หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณรีสตาร์ทหลังจากเลือก Shutdown หรือหากคุณพบว่าในบางกรณี แม้แต่การคลิกที่ Sleep หรือ Hibernate ส่งผลให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท โพสต์นี้อาจสนใจคุณ
คอมพิวเตอร์ Windows จะรีสตาร์ทหลังจากเลือกปิดเครื่อง
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณอาจต้องการลอง ลองใช้ตามลำดับและดูว่าคำแนะนำเหล่านี้ช่วยคุณได้หรือไม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
- แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
- ตรวจหา Windows Update
- ยกเลิกการเลือกช่องรีสตาร์ทอัตโนมัติ
- ปิดการใช้งาน Fast Startup
- อัปเดตไบออส
- เรียกใช้รายงานการวินิจฉัยประสิทธิภาพพลังงาน
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
เรียกใช้ Power Troubleshooter และปล่อยให้มันแก้ไขปัญหาหากพบ
2] แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
อาจมีไดรเวอร์หรือโปรแกรมบางตัวที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป Windows จะส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อเข้าสู่โหมดสลีป แต่ถ้าไดรเวอร์เสียหาย อาจไม่ตอบสนองและอาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดหรือเข้าสู่โหมดสลีป ส่งผลให้รีสตาร์ท บู๊ตใน Clean Boot State และพยายามแยกโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่ละเมิดออกโดยปิดการใช้งานโปรแกรมหนึ่งหลังจากอีกโปรแกรมหนึ่ง โปรแกรมบางโปรแกรมที่ทราบว่าอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ได้แก่ Gigabyte On/Off Charge, TrendMicro OfficeScan เป็นต้น
3] ตรวจหา Windows Update
ตรวจหา Windows Update และตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด รวมทั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วย
4] ยกเลิกการเลือกช่องรีสตาร์ทอัตโนมัติ
หาก Windows ของคุณถูกตั้งค่าให้รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดปัญหาเนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงิน อาจเป็นเพราะระบบขัดข้องเนื่องจากสาเหตุบางประการในระหว่างการปิดระบบ ซึ่งทำให้ระบบรีสตาร์ท จากนั้นคุณอาจต้องการดูว่าสิ่งนี้ช่วยคุณได้หรือไม่:
ใช้เมนู WinX เปิดระบบ คลิกถัดไปที่การตั้งค่าระบบขั้นสูง> แท็บขั้นสูง> การเริ่มต้นและการกู้คืน> ความล้มเหลวของระบบ
ยกเลิกการเลือก รีสตาร์ทอัตโนมัติ กล่อง. คลิก Apply / OK และออก
5] ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
เปิดตัวเลือกพลังงาน> เปลี่ยนการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด> เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้> ปิดใช้งาน เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว . การดำเนินการนี้จะปิดใช้งาน Fast Startup
6] อัพเดตไบออส
บางทีคุณอาจต้องอัปเดต BIOS ถ้าคุณไม่ชำนาญกับส่วนนี้ เราขอแนะนำให้คุณอย่าลองด้วยตัวเอง แต่ให้นำไปให้ช่างเทคนิคแทน
7] เรียกใช้รายงานการวินิจฉัยประสิทธิภาพพลังงาน
หากไม่ช่วยอะไร คุณอาจต้องเรียกใช้รายงาน Power Efficiency Diagnostics และดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่
เหตุใดพีซีของฉันจึงรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากปิดเครื่อง
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พีซีของคุณรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากปิดเครื่อง หากคุณมีไฟล์ระบบผิดพลาด การตั้งค่าไม่ถูกต้อง ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด ฯลฯ คุณอาจพบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 อย่างไรก็ตาม หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้เคล็ดลับและกลเม็ดในการแก้ปัญหาดังกล่าวเพื่อกำจัดปัญหาได้
เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงรีสตาร์ทเมื่อฉันพยายามปิดระบบ Windows 11/10
Fast Startup อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ ในทางกลับกัน หากแล็ปท็อปของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน คุณอาจได้รับสิ่งเดียวกัน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเรียกใช้ Power Troubleshooter ตรวจหา Windows Update อัปเดต BIOS ปิด Fast Startup ฯลฯ
ดูโพสต์นี้หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการเตือน และดูโพสต์นี้หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณใช้เวลาในการรีสตาร์ทอย่างถาวร