หากเมื่อคุณพยายามอัปเดต Windows 10 ด้วย Feature Update ใหม่ คุณพบ error code 0x8007025D พร้อมกับข้อความผิดพลาด Windows cannot install required files บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในบทความนี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดการอัปเดตนี้ รวมถึงให้โซลูชันที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยลดปัญหานี้
เมื่อการอัปเดตล้มเหลว คุณจะได้รับข้อความผิดพลาดดังนี้:
Windows Setup
Windows cannot install required files. Make sure all files required for installation
are available, and restart the installation. Error code: 0x8007025D
จากการสืบสวน error code 0x8007025D = ERROR_BAD_COMPRESSION_BUFFER ซึ่งแปลว่าบัฟเฟอร์ที่ระบุมีข้อมูลที่จัดรูปแบบไม่ถูกต้อง
USB 3.0 ใช้โหมด Message Signaled Interrupt (MSI) สำหรับการสื่อสารกับระบบ ในขณะที่ USB 2.0 ใช้ระบบ Interrupt Request (IRQ) ที่เก่ากว่า ฟีเจอร์หนึ่งของระบบ MSI ใหม่ที่อุปกรณ์ USB 3.0 ใช้คือ การจัดการการถ่ายโอนข้อมูลแบบ asynchronous ระหว่างอุปกรณ์และระบบ นี้ต้องการ buffer ที่ข้อมูลถูกสตรีมผ่านที่อัตราข้อมูลสูง ซึ่งจะถูก decode โดยระบบ หากคุณได้รับ error 0x8007025D ระหว่างกระบวนการ feature update แล้ว อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ PNY ของคุณส่งข้อมูลที่เสียหายหรือ corrupt ไปยัง buffers, buffers ของอุปกรณ์คุณ bị choked หรืออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถ decode ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
ข้อมูลเสียหายบน USB drive หมายความว่าข้อมูลนี้ไม่สามารถ decode ได้อย่างถูกต้อง จึงโยนข้อผิดพลาดนี้ ข้อมูลเสียหายอาจมาจากไฟล์ ISO image ที่ corrupt ที่ใช้สร้าง bootable USB drive หากไฟล์ที่ควรคัดลอกหายไปหรือเสียหาย คุณจะได้ข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาอาจเกิดจาก flash drive ที่壞หรืออ่านไม่ได้ที่ส่วนหนึ่ง ในกรณีที่คุณเสียบอุปกรณ์ USB อื่นที่ถูกอ่านเป็น disk drive อีกตัว ข้อมูลที่ส่งไปยัง buffer โดยอุปกรณ์เหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด
นอกจากนี้ หาก HDD หรือ SSD มี bad sector หรือ record และการติดตั้ง Windows พยายามคัดลอกไฟล์ไปยังพื้นที่นี้ ข้อผิดพลาดจะถูกส่งคืนไปยัง buffer ซึ่งจะแสดง error 0x8007025D RAM ที่เสียหายก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน หากข้อมูลถูกคัดลอกไปยังส่วนที่เสียของ RAM เทคโนโลยี buffering จะได้รับข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงแสดง error 0x8007025D
ทำไม Windows cannot install required files?
ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อ reinstall หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหาก installation media ของคุณเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่น DVD ของคุณไม่ได้รับความเสียหาย คุณอาจสร้าง installation media บน USB flash drive และติดตั้ง Windows ใหม่
วิธีแก้ไข Error Code 0x8007025D ใน Windows?
สิ่งแรกที่ต้องทำคือ เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter และดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่ Troubleshoot RAM ของคุณ คุณอาจตรวจสอบและอัปเดต BIOS ด้วย หากไม่ได้ผล คุณอาจสร้าง bootable Windows 10 image บน flash drive อีกตัว
Windows cannot install required files, Error 0x8007025D
หากคุณเผชิญปัญหานี้ คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่เฉพาะเจาะจง และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
- ลดขนาดพื้นที่ HDD หรือ SSD และจัดรูปแบบใหม่
- ดาวน์โหลด Windows 10 ISO image ใหม่และสร้าง bootable drive บน USB อีกตัว
- รัน memory diagnostic บน RAM และเปลี่ยน RAM stick ที่เสีย (ถ้ามี)
มาดูคำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโซลูชันที่ระบุไว้
1] ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดและอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ รวมถึงสายอินเทอร์เน็ต โดยส่วนใหญ่ Windows installation จะโยน error 0x8007025D เพราะ hardware drivers ที่เสียหายหรือเก่า
มันยังพบว่าหลังจากคัดลอกไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows installation อาจไม่ต้องการ USB drive ของคุณอีกต่อไป แค่ถอด drive ของคุณออก และดูว่าการติดตั้งจะดำเนินต่อจากที่หยุดไว้หรือไม่
หากยังเผชิญข้อผิดพลาด ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีแก้ไขถัดไป
2] ลดขนาดพื้นที่ HDD หรือ SSD disk space และจัดรูปแบบใหม่
คุณต้องการพื้นที่ประมาณ 20GB เท่านั้นเพื่อติดตั้ง Windows 10 ดังนั้น หากคุณเจอข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง feature update ใหม่จาก USB drive คุณสามารถลองลดขนาด installation partition ให้ประมาณ 125GB นี่จะลดโอกาสที่พื้นที่ที่คุณคัดลอกไปเป็น corrupt
คุณสามารถลดขนาด disk space ได้โดยการคลิกที่ตัวเลือก Extend หลังจากเลือกตัวเลือก Custom Install ใน Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณแข็งแรงและไม่ได้รับความเสียหายอย่างใดอย่างหนึ่ง
หากคุณทำ clean install ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดรูปแบบพาร์ติชันที่คุณตั้งใจจะติดตั้ง นี่จะแก้ไข bad sectors และ records คุณสามารถจัดรูปแบบพาร์ติชันได้ โดยการคลิกที่ตัวเลือก Format และยอมรับการจัดรูปแบบ หลังจากเลือกตัวเลือก Custom Install
หลังจากนั้น ลองติดตั้งใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถดำเนินต่อไปกับวิธีแก้ไขถัดไป
3] ดาวน์โหลด Windows 10 ISO image ใหม่และสร้าง bootable drive บน USB อีกตัว
มีความเป็นไปได้ที่ Windows 10 ISO image ที่คุณดาวน์โหลดมีไฟล์เสียหายที่ไม่สามารถ decode หรือคัดลอกได้ อาจเป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ว่าไฟล์หายไปจาก USB drive หรือดิสก์ โดยเฉพาะหากคุณดาวน์โหลดไฟล์ผ่านการสร้าง image
เพิ่มเติม อาจเป็นไปได้ว่า USB drive ของคุณเสียหายหรือมีส่วนที่อ่านไม่ได้ เทคโนโลยี buffering จะตรวจจับข้อผิดพลาดนี้และคุณจะได้ข้อความผิดพลาด 0x8007025D – Windows cannot install required files
ในวิธีแก้ไขนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลด Windows 10 ISO image ใหม่ สร้าง bootable drive บน USB drive อีกตัว และลองติดตั้งใหม่ หากการติดตั้งยังล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด ให้ดำเนินต่อไปกับวิธีแก้ไขถัดไป
หากคุณใช้ USB 3.0 ก่อนหน้านี้ คุณอาจลองใช้ port USB 2.0 เนื่องจากมันใช้เทคโนโลยีที่ต่างจาก USB 3.0 ในการอ่านข้อมูล
4] รัน memory diagnostic บน RAM และเปลี่ยน RAM stick ที่เสีย (ถ้ามี)
คุณอาจประสบข้อความผิดพลาดนี้เพราะ Windows 10 setup ชไม่ชอบที่จะติดตั้ง Windows บนอุปกรณ์ของคุณ หากมันพบ bad RAM มากกว่าที่จะ crash ตลอดเวลาหลังติดตั้ง
ดังนั้น หากคุณมี RAM stick สองอัน แต่ละอันอย่างน้อย 1GB คุณสามารถลองถอดอันหนึ่งออกและลองติดตั้ง (สลับหากอันแรกคืนข้อผิดพลาด) คุณยังสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาด RAM โดยใช้ Memory Diagnostics Tool ที่ built-in แทนที่ RAM ที่เสีย และลองติดตั้งใหม่
หวังว่าวิธีแก้ไขหนึ่งในนี้จะทำงานให้คุณ!
