หลายครั้ง Skype Video Crash บนคอมพิวเตอร์ Windows ของผม เกิดขึ้นระหว่าง Video Call หรือเมื่อเปิดแล็ปท็อป สimple words Skype keeps crashing บน Windows 11/10 มันรบกวนมากเมื่อใช้ Skype สำหรับธุรกิจ และมัน Crash เมื่อวิดีโอเริ่มสตรีม ในโพสต์นี้ เรากำลังดูโซลูชันที่เป็นไปได้ซึ่งช่วยแก้ปัญหานี้
Skype Crash บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10
นี่คือคู่มือที่แน่นอนสำหรับแก้ Skype Video Chat Crash บนคอมพิวเตอร์ Windows ของผม คุณสามารถทำตามข้อเสนอเหล่านี้:
- อัปเดต Graphics Driver
- ใช้เวอร์ชัน Skype ที่ต่างกัน
- ติดตั้ง Skype ใหม่
- ตรวจสอบปัญหากล้อง
ลองพูดรายละเอียดเพิ่มเติม
Skype Video Chat Crash บนคอมพิวเตอร์ Windows
1] อัปเดต Graphics Driver
หากคุณเคยมีปัญหากับ Video บนคอมพิวเตอร์ การอัปเดต Graphics Driver เป็นเวอร์ชันล่าสุดมักจะแก้ไขได้ เนื่องจาก Skype Crash เฉพาะตอน Video Call ปัญหาอาจมาจาก Graphics Driver ขั้นตอนที่ดีที่สุดคือ อัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
คุณสามารถอัปเดตโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ OEM โดยตรง อีกวิธีคือ กดปุ่ม Update เพื่อดูว่ามีเวอร์ชันใหม่หรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันใหม่ก่อให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้ ให้ Rollback Graphics Driver กลับไปเวอร์ชันเก่า
2] ใช้เวอร์ชัน Skype ที่ต่างกัน
สำหรับผู้ที่อาจไม่รู้ มี Skype สองเวอร์ชัน – เวอร์ชัน Desktop และเวอร์ชันจาก Microsoft Store หากเวอร์ชัน Desktop ไม่ทำงาน ลองเวอร์ชัน Store และในทางกลับกัน
3] ติดตั้ง Skype ใหม่
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการปัญหา Skype Video Chat Crash คือ ติดตั้ง Skype ใหม่ ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันไหน
Reinstall Skype Store Version:
- กด Windows key + I เพื่อเปิด Settings ไปที่ Apps > Apps & Features
- เลื่อนลงหา Skype แล้ว Uninstall
- สุดท้าย เปิด Microsoft Store ค้นหา Skype และติดตั้งอีกครั้ง
Reinstall Desktop Version of Skype:
- คลิกปุ่ม Search บนเดสก์ท็อพ พิมพ์ Control Panel
- เปิดเมื่อปรากฏ
- ต่อไป เลือก Programs > Programs and Features
- ค้นหา Desktop version of Skype และ Uninstall ให้แน่ใจ
เมื่อเสร็จสิ้น ไปที่เว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการ และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด ติดตั้งใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
4] ปัญหากล้อง Windows
เป็นไปได้ว่า Webcam อาจไม่ทำงานสำหรับ Skype เราได้พูดถึงหลายสถานการณ์ที่กล้องไม่ทำงาน เราแนะนำให้ดูโพสต์เหล่านี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเพื่อแก้ Skype Video Chat Crash
สำหรับผม การอัปเดต Graphics Driver แก้ปัญหาได้ วิไหนทำงานสำหรับคุณ? บอกเราใน Comments นะครับ
