หากคุณพบว่าไฟล์ของคุณหายไปหลังจากการอัปเกรด Windows 11 หรือ Windows 10 โพสต์นี้จะแนะนำวิธีการสองสามวิธี ซึ่งสามารถช่วยคุณกู้คืนไฟล์ที่สูญหายได้
ไฟล์หายไปหลังจากอัปเกรดหรืออัปเดต Windows 11/10
1] ค้นหาโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม
ก่อนอื่น ค้นหา สำหรับไฟล์ที่ใช้ Windows Search หรือเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ของบุคคลที่สามที่ดี บางทีไฟล์อาจถูกย้ายไปที่อื่น
2] ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบและดู
ต่อไป ให้ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ของคุณเอง และ ไม่ใช่โปรไฟล์ชั่วคราว . ในการเข้าถึงไฟล์ผู้ใช้ของคุณ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณเองหรือบัญชีผู้ดูแลระบบ
อ่าน :วิธีแยก Edge Favorites จาก Windows.old
3] ตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณติดอยู่ในบัญชีที่ถูกปิดใช้งานหรือไม่
คุณอาจต้องการตรวจสอบด้วยว่าไฟล์ของคุณติดอยู่ในบัญชีผู้ดูแลระบบที่ถูกปิดใช้งาน . บางทีหลังจากการอัปเกรด ไฟล์อาจถูกย้ายไปยังบัญชีผู้ดูแลระบบซึ่งอาจถูกปิดใช้งานในขณะนี้ หากต้องการตรวจสอบ ให้พิมพ์ Computer Management คือการค้นหาทาสก์บาร์และเปิดขึ้นมา คลิกที่เครื่องมือระบบ> ผู้ใช้และกลุ่มในเครื่อง> ผู้ใช้
ตอนนี้ดูว่าคุณเห็นบัญชีผู้ดูแลระบบที่มีลูกศรชี้ลงหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าบัญชีถูกปิดใช้งาน ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดกล่องคุณสมบัติและยกเลิกการเลือก บัญชีถูกปิดใช้งาน กล่องกาเครื่องหมาย คลิก Apply/OK และออก
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนี้และดูว่าคุณสามารถหาไฟล์นั้นได้หรือไม่
4] กู้คืนจากข้อมูลสำรอง
หากคุณมีข้อมูลสำรอง ให้กู้คืนจากข้อมูลสำรอง ถ้าคุณไม่ดูว่าคุณสามารถดึงไฟล์จากโฟลเดอร์ Windows.old ได้หรือไม่ คุณสามารถใช้ Data Recovery Tool จาก Microsoft ได้
5] ตรวจสอบโฟลเดอร์เหล่านี้ด้วย
มีสถานที่อื่น ๆ ที่คุณสามารถเห็นได้ หากมีโฟลเดอร์เหล่านี้ในระบบของคุณ โปรดดูว่ามีไฟล์ที่สูญหายหรือไม่:
%SYSTEMDRIVE%\$INPLACE.~TR\ %SYSTEMDRIVE%\$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<User_Name>\ %SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~Q\ %SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<User_Name>\
สิ่งนี้ใช้ได้ในกรณีที่การอัพเกรดของคุณล้มเหลวหรือในกรณีที่การย้ายข้อมูลไม่สมบูรณ์ คุณจะต้องแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ระบบปฏิบัติการที่ซ่อนอยู่
6] ตรวจสอบไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อหาไฟล์ข้อมูลที่ขาดหายไป
ในกรณีที่คุณไม่สามารถระบุตำแหน่งข้อมูลได้ ให้ใช้พรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบไฟล์ข้อมูลที่ขาดหายไปในไดรฟ์ทั้งหมด
ในกรณีที่การย้ายข้อมูลไม่สมบูรณ์ คุณสามารถค้นหาไฟล์ข้อมูลโดยใช้ DIR ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
ตัวอย่างเช่น ในการตรวจสอบรูปภาพ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำ:
cd\ dir *.jpg /a /s > %userprofile%\desktop\jpg-files.txt
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะเห็นไฟล์ข้อความ jpg-files ที่สร้างขึ้นบนเดสก์ท็อปของคุณ ซึ่งจะแสดงรายการไฟล์ภาพ jpg ทั้งหมดบนไดรฟ์ C
หากคุณสามารถระบุตำแหน่งที่คัดลอกข้อมูลได้ ให้ใช้การลากและวางหรือ robocopy.exe เพื่อช่วยวางไฟล์ไว้ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น
7] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการอัพเกรด
หากคุณไม่พบไฟล์ข้อมูลใดๆ ในเครื่อง ให้ตรวจสอบ \Windows\Panther\Setupact.log ไฟล์และตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่เป็นการติดตั้งการอัพเกรดอย่างแท้จริง หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถระบุได้ว่าพาร์ติชั่นนั้นได้รับการฟอร์แมตในบันทึกหรือไม่ รวมทั้งตรวจสอบพาร์ติชั่นอื่นเพื่อหาข้อมูล
อ่านที่เกี่ยวข้อง :วิธีกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ที่ถูกลบหลังจากอัปเดตฟีเจอร์
