หากเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ในสภาพแวดล้อมของโดเมน และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ความสัมพันธ์ที่เชื่อถือระหว่างเวิร์กสเตชันนี้และโดเมนหลักล้มเหลว โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก "รหัสผ่านไม่ตรงกัน" ในสภาพแวดล้อม Active Directory บัญชีคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องยังมีรหัสผ่านภายใน หากสำเนาของรหัสผ่านบัญชีคอมพิวเตอร์ที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์สมาชิกไม่ตรงกับสำเนารหัสผ่านที่จัดเก็บไว้ในตัวควบคุมโดเมน ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจจะเป็น เสียเป็นผล
ความสัมพันธ์ความเชื่อถือระหว่างเวิร์กสเตชันนี้กับโดเมนหลักล้มเหลว
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโดเมนอีกครั้ง
- สร้างความน่าเชื่อถืออีกครั้ง
- เพิ่ม Domain Controller ให้กับ Credential Manager
- รีเซ็ตบัญชีคอมพิวเตอร์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโดเมนอีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหานี้ตามที่ Microsoft แนะนำ คุณต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์อีกครั้งกับโดเมนที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
ในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโดเมนอีกครั้ง ให้ทำดังนี้:
- เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ด้วยผู้ดูแลระบบในพื้นที่ บัญชี
- คลิกขวา พีซีเครื่องนี้ และเลือกคุณสมบัติ .
- เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อเปิด คุณสมบัติของระบบ หน้าต่าง.
- คลิก ชื่อคอมพิวเตอร์ แท็บ
- คลิก เปลี่ยน ปุ่ม.
- ใน ชื่อคอมพิวเตอร์/โดเมน การเปลี่ยนแปลง หน้าต่าง ตรวจสอบ เวิร์กกรุ๊ป ภายใต้ สมาชิกของ หัวเรื่องและพิมพ์ชื่อเวิร์กกรุ๊ป
- คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
- ป้อนชื่อและรหัสผ่านของบัญชีที่ได้รับอนุญาต เพื่อลบคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ออกจากโดเมน
- คลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามที่ได้รับแจ้ง
- ถัดไป ให้กลับเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องในเครื่อง บัญชีผู้ดูแลระบบและไปที่ ชื่อคอมพิวเตอร์/การเปลี่ยนแปลงโดเมน หน้าต่างอีกครั้ง
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบ โดเมน ภายใต้ สมาชิกของ ในครั้งนี้
- พิมพ์ชื่อของโดเมน
- คลิก ตกลง .
- ตอนนี้ ป้อนบัญชีและรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบโดเมน
- คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในการบูต คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้โดเมนของคุณได้สำเร็จ
2] สร้างความน่าเชื่อถืออีกครั้ง
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องสร้างความน่าเชื่อถือใหม่ระหว่างตัวควบคุมโดเมนและไคลเอ็นต์เพื่อแก้ไข ความสัมพันธ์ที่เชื่อถือระหว่างเวิร์กสเตชันนี้กับโดเมนหลักล้มเหลว ปัญหา. โดยใช้วิธี:
- กด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
- แตะ A บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด PowerShell ในโหมดผู้ดูแลระบบ/โหมดยกระดับ
- ในคอนโซล PowerShell ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:
$credential = Get-Credential
- ฉัน ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบโดเมนลงใน คำขอข้อมูลประจำตัวของ Windows PowerShell กล่องโต้ตอบการเข้าสู่ระบบป๊อปอัป
- คลิก ตกลง .
- ถัดไป พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง ลงในหน้าต่าง PowerShell แล้วกด Enter:
Reset-ComputerMachinePassword -Credential $credential
- เมื่อคำสั่งทำงาน ให้ออกจาก PowerShell
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตอนนี้คุณสามารถใช้บัญชีผู้ใช้โดเมนเพื่อเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
3] เพิ่ม Domain Controller ให้กับ Credential Manager
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณเพิ่มตัวควบคุมโดเมนไปยัง Credential Manager
ในการเพิ่ม Domain Controller ให้กับ Credential Manager ให้ทำดังนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ control แล้วกด Enter เพื่อเปิด Control Panel .
- นำทางไปยัง บัญชีผู้ใช้ > ตัวจัดการข้อมูลรับรอง .
- เลือก ข้อมูลรับรอง Windows .
- คลิก เพิ่มข้อมูลรับรอง Windows .
- ในหน้าต่างข้อความ ให้ป้อนที่อยู่ของ ตำแหน่งเว็บไซต์หรือเครือข่ายและข้อมูลประจำตัวของคุณ
- คลิก ตกลง ปุ่มเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในตอนนี้ คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในสภาพแวดล้อมของโดเมนได้โดยไม่มีปัญหา
4] รีเซ็ตบัญชีคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องรีเซ็ตบัญชีของคอมพิวเตอร์ซึ่งแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ในการรีเซ็ตบัญชีคอมพิวเตอร์ ให้ทำดังนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ dsa.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดคอนโซล Active Directory User and Computers
- ดับเบิลคลิกที่ชื่อโดเมนเพื่อขยาย
- เลือก คอมพิวเตอร์ .
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์ บัญชีที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโดเมนได้
- เลือก รีเซ็ตบัญชี .
- คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หวังว่านี่จะช่วยได้!
