Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

Something happened and we couldn't start the upgrade to Windows 11/10 Pro

Windows 11/10 Pro มีราคาสูงกว่า Home version มาก Microsoft อนุญาตให้อัปเกรดจาก Home เป็น Pro ด้วยค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล แทนที่จะซื้อลิขสิทธิ์ใหม่ทั้งหมด

Something happened and we couldn't start the upgrade

ขณะพยายามอัปเกรดผ่าน Microsoft Store ผู้ใช้บางคนเจอข้อผิดพลาด: Something happened, and we couldn't start the upgrade สาเหตุมาจากปัญหา Microsoft Store หรือการอนุมัติ Key ลองวิธีต่อไปนี้ตามลำดับ:

  1. รัน Microsoft Accounts Troubleshooter
  2. รัน Windows Update Troubleshooter
  3. รัน Windows Store Apps troubleshooter
  4. Reset Windows Store cache
  5. Re-register Windows Store app
  6. ติดต่อ Microsoft Support

1. รัน Microsoft Accounts Troubleshooter

รัน Microsoft Accounts Troubleshooter ดูว่าช่วยได้หรือไม่

2. รัน Windows Update Troubleshooter

รัน Windows Update Troubleshooter ดูว่าทำงานได้หรือไม่

3. รัน Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter สแกนและแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Store ได้ดี วิธีรัน:

  • Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot
  • หา Windows Store Apps troubleshooter และรัน
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าอัปเกรดได้หรือไม่

4. Reset Windows Store Cache

Cache ของ Windows Store เสียหายเป็นสาเหตุหลัก ให้ล้างหรือ Reset Cache เพื่อแก้ปัญหา

5. Re-install/Re-register Windows Store App

หาวิธีข้างต้นไม่ได้ ให้ Re-install Windows Store app ผ่าน PowerShell (เพราะเป็น Built-in app ลบแบบปกติไม่ได้)

6. ติดต่อ Microsoft Support

คุณซื้อ Key Pro แล้ว จึงมีสิทธิ์ได้รับการอัปเกรดและสนับสนุน หากแยกสาเหตุ Store แล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่ Key ให้ติดต่อ Microsoft Support

หวังว่าจะมีวิธีใดวิธีหนึ่งช่วยได้!