ตามรายงานบางฉบับ การใช้ RDP หรือ Remote Desktop Protocol ใน Windows 11/10 เวอร์ชันล่าสุดทำให้หน้าจอเป็นสีดำ สิ่งหนึ่งที่พบปัญหานี้คือเมื่อใช้คุณลักษณะการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows 11/10 สาเหตุที่แท้จริงของหน้าจอสีดำนี้อาจเป็นไดรเวอร์การแสดงผลหรือการกำหนดค่าผิดพลาดบางอย่างด้วยยูทิลิตี้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
Windows 11/10 RDP หน้าจอดำ
โดยปกติ Windows 11/10 Remote Desktop จะแสดงหน้าจอสีดำและยกเลิกการเชื่อมต่อ วิธีการทำงาน tw0 ต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows RDP:
- ปิดใช้งานการแคชบิตแมปแบบถาวร
- อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล
1] ปิดใช้งานการแคชบิตแมปแบบถาวร
เปิด การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ลูกค้า
เลือก แสดงตัวเลือก ปุ่มเพื่อกำหนดค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของคุณ ไปที่ ประสบการณ์ แท็บ
ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกสำหรับ การแคชบิตแมปแบบถาวร
ขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ตามปกติ และปัญหาของคุณต้องได้รับการแก้ไขทันที
2] อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล
คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก คุณจะได้รับลิงค์ดาวน์โหลดไดร์เวอร์ที่นี่
ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ เช่น NVIDIA, AMD หรือ Intel เปิดส่วนที่เรียกว่า ไดรเวอร์ และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดได้จากที่นั่น
หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว เพียงติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลและรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ RDP
