เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรืออัปเกรด Windows 10 โดยใช้ setup.exe จาก C:\$Windows.~BT คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
Windows ไม่สามารถค้นหาไฟล์ติดตั้งที่จำเป็น [boot.wim] โปรดตรวจสอบว่าการติดตั้งถูกต้องและเริ่มติดตั้งใหม่ รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070002
บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้
ไฟล์ .wim ย่อมาจาก Windows Image File ไฟล์เหล่านี้ใช้เก็บภาพการบูตทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ Windows ตัวอย่างภาพการบูตรวมถึง ภาพการติดตั้ง Windows, ภาพระบบปฏิบัติการ เป็นต้น มีเหตุการณ์ที่ผู้ใช้รายงานการหายไปของไฟล์ boot.wim ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเกรดการตั้งค่า Windows จากระบบปฏิบัติการหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดนี้ การอัปเกรดอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก ดังนั้นวันนี้เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขบางอย่างที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้ได้ในกรณีที่ Windows ไม่สามารถค้นหาไฟล์ boot.wim ได้
Windows ไม่สามารถค้นหาไฟล์ติดตั้งที่จำเป็น [boot.wim]
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีแอปพลิเคชันแอนติไวรัสติดตั้งและกำลังทำงานอยู่ขณะติดตั้ง Windows หรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าการมีอยู่ของไฟล์แอนติไวรัสนี้เป็นอุปสรรคต่อกระบวนการและทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวมา
หากคุณมีแอนติไวรัสทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ แนะนำให้ปิดใช้งานก่อนเริ่มกระบวนการติดตั้ง คุณควรทราบว่านี่เป็นมาตรการชั่วคราว และคุณควรเปิดใช้งานการป้องกันไวรัสกลับคืนทันทีที่กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ในอนาคต
หลังจากทำแล้ว เรายังแนะนำให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีนี้
เหมือนกับบั๊กหรือข้อผิดพลาดอื่นๆ Registry Editor ก็มีคำตอบ การปรับแต่งและแก้ไขบางอย่างใน Registry Editor ควรจะช่วยให้คุณกลับมาทำงานได้ปกติ
คุณควรทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน Registry Editor อาจทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายอย่างไม่สามารถกู้คืนได้ หากดำเนินการไม่ถูกต้อง เพราะฉะนั้นผู้ใช้ควรระมัดระวังและสำรองรีจิสทรีที่มีอยู่ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ตอนนี้เปิด Registry Editor และไปที่คีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
คีย์ OSUpgrade ควรจะมีอยู่ แต่ถ้าหายไป คุณต้องสร้างมันขึ้นมา
ตอนนี้เลือก OSUpgrade และคลิกขวาที่ส่วนว่างทางขวาของหน้าต่าง และจากตัวเลือก 'New' ให้สร้างค่า D-WORD (32-bit) ใหม่
ตั้งชื่อว่า AllowOSUpgrade และตั้งค่าเป็น 1
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองดูว่าทำงานได้หรือไม่
เราหวังว่าวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา และตอนนี้คุณสามารถติดตั้งหรืออัปเกรด Windows OS ได้สำเร็จ หากไม่ช่วย คุณสามารถลองใช้ Media Creation Tool เพื่อสร้างสื่อบูตได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 ลงในแฟลชไดรฟ์ แล้วนำไปติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
