บางครั้ง ผู้ใช้เผชิญปัญหาหน้าจอว่างหรือสีดำหลังเปิดคอมพิวเตอร์ – และได้ยินเสียงบี๊ปด้วย ในกรณีนี้ ผู้ใช้หลายคนชอบรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพราะพบว่าสิ่งนี้ช่วยในส่วนใหญ่ หากปัญหายังคงอยู่หลังรีบูทเครื่อง Windows อาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ มีหลายสาเหตุสำหรับการแสดงผลว่างหลังเปิดคอมพิวเตอร์ วิธีที่ดีที่สุดในการหาสาเหตุจริงคือการ troubleshoot คอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 เปิดได้แต่ไม่มีภาพหรือเสียงบี๊ป
หากคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณเปิดได้แต่ไม่มีภาพบนมอนิเตอร์หรือคีย์บอร์ด ลองข้อเสนอเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ทดสอบมอนิเตอร์ของคุณ
- ทดสอบสาย VGA
- ระบุรหัสบี๊ป
- ตรวจสอบ RAM
- ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอก
- ตรวจสอบการ์ดกราฟิก
- ตรวจสอบ CPU และ Motherboard
มา看看วิธีเหล่านี้ทีละอย่าง
1. ทดสอบมอนิเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณเปิดได้แต่ไม่มีภาพบนมอนิเตอร์หรือคีย์บอร์ด ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบมอนิเตอร์ สิ่งนี้จะให้คุณรู้ว่ามอนิเตอร์ของคุณทำงานถูกต้องหรือไม่ และคุณจะประหยัดเวลาในวิธี troubleshooting อื่นๆ ก่อนอื่น ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ หากแหล่งจ่ายไฟ OK แล้ว ตรวจสอบว่าสายที่เชื่อมต่อกับมอนิเตอร์หลวมหรือไม่ หากการเชื่อมต่อทั้งหมด OK แต่มอนิเตอร์ไม่เปิด ให้ต่อมอนิเตอร์เดียวกันกับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง หากมอนิเตอร์ไม่เปิดหลังต่อกับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง มันเสีย
2. ทดสอบสาย VGA
บางครั้ง มอนิเตอร์ไม่แสดงอะไรหลังได้รับแหล่งจ่ายไฟ เนื่องจากสาย VGA เสีย หากคุณพบว่ามอนิเตอร์ OK ในวิธีแรก ลองเปลี่ยนสาย VGA นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าตัวเชื่อมต่อของสาย VGA เสียหายหรือไม่ หากมอนิเตอร์ยังคงว่างหลังเปลี่ยนสาย VGA ให้ไปต่อสู่วิธี troubleshooting อื่นๆ
3. ระบุรหัสบี๊ป
คอมพิวเตอร์มาพร้อมกับส피커ในตัวที่สร้างเสียงบี๊ป คุณอาจเคยได้ยินเสียงบี๊ปขณะเปิดคอมพิวเตอร์ เมื่อมีบางอย่างผิดปกติ คอมพิวเตอร์จะสร้างรูปแบบเสียงบี๊ปที่แตกต่างกัน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดได้โดยการถอดรหัสบี๊ป ประเภทของรหัสบี๊ปที่คอมพิวเตอร์ของคุณสร้างในขณะที่มีปัญหาจะแสดงในคู่มือคอมพิวเตอร์หรือมذربอร์ดของคุณ ดูว่าคุณสามารถถอดรหัสบี๊ปได้หรือไม่
4. ตรวจสอบ RAM
ในกรณีส่วนใหญ่ RAM เป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหาหลักสำหรับการไม่มีภาพบนมอนิเตอร์หลังเปิดคอมพิวเตอร์ หากคุณมีแรม 2 แท่งบนคอมพิวเตอร์ ถอดหนึ่งแท่งออกแล้วเปิดคอมพิวเตอร์ หากคุณได้ภาพบนมอนิเตอร์ แรมที่คุณถอดออกอาจเสีย เพื่อยืนยัน ให้ติดตั้งแรมแท่งที่สองในสล็อตเดียวกันหลังถอดแท่งแรกออก และเปิดคอมพิวเตอร์ บางครั้งสล็อตแรมเสีย คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแรมหรือสล็อตแรมเสียโดยการติดตั้งแรมทั้งสองแท่งทีละแท่งในสล็อตหนึ่งแล้วอีกสล็อต หากแรมสกปรกหรือกัดกร่อน พิจารณาทำความสะอาดมัน
5. ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอก
หากคุณไม่ได้ยินเสียงบี๊ปขณะสตาร์ทอัพ ลองถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด มذربอร์ดต้องการแค่ CPU และพัดลม แรม และ SMPS เพื่อเริ่มต้น ฮาร์ดแวร์อื่นๆ รวมถึง SSD, HDD, การ์ดภายนอก และอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ รวมถึง พิมพ์เตอร์ สแกนเนอร์ เป็นต้น ไม่จำเป็นสำหรับมذربอร์ดในการสตาร์ทอัพ ดังนั้น คุณสามารถถอดอุปกรณ์เพิ่มเติมทั้งหมดนี้และบูทคอมพิวเตอร์ หากคอมพิวเตอร์บูทถูกต้อง ลองต่ออุปกรณ์ที่ถอดออกทีละตัวและบูททุกครั้ง สิ่งนี้จะให้คุณรู้ว่าฮาร์ดแวร์ไหนเสีย
6. ตรวจสอบการ์ดกราฟิก
บางครั้ง ผู้ใช้ได้หน้าจอว่างเนื่องจากการ์ดกราฟิกเสีย บางท่านคุณอาจต้องการตรวจสอบการ์ดกราฟิกของคุณ หากคุณไม่มีการ์ดกราฟิกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ ในกรณีนั้น การดำเนินการกราฟิกทั้งหมดจะถูกจัดการโดยมذربอร์ดของคุณ
บางครั้ง การ์ดกราฟิกกัดกร่อนหากผู้ใช้ไม่ได้ทำความสะอาดมันนานแล้ว หรือฝุ่นสามารถสะสมบนมันได้ ซึ่งทำให้เกิดการสูญเสียการสื่อสารระหว่างการ์ดกราฟิกและ GPU ตอนนี้ คุณต้องถอดการ์ดกราฟิกออก และจากนั้นรันคอมพิวเตอร์โดยไม่มีมัน โปรดสวมสายข้อมือกันสแตติกขณะถอดการ์ดกราฟิกเพื่อความปลอดภัย สิ่งนี้จะปกป้องส่วนประกอบภายในที่ละเอียดอ่อนของคอมพิวเตอร์จากการถูกทำลายโดยประจุสแตติก
เพื่อรันคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการ์ดกราฟิก ให้ต่อสายวิดีโอของมอนิเตอร์กับพอร์ตวิดีโอของมذربอร์ด (VGA/HDMI/DVI) หากคุณได้เอาต์พุตบนหน้าจอ การ์ดกราฟิกของคุณอาจเสีย หากการ์ดกราฟิกของคุณสกปรกหรือกัดกร่อน ทำความสะอาดมันด้วยแอลกอฮอล์ไอโซโพรอพิล ในกรณีส่วนใหญ่ การ์ดกราฟิกต้องการแค่การทำความสะอาด หลังทำความสะอาดแล้ว ติดตั้งมันกลับเข้าไปในสล็อตที่เกี่ยวข้องและรันคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่ได้เอาต์พุทบนหน้าจอ พิจารณาเปลี่ยนการ์ดกราฟิก
7. ตรวจสอบ CPU และ Motherboard
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ CPU หรือมذربอร์ดของคุณอาจเสียหาย
ในกรณีใดก็ตาม หากข้อเสนอเหล่านี้ไม่ช่วย คุณต้องขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพเพื่อซ่อมแซมคอมพิวเตอร์
โพสต์ที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจชอบอ่าน:
- ปัญหาหน้าจอดำของ Windows
- หน้าจอมอนิเตอร์มีสีเหลือง
- คอมพิวเตอร์ Windows ออกเสียงบี๊ปเมื่อพยายามเปิด