อุปกรณ์ Surface พบเครือข่ายไร้สายที่ใช้งานได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หากคุณประสบปัญหาที่อุปกรณ์ Surface พบเครือข่ายไร้สายที่ใช้งานได้แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

อุปกรณ์ Surface พบเครือข่ายไร้สาย แต่เชื่อมต่อไม่ได้

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi บน Surface
2. ยืนยันรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเราเตอร์ของคุณ
3. ตรวจสอบเครือข่ายของคุณบนอุปกรณ์อื่น
4. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC แล้ว
5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย
6. อัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ WiFi
7. ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
8. เปลี่ยนลำดับความสำคัญในการเชื่อมต่อเครือข่าย
9. การแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ WiFi

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Surface ที่ใช้ Windows 10 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1] ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi บน Surface

ความพยายามครั้งแรกของคุณในการแก้ไขอุปกรณ์ Surface พบว่าเครือข่ายไร้สายใช้งานได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ปัญหาคือการตรวจสอบการตั้งค่า WiFi บนอุปกรณ์ Surface ของคุณ

ไปที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลับปุ่ม WiFi เป็น เปิด . นอกจากนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > โหมดบนเครื่องบิน และตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิด .

ตรวจสอบว่าเครือข่ายไร้สายของเราอยู่ในรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน และไอคอนเครือข่ายไร้สายอยู่ในแถบงาน

หากการตรวจสอบล่วงหน้าทั้งหมดเป็นไปตามลำดับ แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ตรวจสอบรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเราเตอร์ของคุณ

ที่นี่ คุณต้องตรวจสอบรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ารหัสผ่านเครือข่ายของคุณคืออะไร คุณสามารถค้นหารหัสผ่านเครือข่ายไร้สายของคุณได้ หากตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณได้แล้วก็ดี หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ตรวจสอบเครือข่ายของคุณบนอุปกรณ์อื่น

หากเครือข่ายไร้สายของคุณปรากฏในรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งานบน Surface แต่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายทำงานอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์อื่น ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายและออนไลน์จากพีซี แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นได้หรือไม่

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Surface หรืออุปกรณ์อื่นๆ ได้ ปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายหรือฮาร์ดแวร์เอง ในกรณีนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ (โมเด็ม เราเตอร์) และรีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface แล้วเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง

ในทางกลับกัน หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนอุปกรณ์อื่นได้ แต่ Surface ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ นอกเหนือจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface ของคุณ ให้ตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาบน Surface ของคุณหากจำเป็น

หากยังคงเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC แล้ว

เราเตอร์ไร้สายสามารถป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้คุณสมบัติที่เรียกว่า การกรอง MAC . ดังนั้น นี่อาจเป็นผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นที่นี่

หากการกรอง MAC บนเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่ ให้ลองทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ปิดการกรอง MAC ชั่วคราวเพื่อดูว่านั่นขัดขวาง Surface ของคุณจากการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่
• เพิ่มที่อยู่ MAC ของ Surface ของคุณในรายการที่ได้รับอนุญาตของเราเตอร์

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการกรอง MAC บนเราเตอร์ของคุณหรือเพิ่มที่อยู่ MAC ของ Surface ของคุณในรายการที่ได้รับอนุญาตของเราเตอร์ โปรดดูข้อมูลที่มาพร้อมกับเราเตอร์ของคุณหรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าการกรอง MAC ของเราเตอร์ ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ก่อนพยายามเชื่อมต่อ Surface กับเครือข่ายไร้สาย

หากคุณยังคงเชื่อมต่อไม่ได้ โปรดติดต่อ ISP หรือผู้ผลิตเราเตอร์ไร้สายของคุณและรายงานว่าคุณสามารถดูเครือข่ายไร้สายได้จากอุปกรณ์หลายเครื่อง แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัวสำหรับ Windows 10 วิซาร์ดสามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Wi-Fi บนอุปกรณ์ Surface ของคุณ

6] อัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ WiFi

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องอัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ WiFi สำหรับ Windows 10 ตลอดจนดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Surface

7] ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย (อีเธอร์เน็ต) ได้ที่นี่

8] เปลี่ยนลำดับความสำคัญในการเชื่อมต่อเครือข่าย

โดยทั่วไป ไม่มีเหตุผลที่จะเปลี่ยนลำดับความสำคัญของการเชื่อมต่อเครือข่าย เนื่องจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เหมาะสม แต่ถ้าคุณต้องการเลือกเครือข่ายที่ต้องการและต้องการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ หรือเพียงแค่ต้องการทำให้ลำดับการเชื่อมต่อแตกต่างออกไป คุณสามารถเปลี่ยนลำดับความสำคัญของการเชื่อมต่อเครือข่ายได้

9] การแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหา WiFi

คู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา WiFi ใน Windows 10 และใช้งานโดยไม่มีปัญหาใดๆ กับอุปกรณ์ Surface

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :ไม่มีการตั้งค่า Wi-Fi บนอุปกรณ์ Surface