ถ้าตอนบูตคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณเจอ Error 0211: Keyboard not found บทความนี้ตั้งใจช่วยคุณแก้ไขด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุด
Error 0211: Keyboard not found
ถ้าเจอปัญหานี้ ลองวิธีแก้ที่แนะนำด้านล่าง ดูว่าช่วยได้ไหม
- Clear CMOS
- เช็คว่า Keyboard ติด Short Circuit ไหม
- ทำ System Restore
มาดูคำอธิบายกระบวนการแต่ละวิธี
ก่อนเริ่ม คุณอาจอยากเช็คว่า Firmware อัปเดตแล้วหรือยัง
1] Clear CMOS
วิธีนี้ต้อง Clear CMOS เพื่อ Reset BIOS ถ้า Error เกิดจากการตั้งค่า BIOS ผิด การ Reset BIOS เป็นค่า Default จะแก้ได้มากที่สุด
คุณ Reset BIOS เป็นค่า Default ได้โดยถอดและใส่แบตเตอรี่ CMOS ใหม่ แบตเตอรี่ CMOS เป็นแบนกลม คล้ายที่ใช้ในของเล่นอิเล็กทรอนิกส์และนาฬิกา ถ้าไม่ถอดได้ อย่าพยายามถอด แทนที่จะ Reset BIOS จากใน BIOS Environment
เพื่อ Clear CMOS บน Notebook Windows 10 ทำดังนี้:
คุณอาจต้องใช้บริการช่างฮาร์ดแวร์
- ปิดอุปกรณ์ Peripheral ทั้งหมดที่ต่อกับคอมพิวเตอร์
- ถอดสายไฟจากแหล่งจ่าย AC
- ถอดฝาคอมพิวเตอร์
- หาแบตเตอรี่บนบอร์ด อาจอยู่ใน Holder แนวนอน/แนวตั้ง หรือต่อกับ Onboard Header ด้วยสาย
ถ้าแบตเตอรี่อยู่ใน Holder ให้สังเกตทิศทาง + และ - บนแบตเตอรี่ ใช้ไขควงแบนขนาดกลาง ดึงแบตเตอรี่ออกจาก Connector อย่างอ่อนโยน
ถ้าแบตเตอรี่ต่อกับ Onboard Header ด้วยสาย ให้ถอดสายจาก Onboard Header
- รอ 1 ชั่วโมง แล้วต่อแบตเตอรี่กลับ
- ปิดฝาคอมพิวเตอร์กลับ
- ต่อสายไฟและอุปกรณ์ทั้งหมดกลับ
- เปิดเครื่อง
คอมพิวเตอร์ควรบูตปกติโดยไม่มี Error ถ้าไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
2] เช็คว่า Keyboard ติด Short Circuit ไหม
ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์ผู้ผลิต Notebook สำหรับการถอด Keyboard ในแง่ของการถอดสกรูเท่านั้น ถอดแบตเตอรี่จาก Bay และให้แน่ใจว่าคุณ Grounded ก่อนจับ ถอดสกรูหลัง Notebook อย่า Disassemble จริง แค่ถอดสกรู ใส่แบตเตอรี่กลับ และเปิดระบบ ดูว่าทำงานไหม ถ้าไม่ได้ วิธีนี้ไม่ใช่สำหรับคุณ
แต่ ถ้าทำงานได้ ให้ปิดอีกครั้ง และถอดแบตเตอรี่ ใส่สกรูกลับซึ่งเรียงเป็นแนวหน้าเคส ใส่แบตเตอรี่กลับ และเปิดระบบ ถ้าทำงานได้ แสดงว่า Keyboard ติด Short Circuit โดยสกรูตัวกลางที่ยึดไว้ ระบบจะทำงานได้ดีแม้ไม่มีสกรูตัวนั้น เพราะ Keyboard ถูกยึดโดยสกรู Wrist-rest ด้วย
3] ทำ System Restore
ตอนนี้ อาจช่วยได้ อาจไม่ช่วย แต่ลองดูคุ้มค่า ตอนเจอ Error นี้ Keyboard ไม่ตอบสนอง และวิธีเดียวหลุดจาก Error คือปิดเครื่อง เพราะ Windows 10 Boot หยุดที่จุดนี้
ถ้าคุณไม่รู้ว่าอะไรเปลี่ยนไปจนรบกวน Keyboard คุณทำ System Restore ได้ แต่ขั้นตอนนี้สำหรับกรณีที่ไม่สามารถบูตถึง Desktop ใน Windows 10 ได้
หวังว่าช่วยได้!
บทความเกี่ยวข้อง: คีย์บอร์ดแล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10
