หลายครั้งที่ Skype Video Chat ขัดข้องบนคอมพิวเตอร์ Windows ของฉัน มันเกิดขึ้นระหว่างการสนทนาทางวิดีโอหรือเมื่อฉันเปิดแล็ปท็อป พูดง่ายๆ ว่า Skype หยุดทำงาน บน Windows 11/10 น่ารำคาญยิ่งกว่าเดิมเมื่อฉันใช้ Skype สำหรับธุรกิจ และหยุดทำงานเมื่อวิดีโอเริ่มสตรีม ในโพสต์นี้ เรากำลังดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
Skype ขัดข้องในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10
นี่คือคำแนะนำขั้นสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา Skype Video Chat ขัดข้องบนคอมพิวเตอร์ Windows ของฉัน คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- ใช้ Skype เวอร์ชันอื่น
- ติดตั้ง Skype ใหม่
- ตรวจสอบปัญหากล้อง
ให้เราพูดถึงเรื่องนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม
Skype Video Chat ขัดข้องในคอมพิวเตอร์ Windows
1] อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
หากคุณเคยมีปัญหากับวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ การอัพเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันล่าสุดมักจะแก้ไขได้ เนื่องจาก Skype ขัดข้องเมื่อโทรผ่านวิดีโอเท่านั้น ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์กราฟิก ขั้นตอนที่ดีที่สุดคืออัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
คุณสามารถอัปเดตได้โดยดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์ OEM อีกวิธีหนึ่งคือการกดปุ่มอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่ เป็นไปได้ว่าเวอร์ชันใหม่ทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้ ให้ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันเก่า
2] ใช้ Skype เวอร์ชันอื่น
สำหรับผู้ที่อาจไม่รู้ มี Skype สองเวอร์ชัน - เวอร์ชันเดสก์ท็อปและเวอร์ชันหนึ่งจาก Microsoft Store หากเวอร์ชันเดสก์ท็อปใช้ไม่ได้ ให้ลองใช้เวอร์ชัน Store และในทางกลับกัน
3] ติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการจัดการปัญหาการขัดข้องของ Skype Video Chat คือการติดตั้ง Skype เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งใหม่
ติดตั้งเวอร์ชัน Skype Store ใหม่:
- กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า จากนั้นไปที่ แอป> แอปและคุณลักษณะ .
- เลื่อนลงและค้นหา Skype จากนั้นถอนการติดตั้ง
- สุดท้าย เปิด Microsoft Store ค้นหา Skype แล้วติดตั้งอีกครั้ง
ติดตั้ง Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปอีกครั้ง:
- คลิกที่ปุ่มค้นหาบนเดสก์ท็อป จากนั้นพิมพ์ แผงควบคุม
- เปิดเมื่อปรากฏขึ้น
- ถัดไป เลือก โปรแกรม> โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ค้นหา Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปและอย่าลืมถอนการติดตั้ง
เมื่อเสร็จแล้วให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Skype และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด ติดตั้งใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับคุณหรือไม่
4] ปัญหากล้องของ Windows
เป็นไปได้ว่าเว็บแคมอาจไม่ทำงานกับ Skype เราได้พูดถึงสถานการณ์ต่างๆ มากมายที่กล้องไม่ทำงาน เราขอแนะนำให้คุณดูโพสต์เหล่านี้เป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Skype Video Chat
สำหรับฉัน การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกช่วยแก้ปัญหาได้ อันไหนที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
