แก้ไขปัญหาจอดำ Remote Desktop บน Windows 11/10

ตามรายงานบางส่วน การใช้ RDP หรือ Remote Desktop Protocol บน Windows 11/10 เวอร์ชันล่าสุด ทำให้เกิดหน้าจอสีดำ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้ฟีเจอร์ Remote Desktop Connection บน Windows 11/10 สาเหตุจริงของหน้าจอสีดำนี้คือ ไดรเวอร์แสดงผล หรือการกำหนดค่าผิดพลาดกับยูทิลิตี้ Remote Desktop Connection

หน้าจอดำ RDP ใน Windows 11/10

โดยปกติ Windows 11/10 Remote Desktop จะแสดงหน้าจอสีดำแล้วตัดการเชื่อมต่อ วิธีทำงาน 2 วิธีต่อไปนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ RDP ของ Windows:

1. ปิดใช้งาน Persistent bitmap caching
2. อัปเดตไดรเวอร์แสดงผล

1] ปิดใช้งาน Persistent bitmap caching

เปิดไคลเอนต์ Remote Desktop Connection

เลือกปุ่ม Show Options เพื่อกำหนดค่า Remote Desktop Connection ไปที่แท็บ Experience

ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกสำหรับ Persistent bitmap caching

ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ปกติ และปัญหาของคุณควรจะได้รับการแก้ไขแล้ว

2] อัปเดตไดรเวอร์แสดงผล

คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก คุณจะได้ลิงก์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่นี่

ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่น NVIDIA, AMD หรือ Intel เปิดส่วนที่เรียกว่า Drivers และดาวน์โหลดเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดจากที่นั่น

หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ ให้ติดตั้งไดรเวอร์แสดงผลและรีบูทคอมพิวเตอร์

นี่ควรจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำกับ RDP