์และตรวจสอบอีกครั้ง
- ที่นี่ เลือก Change settings และจากกล่องโต้ตอบต่อไป ปรับแถบเลื่อน Hardware Acceleration
- เพื่อเปิดใช้งาน Direct3D acceleration คุณจะต้องเพิ่มค่า
3. รีสตาร์ท Windows ใน Clean Boot State

หากยูทิลิตี้ DirectDraw ถูกกระทบโดยบริการของบุคคลที่สาม อาจทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น วิธีแก้คือรีสตาร์ท Windows บน PC ของคุณด้วยบริการของ Microsoft เท่านั้น วิธีทำมีดังนี้:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์คำสั่ง 'msconfig' เพื่อเปิดกล่อง Microsoft System Configuration
- เลือกแท็บ 'Services' และติ๊กกล่อง 'Hide all Microsoft services' ด้านขวาล่าง
- ตอนนี้ คลิก Disable All แล้ว Apply และสุดท้าย Ok เพื่อรีสตาร์ทระบบด้วยบริการ Windows 10 เท่านั้น
รอสักครู่จนกระบวนการเสร็จ และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้บริการ DirectPlay ได้หรือไม่
4. เปิดใช้งาน Legacy DirectPlay จาก Control Panel

- เปิด Control Panel คลิก View by Category และเลือกตัวเลือก Programs
- เลือก Programs and features เพิ่มเติม และจากตัวเลือกด้านซ้าย เลือก Turn on or off Windows features
- จะเปิดกล่องโต้ตอบแยกต่างหากพร้อมรายการตัวเลือก ค้นหา Legacy Components ที่นี่ และขยายเพื่อดู DirectPlay
- ติ๊กกล่อง DirectPlay และนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้เพื่อเปิดใช้งานการติดตั้ง DirectPlay บน PC ของคุณ
การทำเช่นนี้ควรช่วยแก้ไขปัญหากับยูทิลิตี้ Direct3D และ DirectDraw ของคุณ
ฉันจะตรวจสอบระดับฟีเจอร์ DirectX ของฉันได้อย่างไร?
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เจอกับ DirectX คือเมื่อเครื่องยนต์ต้องการอัปเกรดฟีเจอร์ ในกรณีเช่นนั้น คุณอาจต้อง 알아ว่า ระดับฟีเจอร์ DirectX ของคุณอยู่ที่ระดับไหน เพื่อที่คุณจะค้นหาอัปเกรดระดับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง วิธีทำมีดังนี้:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run และรันคำสั่ง 'dxdiag' ที่นี่
- จะเปิด DirectX Diagnostic Tool แท็บเริ่มต้น System คือที่ที่คุณมีข้อมูลระบบทั้งหมด
- ด้านล่างของคุณสมบัติระบบคือเวอร์ชัน DirectX นี่คือระดับฟีเจอร์ DirectX ของคุณ
นี่คือโซลูชันที่ใช้ได้บ่อยที่สุดสำหรับปัญหาที่ Direct3D และ DirectView acceleration ไม่พร้อมใช้งานบน PC ของคุณ หากไม่มีอันไหนทำงาน คุณสามารถลองเข้าถ่ายูทิลิตี้จากบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณ และคุณสามารถใช้ฟีเจอร์ของ DirectX toolkit ได้แล้ว
