หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับพีซีที่ใช้ Windows 10 แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่าย Bluetooth ของคุณได้ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ขณะพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์มีลักษณะดังนี้:
Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่าย Bluetooth ของคุณได้ อาจถูกปิด อยู่นอกช่วง หรืออาจไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ยอมรับการเชื่อมต่อ ศึกษาเอกสารสำหรับอุปกรณ์ของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าให้ยอมรับการเชื่อมต่อ
Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่าย Bluetooth ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อวางอุปกรณ์ Bluetooth ไว้ใกล้กับคอมพิวเตอร์ เนื่องจากระยะการเชื่อมต่อเป็นปัจจัยสำคัญขณะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธ คุณจึงควรวางโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ไว้ใกล้กับคอมพิวเตอร์
1] ตรวจสอบบริการ
มีบริการที่เกี่ยวข้องกับบลูทูธ ซึ่งทำงานและช่วยให้คุณใช้บลูทูธได้ หากบริการดังกล่าวหยุดลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจพบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบให้เปิดบริการ คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือจาก Cortana หรือคุณสามารถใช้ Run prompt ได้เช่นกัน กด Win + R แล้วพิมพ์ services.msc และกดปุ่ม Enter ค้นหา บริการสนับสนุนบลูทูธ และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบริการแสดงเป็น กำลังทำงาน . ถ้ามันแสดงเป็น หยุด คุณต้องคลิก เริ่ม ปุ่ม.
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่า ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น Manual .
2] รีสตาร์ทไดรเวอร์บลูทูธ
หากไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ใดๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณควรรีสตาร์ทไดรเวอร์ Bluetooth และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ในการเริ่มต้น กด Win + X และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ . ขยาย บลูทูธ เมนู> คลิกขวาที่ไดรเวอร์บลูทูธ> เลือก ปิดใช้งานอุปกรณ์ .
มันจะขอการยืนยันที่คุณต้องเลือก ใช่ . จากนั้น ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เดิมอีกครั้งแล้วเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์ . คุณยังสามารถเลือก การกระทำ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เพื่อรับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ
ใน Windows 10 คุณจะพบตัวแก้ไขปัญหาต่างๆ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และคุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้ หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ ให้เปิดการตั้งค่า Windows 10> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ปัญหา .
ทางด้านขวามือ คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า บลูทูธ . คลิกและเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
ทำตามตัวเลือกหน้าจอเพื่อเรียกใช้
ทั้งสามนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลที่สุด
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว
ลิงก์อื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ:
- บลูทูธไม่ทำงานใน Windows
- เมาส์ Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มใน Windows
- จับคู่ลำโพงบลูทูธแล้ว แต่ไม่มีเสียงหรือเพลง
- ส่งหรือรับไฟล์ผ่านบลูทูธไม่ได้
