แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเองใน Windows 10 – วิธีแก้ที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ

แก้ไขคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่มใน Windows 10: หากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่ม แสดงว่า Windows รีสตาร์ทอัตโนมัติเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวใดๆ ก็ตามอาจทำให้ Windows รีบูทโดยไม่มีการแจ้งเตือน สาเหตุทั่วไปคือ การ์ดจอร้อนเกินหรือปัญหาไดรเวอร์, ไวรัส/มัลแวร์, และปัญหา Power Supply

ฟีเจอร์ Automatic restart ของ Windows มีประโยชน์เมื่อเจอ BSOD แต่หากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่มโดยไม่มีเตือนขณะดูวิดีโอหรือเล่นเกม จะเป็นปัญหาที่รบกวน เริ่มต้นแก้ไขด้วยคู่มือด้านล่าง

Computer Restarts Randomly on Windows 10 [SOLVED]

สร้างจุดกู้ระบบ (restore point) ก่อนดำเนินการ

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานฟีเจอร์ Automatic Restart ของ Windows

1. คลิกขวาที่ This PC หรือ My Computer เลือก Properties

2. จากเมนูซ้ายคลิก Advanced system settings

3. ไปที่แท็บ Advanced ภายใต้ Startup and Recovery คลิกปุ่ม Settings

4. ภายใต้ System failure ยกเลิกติ๊ก "Automatically restart" คลิก OK

5. คลิก Apply ตามด้วย OK

6. รีบูทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 2: อัปเดต BIOS

การอัปเดต BIOS เป็นงานสำคัญ หากผิดพลาดอาจทำลายระบบ ควรมีผู้เชี่ยวชาญดูแล

1. ขั้นแรก ระบุเวอร์ชัน BIOS: กด Windows Key + R พิมพ์ "msinfo32" (ไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด) กด Enter เปิด System Information

2. เมื่อหน้าต่าง System Information เปิด ค้นหา BIOS Version/Date จดผู้ผลิตและเวอร์ชัน BIOS

3. ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต (เช่น Dell) ใส่หมายเลขซีเรียลหรือคลิก auto detect

4. จากรายการไดรเวอร์ คลิก BIOS ดาวน์โหลดอัปเดตที่แนะนำ

หมายเหตุ: ห้ามปิดคอมพิวเตอร์หรือถอดปลั๊กไฟขณะอัปเดต BIOS ไม่อาจเสียหาย ระหว่างอัปเดตคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและเห็นหน้าจอดำสั้นๆ

5. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกไฟล์ Exe เพื่อรัน

6. อัปเดต BIOS เสร็จสิ้น อาจ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่มใน Windows 10 ได้

วิธีที่ 3: เปลี่ยน Power Options

1. คลิกขวา ไอคอน Power บนแถบงาน เลือก Power Options

2. คลิก Change plan settings ถัดจากแผนพลังงานที่ใช้งานอยู่

3. คลิก Change advanced power settings

4. เลื่อนลงขยาย Processor power management

5. คลิก Minimum processor state ตั้งเป็นสถานะต่ำ เช่น 5% หรือ 0%

หมายเหตุ: เปลี่ยนการตั้งค่านี้ทั้ง Plugged in และ Battery

6. คลิก Apply ตามด้วย OK

7. รีบูทคอมพิวเตอร์ และดูว่าสามารถ แก้ไขคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่มใน Windows 10 ได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอใหม่ (Reinstall Graphic Card Drivers)

1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter เปิด Device Manager

2. ขยาย Display adapters คลิกขวาที่การ์ดจอ NVIDIA เลือก Uninstall

2. หากถามยืนยัน เลือก Yes

3. กด Windows Key + X เลือก Control Panel

4. จาก Control Panel คลิก Uninstall a Program

5. ถอนการติดตั้งทุกอย่างเกี่ยวกับ Nvidia

6. รีบูทระบบ และ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ จากเว็บผู้ผลิต

5. เมื่อแน่ใจว่าลบทุกอย่างแล้ว ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ควรทำงานได้ปกติ และสามารถ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่มใน Windows 10

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ (Update Graphic Card Drivers)

1. กด Windows Key + R พิมพ์ "devmgmt.msc" กด Enter เปิด Device Manager

2. ขยาย Display adapters คลิกขวาที่การ์ดจอ Nvidia เลือก Enable

3. คลิกขวาอีกครั้ง เลือก "Update Driver Software"

4. เลือก "Search automatically for updated driver software" รอจบกระบวนการ

5. หากขั้นตอนนี้แก้ปัญหาได้ ดีมาก หากไม่ ให้ทำต่อ

6. เลือก "Update Driver Software" อีกครั้ง แต่ครั้งนี้เลือก "Browse my computer for driver software"

7. เลือก "Let me pick from a list of device drivers on my computer"

8. เลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับ Nvidia Graphic Card คลิก Next

9. รอเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังอัปเดตการ์ดจอ อาจ แก้ไขคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่มใน Windows 10 ได้

วิธีที่ 6: รัน Memtest86+

หมายเหตุ: ก่อนเริ่ม ตรวจสอบว่ามีคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง เพราะต้องดาวน์โหลดและเขียน Memtest86+ ลงดิสก์หรือ USB

1. ต่อ USB flash drive

2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key

3. คลิกขวาไฟล์ image ที่ดาวน์โหลด เลือก "Extract here"

4. เปิดโฟลเดอร์ รัน Memtest86+ USB Installer

5. เลือก USB ที่ต่ออยู่ เพื่อเขียน MemTest86 (จะฟอร์แมต USB)

6. เมื่อเสร็จ ต่อ USB เข้าคอมพิวเตอร์ที่รีสตาร์ทสุ่ม

7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตั้งค่า boot จาก USB flash drive

8. Memtest86 จะเริ่มทดสอบความเสียหายของหน่วยความจำ

9. หากผ่านทุกเทส แสดงว่า RAM ทำงานปกติ

10. หากบางขั้นตอนล้มเหลว Memtest86 จะพบความเสียหายหน่วยความจำ หมายความว่าคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทอัตโนมัติเพราะ bad/corrupt memory

11. เพื่อ แก้ไขคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทสุ่มใน Windows 10 ต้องเปลี่ยน RAM หากพบ bad memory sectors

วิธีที่ 7: ปัญหาการร้อนเกินไป (Overheating issues)

ดาวน์โหลด HWMonitorPro ติดตั้งและรัน ทิ้งไว้ในพื้นหลัง เล่นเกมหรือรันโปรแกรมหนัก ตรวจสอบอุณหภูมิและโวลตेजหลัง 몇 นาที

หากคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป จะรีสตาร์ทแน่นอน สามารถตรวจสอบจากล็อก HWMonitor Pro ในกรณีนี้ ต้องนำไปซ่อม เพราะท่อระบายอาจติดฝุ่น หรือพัดลมไม่ทำงาน ต้องนำไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ