หากพบข้อผิดพลาด Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver ขณะพยายามเข้าถึงการตั้งค่า Touchpad โพสต์นี้จะช่วยได้ ผู้ใช้ที่เจอปัญหานี้อาจใช้ Touchpad ไม่ได้ ต้องต่อเมาส์ USB ก่อน
สาเหตุและวิธีแก้ไข
สาเหตุหลักคือ Driver ชำรุด หรือปัญหา Synaptics software package ลองวิธีต่อไปตามลำดับ:
- Uninstall และ Reinstall Driver จากเว็บผู้ผลิต
- Win + R >
devmgmt.msc> Enter - ขยาย "Mice and other pointing devices"
- คลิกขวา Synaptics driver > Uninstall device
- Restart เครื่อง
- ดาวน์โหลด Driver ล่าสุดจากเว็บ OEM ของโน้ตบุ๊ก (อย่าโหลด Generic driver จะสูญเสียฟังก์ชันเฉพาะของ OEM)
- Win + R >
- ให้สิทธิ์ Administrator กับ Synaptics Utility
- คลิกขวา Taskbar > Task Manager > แท็บ Startup
- คลิกขวา Synaptics utility > Properties > แท็บ Compatibility
- ติ๊ก Run this program as an administrator > Apply > OK
- Restart เครื่อง
วิธีนี้ช่วยได้หรือไม่?
