แอพ Windows Store ไม่สามารถเริ่มได้? ตรวจสอบสิทธิ์ของรีจิสทรีและไฟล์

ผู้ใช้ Windows จำนวนมากไม่สามารถเริ่ม แอพ Windows Store ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store เนื่องจากมีการแก้ไขบางอย่างใน Registry &File Permissions . ในบทความนี้ เราจะแนะนำการตั้งค่ารีจิสทรีและไฟล์บางอย่างที่คุณจะต้องพิจารณาว่าแอป Microsoft Store ไม่สามารถเริ่มทำงานบนระบบ Windows 10 ของคุณได้

มีปัญหาสองประการที่เกี่ยวข้องกับแอพของ Microsoft Store ปัญหาหนึ่งอาจพบเนื่องจากปัญหารีจิสทรีและสิทธิ์ของไฟล์

เปลี่ยนเส้นทางไปที่หน้าจอเริ่มต้นเมื่อพยายามเปิดแอป

เมื่อผู้ใช้พยายามเปิดแอป Microsoft Store แอปจะเริ่มทำงาน แต่จากนั้นพวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่หน้าจอเริ่มต้นโดยไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงใน Registry และ File Permission

แอป Microsoft Store มีรีจิสทรีและระบบไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน All Application Package กลุ่ม. เมื่อกลุ่มสูญเสียการเข้าถึงที่จำเป็นในรีจิสทรีและระบบไฟล์เหล่านี้ คุณอาจพบพฤติกรรมนี้

แอพ Windows Store และ Start Menu ไม่ทำงาน

ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเปิดแอป Microsoft Store หรือเข้าถึงเมนูเริ่มได้ สาเหตุของข้อผิดพลาดค่อนข้างชัดเจน คีย์หนึ่งหรือทั้งหมดสูญเสียสิทธิ์ในการอ่าน แพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด  ไม่มีสิทธิ์ในการลงทะเบียนและตำแหน่งระบบย่อยของไฟล์

วิธีแก้ปัญหาที่เราจะนำเสนอในบทความนี้จะนำไปใช้กับข้อผิดพลาดทั้งสองนี้

แอป Windows Store ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากการอนุญาตของรีจิสทรีและไฟล์

ก่อนตรวจสอบวิธีแก้ไข เราจำเป็นต้องพิจารณาว่าการอนุญาตมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร เราจะดูสามสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น นั่นแหละ

1. สิทธิ์ของไฟล์มีการเปลี่ยนแปลง
2. สิทธิ์ของรีจิสทรีมีการเปลี่ยนแปลง
3. ใช้นโยบายกลุ่ม

ให้เราตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

1] มีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของไฟล์

คุณต้องตรวจสอบสิทธิ์ของไฟล์ในสามโฟลเดอร์ Programs Files, Windows, และ ผู้ใช้<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสองโฟลเดอร์แรกสามารถควบคุม อ่าน อ่าน &ดำเนินการ และ แสดงรายการเนื้อหาของโฟลเดอร์  ตัวเลือกและตัวเลือกสุดท้ายมีการควบคุม แสดงรายการโฟลเดอร์/อ่านข้อมูล และสร้างโฟลเดอร์/ผนวกข้อมูล .

คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์ ไปที่ ความปลอดภัย  และตรวจสอบการอนุญาต

2] สิทธิ์ในการลงทะเบียนมีการเปลี่ยนแปลง

คุณต้องตรวจสอบคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้และดูว่า All Applications Packages กลุ่มมี อ่าน สิทธิ์ หากพวกเขาไม่มีสิทธิ์ สิทธิ์ในการลงทะเบียนของคุณก็เปลี่ยนไป

• HKEY_CLASSES_ROOT
• HKEY_LOCAL_MACHINE\ไดรเวอร์
• HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SAM
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
• HKEY_USERS

3] ใช้นโยบายกลุ่มแล้ว

หากต้องการทราบว่ามีการใช้ Group Policy เพื่อแก้ไขการอนุญาตหรือไม่ คุณต้องตรวจสอบ gpreport ของคอมพิวเตอร์ที่ประสบปัญหา ไปที่คอมพิวเตอร์เครื่องนั้น แล้วเปิด Command Prompt  ในฐานะผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้

gpresult /h <path>\gpreport.html

แทนที่ ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่คุณต้องการให้สร้างไฟล์ HTML

ตอนนี้ ขยายตามคำแนะนำต่อไปนี้

Computer Settings > Policies\Windows Settings\Security Settings

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่ามี File System and Registry  หากมีอยู่แสดงว่านโยบายกลุ่มกำลังแก้ไขการอนุญาต

เมื่อคุณทราบแล้วว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงการอนุญาต ก็ถึงเวลาแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องแก้ปัญหา Microsoft Store Apps ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ใน Registry &File ต่อไปนี้เป็นสี่สิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้

1. สิทธิ์ระบบไฟล์เปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง
2. สิทธิ์ระบบไฟล์เปลี่ยนแปลงโดยนโยบายกลุ่ม
3. เปลี่ยนการอนุญาตรีจิสทรีด้วยตนเอง
4. การอนุญาตรีจิสทรีเปลี่ยนแปลงโดยนโยบายกลุ่ม

เกี่ยวข้อง :Microsoft Store ที่ติดตั้งโดยผู้ใช้หลายคนไม่สามารถเริ่มต้นได้

เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า

1] เปลี่ยนการอนุญาตระบบไฟล์ด้วยตนเอง

หากคุณได้ข้อสรุปว่าสิทธิ์ของระบบไฟล์เปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

1. เปิด File Explorer  โดย Win + E.
2. ไปที่ ไดรฟ์ C> ไฟล์โปรแกรม .
3. คลิกขวาที่ ไฟล์โปรแกรม  แล้วคลิก คุณสมบัติ
4. ไปที่ ความปลอดภัย  แท็บแล้วคลิก ขั้นสูง
5. คลิก เปลี่ยนการอนุญาต> เพิ่ม> เลือกหลัก> สถานที่ตั้ง
6. ตอนนี้ เลือกเครื่องของคุณแล้วคลิกตกลง
7. เพิ่มแพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด ชื่อกลุ่มแล้วเลือก ตกลง .
8. ตั้งค่า ประเภท =อนุญาต และ ใช้กับ =โฟลเดอร์ โฟลเดอร์ย่อย และไฟล์นี้
9. ตอนนี้ ปิดหน้าต่างอื่นๆ ทั้งหมดยกเว้น คุณสมบัติ หนึ่ง.
10. คลิก แก้ไข  และทำเครื่องหมายที่ อ่าน อ่าน และดำเนินการ และ แสดงรายการเนื้อหาโฟลเดอร์ .
11. ทำเครื่องหมายที่ “แทนที่การอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้”  และคลิก Apply> Ok.

ทำเช่นเดียวกันกับ Windows  และ ผู้ใช้ แต่อย่าลืมให้แพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด กลุ่มควบคุมเต็มรูปแบบสำหรับช่วงหลัง

หวังว่า วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หาก ระบบไฟล์  การอนุญาต  เปลี่ยนด้วยตนเอง

2] สิทธิ์ของไฟล์เปลี่ยนแปลงโดยนโยบายกลุ่ม

หากคุณสรุปว่าสิทธิ์ของไฟล์เปลี่ยนแปลงโดยนโยบายกลุ่ม โปรดอ่านวิธีแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

เปิดใช้ คอนโซลการดูแลระบบนโยบายกลุ่ม และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\File System

หากมีเส้นทางอยู่ ให้แก้ไข หากไม่มี ให้คลิกขวาที่ File System  แล้วเลือก เพิ่มไฟล์  จากนั้นเรียกดู c:\Program Files แล้วคลิก ตกลง ตอนนี้ คลิก เพิ่ม> ตำแหน่ง> ชื่อเครื่องในเครื่อง . ตอนนี้ เพิ่ม แพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด ให้พวกเขาควบคุมอ่าน อ่านและดำเนินการ และแสดงรายการเนื้อหาโฟลเดอร์  และคลิก นำไปใช้> ตกลง

สุดท้าย เลือกแทนที่การอนุญาตที่มีอยู่ในโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมดที่มีการอนุญาตที่สืบทอดได้ ตัวเลือก

ทำเช่นเดียวกันกับ Windows  และ ผู้ใช้ แต่อย่าลืมให้ All Application Packages group Full Control สำหรับกลุ่มหลัง

3] สิทธิ์ของรีจิสทรีเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง

หากคุณสรุปว่าสิทธิ์ในรีจิสทรีมีการเปลี่ยนแปลง โปรดอ่านวิธีแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

• เปิดตัว ตัวแก้ไขรีจิสทรี  จากเมนูเริ่ม
• คลิกขวาที่ HKEY_Users แล้วเลือก การอนุญาต ตอนนี้ ให้ แพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด  ควบคุม อ่าน  . ได้อย่างเต็มที่ และคลิก นำไปใช้> ตกลง
• ทำเช่นเดียวกันสำหรับ HKEY_CLASSES_ROOT .
• สำหรับ HKEY_LOCAL_MACHINE คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์ย่อย HARDWARE, SAM, SOFTWARE, SYSTEM มี อ่าน  สิทธิ์

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

4] สิทธิ์ในการลงทะเบียนเปลี่ยนแปลงโดยนโยบายกลุ่ม

ชุดค่าผสมที่เป็นไปได้ล่าสุดคือเมื่อสิทธิ์ของรีจิสทรีเปลี่ยนแปลงโดยนโยบายกลุ่ม หากต้องการแก้ไข คุณต้องอ่านวิธีแก้ปัญหานี้

เปิดใช้ คอนโซลการดูแลระบบนโยบายกลุ่ม และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\Registry

คลิกขวาที่ รีจิสตรี แล้วเลือก เพิ่มคีย์ จากนั้นเลือก CLASSES_ROOT และคลิก เพิ่ม . ตอนนี้ คลิก ตำแหน่ง> ชื่อเครื่องในเครื่อง . ตอนนี้ เพิ่ม แพ็คเกจแอปพลิเคชันทั้งหมด ให้พวกเขาควบคุมอ่าน

ทำเช่นเดียวกันสำหรับ ผู้ใช้  และ MACHINE\HARDWARE, MACHINE\SAM, MACHINE\SOFTWARE และ MACHINE\SYSTEM

เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้ที่แนะนำโดย Microsoft จะช่วยคุณได้

ที่เกี่ยวข้อง: แอป Windows Store ไม่เปิดขึ้นเมื่อมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี