บางครั้งปัญหาที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นกับ คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 เราไม่สามารถหาสาเหตุที่แน่นอนได้ ปัญหาบางอย่างกับเมาส์เป็นแบบนี้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถคลิกที่เดสก์ทอปได้ และเมาส์คลิกทำงานได้เฉพาะที่แถบงาน ในคู่มือนี้มีวิธีแก้ไขเพื่อให้เมาส์ทำงานปกติโดยไม่มีปัญหา
เมาส์คลิกไม่ทำงานบนเดสก์ทอป
ปัญหาเมาส์บนคอมพิวเตอร์เพิ่มขึ้นหลักจากไดรเวอร์เฉพาะของมัน สามารถแก้ได้ง่ายด้วยวิธีๆ นิดหน่อย แต่ปัญหาเหล่านี้ทำให้เราหงุดหงิดมาก แม้แต่เมาส์คลิกไม่ทำงานบนเดสก์ทอป แต่ทำงานได้บนแถบงาน ก็เป็นปัญหาที่รบกวนและสามารถแก้ได้ มาดูวิธีแก้ไขและวิธีใช้งานกัน
คลิกที่เดสก์ทอปไม่ได้; เมาส์คลิกทำงานได้แค่แถบงาน
ก่อนอื่น ถอดและเสียบเมาส์ใหม่ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากปัญหาแก้ไขดีแล้ว หากไม่ ให้ลองวิธีต่อไปนี้
- รีสตาร์ท Windows Explorer
- ตรวจสอบอัปเดตไดรเวอร์หรือติดตั้งใหม่
- รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
- ลบการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งใหม่
- ทำการกู้คืนระบบ (System Restore)
มาดูรายละเอียดวิธีแก้ไขกัน
1] รีสตาร์ท Windows Explorer
ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดที่เกิดกับ Windows Explorer อาจก่อให้เกิดปัญหาเมาส์ แนะนำให้รีสตาร์ท Windows Explorer สามารถทำได้โดยใช้ปุ่มลัดคีย์บอร์ด กด Ctrl+Shift+Del เพื่อเปิด Task Manager ใช้ Tab และปุ่มลูกศรเลือก Windows Explorer และเมื่อเลือกแล้ว กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูคลิกขวา ใช้ปุ่มลูกศรเลือก Restart และกด Enter
เคล็ดลับ: ดูบทความนี้หากคีย์บอร์ดหรือเมาส์ไม่ทำงาน
2] ตรวจสอบอัปเดตไดรเวอร์หรือติดตั้งใหม่
ปัญหาเมาส์อาจเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ปัญหา หากมีอัปเดตใหม่ ให้ติดตั้ง ตรวจสอบการอัปเดต Windows ซึ่งอาจแก้ปัญหาได้เพราะอัปเดตไดรเวอร์ด้วย
หากปัญหาไม่แก้ ให้ลบการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวกับเมาส์ และติดตั้งใหม่
3] รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
โปรแกรมแก้ไขปัญหา (Troubleshooters) เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ หากรัน จะหาปัญหาและแก้ไขให้ ปัญหาเมาส์ก็สามารถแก้ได้โดยรันโปรแกรมแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในตัว รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาและดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
เคล็ดลับ: ดูบทความนี้หากปุ่มคลิกซ้ายของเมาส์ไม่ทำงาน
4] ลบการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งใหม่
หากเมาส์ทำงานได้แค่แถบงาน ไม่ทำงานบนเดสก์ทอป หลังจากติดตั้งโปรแกรมใหม่ ให้ลบโปรแกรมนั้นออกจากคอมพิวเตอร์ มันอาจเป็นสาเหตุ บางครั้ง โปรแกรมบางตัวรบกวนการทำงานของคอมพิวเตอร์และก่อให้เกิดปัญหาในรูปแบบโปรแกรมที่เขียนโค้ดไม่ดีหรือขัดแย้งกัน รันแอนตี้ไวรัสและแอนตี้มัลแวร์เพื่อความปลอดภัย
เคล็ดลับ: ดูบทความนี้หากปุ่มกลางของเมาส์ไม่ทำงาน
5] ทำการกู้คืนระบบ
หากวิธีข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา คุณต้องทำการกู้คืนระบบเพื่อกลับไปยังช่วงเวลาที่เมาส์ทำงานปกติโดยไม่มีปัญหา จะแก้ปัญหาและให้คอมพิวเตอร์ทำงานปกติได้
นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อไม่สามารถคลิกที่เดสก์ทอปได้ ยกเว้นแถบงาน
