เมื่อใช้ OneDrive หากคุณได้รับ รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ใน OneDrive มันสามารถเกิดขึ้นได้ใน 5 สถานการณ์ต่อไปนี้ อย่างแรกคือเมื่อคุณตั้งค่าบัญชี Microsoft ปกติ อย่างที่สองเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน หรือที่สามระหว่างการตั้งค่า OneDrive ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต OneDrive โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มจะเป็น:
ไม่สามารถติดตั้ง OneDrive กรุณาลองอีกครั้ง. หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ ให้ค้นหาในฟอรัม
แก้ไข OneDrive รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005
Microsoft ระบุอย่างชัดเจนว่าปัญหาเกิดจากการอัพเดท OneDrive วิธีแรกใช้สำหรับบัญชีปกติ และวิธีที่สองใช้สำหรับบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน คำแนะนำอื่นๆ เป็นคำแนะนำทั่วไปที่ทราบกันดีว่าช่วยได้
- อัปเดต OneDrive
- อัปเดตนโยบายกลุ่มสำหรับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
- รีเซ็ตแอป OneDrive
- ติดตั้ง OneDrive ใหม่
- ตรวจหา Windows Update
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหาใดๆ กับข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณ ถ้าใช่ อย่าลืมแก้ไขก่อน
1] อัปเดต OneDrive
รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 แสดงว่ามีปัญหากับการอัปเดต OneDrive
- กดปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่ Settings
- นำทางไปยังการอัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตที่มี
- เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดพรอมต์เรียกใช้โดยใช้ปุ่ม Win + R
- พิมพ์ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update แล้วกด ตกลง .
- ดับเบิลคลิกที่ OneDriveSetup.exe เพื่อติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันล่าสุด
2] ตั้งค่านโยบายกลุ่มสำหรับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
ถ้าเป็นบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อตั้งค่าการย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จักใน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน มีสาเหตุมาจากนโยบายกลุ่มที่ป้องกันไม่ให้คุณลักษณะนี้ทำงาน คุณจะต้องให้ผู้ดูแลระบบไอทีกำหนดค่านโยบายโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด เรียกใช้พรอมต์ ใช้ Win + R
- พิมพ์ gpedit.exe และกดปุ่ม Enter เพื่อเปิด Group Policy Editor
- นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในนโยบายกลุ่ม
User Configuration > Administrative Templates > Desktop
- ค้นหานโยบาย— ห้ามไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์โปรไฟล์— และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
- ตั้งค่าเป็น ไม่ได้กำหนดค่า .
เป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณไม่ต้องการให้คุณกำหนดค่าคุณลักษณะนี้หากเปิดใช้งานนโยบายกลุ่ม ผู้ดูแลระบบของคุณอาจเลือกที่จะบังคับใช้นโยบายต่อไป แม้ว่าคุณจะลบล้างด้วยตนเอง
3] รีเซ็ตแอป OneDrive
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตแอป OneDrive โดยใช้คำสั่งในตัว
เปิดพรอมต์เรียกใช้โดยกด Win +R จากนั้นพิมพ์และดำเนินการคำสั่ง
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ท OneDrive ได้ด้วยตนเองโดยเปิดใช้โดยตรงจากรายการ Start Menu
โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ต ระบบจะยกเลิกการเชื่อมต่อการซิงค์ที่มีอยู่ทั้งหมด รวมทั้งที่ทำงานและโรงเรียน อย่างไรก็ตาม ไฟล์จะยังคงไม่เสียหาย
4] ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
หากไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้งแอป OneDrive ใหม่ได้
ไปที่ การตั้งค่า Windows 10> แอป . ค้นหา OneDrive ในรายการ เลือกและเลือกถอนการติดตั้ง จากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งได้จากเว็บไซต์ทางการของ OneDrive หรือใช้ Microsoft Store เพื่อติดตั้งใหม่ เมื่อคุณติดตั้งใหม่ ให้เชื่อมโยงไปยังตำแหน่งเดิม คุณจะได้ไม่ต้องดาวน์โหลดทุกอย่างอีก
5] ตรวจหา Windows Update
การอัปเดตบางรายการจะถูกดาวน์โหลดผ่าน Windows Update ใช้ได้กับ OneDrive เช่นกัน
เปิดการตั้งค่า Windows 10 (Win + I) จากนั้นไปที่ Update &Security ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ดาวน์โหลด
จากนั้นกด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ให้พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ แล้วกดปุ่ม Ok
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update
ดับเบิลคลิกที่ OneDriveSetup.exe เพื่อติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันล่าสุด
สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตแอปเพื่อให้ทำงานตามที่คาดไว้ รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ปรากฏขึ้นเนื่องจาก OneDrive ไม่ได้อัปเดตหรือไม่สามารถอัปเดตตัวเองได้ ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาและแก้ไขได้
มีประโยชน์อ่าน:
- วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ OneDrive
- วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive
ฉันหวังว่าโพสต์จะสามารถชี้แจงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ใน OneDrive และวิธีแก้ปัญหาก็ใช้ได้
ข้อผิดพลาด 0x80070005 ค่อนข้างแพร่หลายและรหัสนี้ยังแสดงในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- เราไม่สามารถตั้งค่าตำแหน่งบันทึกเริ่มต้นของคุณได้
- การติดตั้งคีย์ Office
- การเปิดใช้งาน Windows
- การบันทึก IPersistFile ล้มเหลว
- บริการ Windows
- แอป Windows Store
- Windows Update
- ตัวกำหนดเวลางาน
- ขณะอัปเดต Chrome
