แก้ไข Error Code 0x80070005 ใน OneDrive

เมื่อใช้ OneDrive หากได้ error code 0x80070005 ใน OneDrive อาจเกิดใน 5 สถานการณ์: ตอนตั้งค่าบัญชี Microsoft ทั่วไป, ตอนตั้งค่าบัญชี Work หรือ School, หรือระหว่าง OneDrive setup ข้อผิดพลาดหลักมาจากปัญหา OneDrive Updates โพสต์นี้ช่วยแก้ปัญหา

ข้อความข้อผิดพลาดเต็ม:

OneDrive couldn't be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

แก้ไข OneDrive Error Code 0x80070005

Microsoft ระบุชัดว่าปัญหามาจาก OneDrive updates วิธีแรกสำหรับบัญชีทั่วไป วิธีสองสำหรับ Work/School Account อื่นๆ เป็นคำแนะนำทั่วไปที่ช่วยได้

1. Update OneDrive
2. Update Group Policy สำหรับ work/school account
3. Reset OneDrive App
4. Reinstall OneDrive
5. Check for a Windows Update

แน่ใจว่าไม่มีปัญหา credentials บัญชี หากมี แก้ก่อน

1. Update OneDrive

Error Code 0x80070005 บ่งชี้ปัญหา OneDrive updates

• กดปุ่ม Start แล้วคลิก Settings
• ไป Update and Security
• คลิก Check for updates ติดตั้งอัปเดตที่มี
• อัปเดตเสร็จ เปิด Run prompt ด้วย Win + R
• พิมพ์ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update กด OK
• คลิกสองครั้ง OneDriveSetup.exe ติดตั้ง OneDrive ล่าสุด

2. Setup Group Policy สำหรับ Work หรือ School account

ถ้าเป็นบัญชี work/school จะได้ error ตอน setup Known Folder Move ใน OneDrive for work/school เกิดจาก group policy ป้องกันฟีเจอร์ ต้องขอ IT admin ตั้งค่านโยบาย:

• เปิด Run Prompt ด้วย Win + R
• พิมพ์ gpedit.exe กด Enter เปิด Group Policy Editor
• ไปที่พาธใน Group Policy:

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

• หานโยบาย — Prohibit User from manually redirecting Profile Folders— คลิกสองครั้งเปิด
• ตั้งค่าเป็น Not Configured

เป็นไปได้ว่าผู้ดูแลบริษัทไม่อยากให้คุณตั้งค่าฟีเจอร์นี้ หาก Group Policy เปิดอยู่ ผู้ดูแลอาจบังคับ enforce policy แม้คุณ override ด้วยตนเอง

3. Reset OneDrive App

วิธีง่ายที่สุดแก้ปัญหา: reset OneDrive app ด้วยคำสั่ง built-in

เปิด Run prompt ด้วย Win +R พิมพ์และรันคำสั่ง:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

เสร็จแล้ว restart OneDrive ด้วยตัวเองจาก Start Menu

โปรดทราบ: reset จะ切斷การซิงค์ทั้งหมด รวมถึง work/school แต่ไฟล์จะคงอยู่

4. Reinstall OneDrive

ถ้ายังไม่ได้ผล ติดตั้ง OneDrive ใหม่

ไป Windows 10 Settings > Apps หา OneDrive คลิก uninstall แล้วดาวน์โหลด setup จากเว็บ OneDrive หรือ Microsoft Store ติดตั้งใหม่ ตอนติดตั้งใหม่ ลิงก์ไปที่เดิม เพื่อไม่ต้องโหลดทั้งหมดใหม่

5. Check for Windows Update

บางอัปเดตโหลดผ่าน Windows Update ใช้กับ OneDrive ด้วย

เปิด Windows 10 Settings (Win + I) ไป Update & Security เช็คว่ามีอัปเดตเกี่ยวกับ OneDrive ไหม ถ้ามี ดาวน์โหลด

ต่อไป กด Win + R เปิด Run window พิมพ์พาธนี้ กด OK

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

คลิกสองครั้ง OneDriveSetup.exe ติดตั้ง OneDrive ล่าสุด

สำคัญที่ต้องอัปเดตแอปให้ทันสมัยเพื่อทำงานได้ตามคาด Error code 0x80070005 เกิดเพราะ OneDrive ไม่อัปเดตหรืออัปเดตตัวเองไม่ได้ หวังว่าโพสต์ช่วยเข้าใจปัญหาและแก้ได้

อ่านเพิ่มเติม:

1. วิธีแก้รหัสข้อผิดพลาด OneDrive
2. วิธีแก้ปัญหาการซิงค์ OneDrive

หวังว่าโพสต์ชี้แจง error code 0x80070005 ใน OneDrive และวิธีแก้ใช้ได้

Error 0x80070005 พบได้หลายสถานการณ์:

• We couldn't set your default save location
• Office Key installation
• Windows Activation
• IPersistFile Save failed
• Windows Services
• Windows Store apps
• Windows Update
• Task Scheduler
• ระหว่างอัปเดต Chrome